養老護理員面臨“兩高三低”：人員流動率、勞動強度高，工資收入、社會地位、服務水平低

一般家里有老有小的都有這種感受：小孩尿褲子了，大人一般都會原諒，洗褲子也沒覺得多臟。聽大人說，我爸給我洗尿布的時候，喜笑顏開，別人問他臭不臭，他笑著說：“香！”但是如果老人尿褲子了，那當子女的往往就沒好氣兒了，皺著眉頭抱怨：“怎么又尿了？”

這還是親屬，都有這種照料孩子比照料老子來勁的傾向。在養老院，護工常年照料失能半失能老人，如何能盡心工作的問題，真需要好好關注。

畢竟，養老產業歸根到底是做服務，然而難的也正是做服務。護理又是養老服務的核心業務。沒有合格的護工，誰會放心把家里老人放在養老院？不斷傳出來的養老院虐待老人的新聞，不少都是護工的責任。

數據顯示，截至2014年年底，我國失能半失能老年人約有4000萬，以每位老人每天需要1.5小時—2小時護理服務計算，至少需要1000萬名護理人員。但是目前我國養老護理員不到30萬人，持證人數僅約5萬人，缺口巨大。

護理員這么缺乏，還面臨“兩高三低”的問題：人員流動率、勞動強度高，工資收入、社會地位、服務水平低。這是一個惡性循環。養老護理員薪酬太低，行業留不住人。很多養老機構為解燃眉之急，主要招聘四五十歲的農村婦女來補充缺口。護理水平上不去，順理成章。

既然護理員需求巨大，為何工資一直漲不上去？主要因為養老院的收費價格一直偏低。如果是民辦養老院，前期投入大，利潤很微薄，護理費怎么提高？話說回來，收費高了老人就不來入住了。

那么，應對之策何在？根本還是要把養老產業做大做強，讓社會資本能進入，能掙錢，能退出。雖說養老是微利行業，但只要能理順資本通道，增加護理資源，那么，提升護理服務整體水平，也就只是時間問題。

同時，養老護理員的培養方面，是否可以借鑒免費師范生的方式？在校學習期間免除學費，免繳住宿費，并補助生活費，畢業后必須在護理行業服務多少多少年？此外，他們的社會地位怎么提升，待遇怎么完善，職業發展體系怎么健全，都是提升護理服務的重要因素，都需要專門的制度安排和創新。