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超現實主義的“限價” 本就不是治理宰客的良方

2015年12月15日 15:50 | 作者:劉文俊 | 來源:西安晚報
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近日,三亞市物價局對2016年春節期間飯店客房價格實行了政府指導價管理。根據相關規定,春節期間三亞旅游飯店客房價格原則上標準客房最高限價為每間每天5000元,個別高端旅游飯店標準客房價格原則上不超過每間每天6000元。此外還規定,單獨計價的旅游飯店自助餐,早餐價格不超過每位350元,中晚餐價格不超過每位500元。(12月14日《中國之聲》)

如三亞這般,對酒店業實行政府指導價管理,其實并不多見。眾所周知,住宿、餐飲等行業一貫存在著充分競爭,故而大多采取市場化定價,行政力量極少事前介入、強勢管控。然而,三亞的特殊性在于,其作為 “宰客丑聞”纏身的旅游城市,或許確有必要在物價管理方面有所表示了。宣布“限價”,既是對過往“黑歷史”的積極回應,也是在節前展示決心、招攬顧客的示好之舉。只是很可惜,消息一出,公眾非但不領情,反倒是吐槽一片。

民眾下意識的反應,當然是指責“政府指導價定得太高了”。一間客房最高5000元,一頓早餐最高350元——如此超現實主義的限價,會否助漲商家提價之風,又會否讓所謂“宰客”從此合法化?此類疑問盡管不無道理,卻也顯得有些多慮了。客房多高、餐價多貴,終究還是要取決于,充分競爭之后的市場定價。倘若政府指導價定得太低,甚至于嚴重影響了多數商家的日常經營,則無疑有“公權侵犯市場主權”之嫌了。

住宿、餐飲等行業,本就不適用于政府指導價管理。如今,三亞出于種種考慮,不得已出臺限價政策,也只能采取就高的、虛化的標準上限,以求盡可能減少實際影響。所以說,公眾本就不應該期待,政府指導價可以幫助降低出行食宿費用,同時自然也沒必要擔心,此舉會鼓勵宰客欺生之惡行!一個必須說明的事實是,所謂的“宰客”雖然以定價畸高為突出特征,但是其行為本質卻不在此。可以說,限價從不是根治宰客的良方。

所謂“宰客”,乃是指經營者利用非法手法欺詐消費者,比如說用虛假的、易誤解的“信息”甚至是暴力手段等,誘騙或強迫消費者與之交易。這意味著,在餐飲、住宿等競爭性行業,只要事前告知、明碼實價、誠實交易,便算不得是宰客!價格貴與不貴,從不是評判宰客的標準。真正重要的,是保障消費者充分知情,以及基于自主意識自由選擇的權利。也許,三亞或其他城市的職能部門,最應該去做的,還是營造公平、有序的市場環境,而不是草率地限價。

實行政府指導價,又要盡可能維護市場的經營自主權;有意治理宰客亂象,卻始終無法觸及問題的根源。恰是在這種糾結的、復雜的心態下,三亞所推出的限價舉措,不僅未能贏得民眾的力挺,反而很有可能“自陷尷尬”。事實上,我們應該意識到,根治宰客頑疾從不是“限價”這么簡單。日常的價格管理體系,如何從容切換到“節假日經濟”的市場語境?一地的經商文化,該怎樣實現價值與道德的重建?這一切,都需要在成熟思考之后,給出成熟的方案!(然 玉)



編輯:劉文俊

關鍵詞:三亞市物價局 導價管理 “限價”

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