吉林省安圖縣人民醫院實施“先住院后付費”診療模式，4年來，兩萬余名患者受益，無一例惡意欠費出現。安圖縣人民醫院院長云慶軍表示，該診療模式不僅簡化了患者就醫手續，緩解了患者看病難、看病貴等問題，而且還讓醫患雙方體驗到彼此的誠信和誠意，重構了醫患關系。

緩解患者看病難、看病貴等問題，讓醫患雙方體驗到彼此的誠信和誠意，重構醫患關系，既要靠醫患雙方的理解、支持和配合，更要通過創新機制，尤其要改革診療模式，在簡化患者就醫手續上狠下功夫來推進和解決。從這個意義上說，安圖縣的做法是頗有成效和可資借鑒的。

改革診療模式，簡化患者就醫手續，對醫院事小，但對一個病患者的家庭事大；醫院的手續或許稍稍復雜了點，但終究極大方便了病患，減輕了其家庭負擔和壓力，我們何樂而不為？或許，一些醫院長期抱守一成不變的診療模式不放，其中有其不放心而不敢放、不愿放的考量。從安圖縣的改革實踐看，只要機制健全、工作到位，這樣的擔心是多余的。誠如安圖縣人民醫院院長云慶軍所言：“‘先住院后付費’制度執行4年來，86%的住院患者都已享受到該制度所帶來的便利。醫保部門雖然為惡意欠費患者制定了‘黑名單’制度，但在4年來接收的兩萬余名患者中，無一人惡意拖欠醫院住院費用，只有10名患者因為家庭困難暫時沒能償清住院花銷，與醫院簽訂了《延期還款協議》?！?/p>

醫院是病人看病的地方，如果醫院的醫生和護理人員態度不好，醫院的醫療環境存在嚴重的問題，即便設施再先進、醫術再高明，或許能治好病患的病但很有可能讓病患及其家屬從此落下“心病”。因此，醫院提供精細化和人性化的服務，既是對病患及其家屬的應有尊重，也是對自我實行天使職責的莊嚴承諾。只是，從改革診療模式，簡化患者就醫手續，緩解患者看病難、看病貴等問題做起，進一步構建和諧的醫患關系，我們還有許多潛力可挖，還有很多工作要做。（趙　暢）