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央視再曝三亞宰客:先畫押再吃飯 點菜200元結賬變700

2014年10月12日 15:30 | 來源:央視財經
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  在蘭花世界購物時導游拿到的回扣高達60%

  離開蘭花世界,導游又把我們這個旅游團帶到了大小洞天景點,不過剛剛到景區的入口,不等所有的游客下車,司機就跑過去和景點的導游很神秘地交談。一番交涉之后,我們被告之,這個景點不去了,要換下一個。

  旅行團導游:我問那個保安是什么呢?是旅游局這個地方檢查工作。

  記者:那黑團了旅游團查到了呢?

  旅行團導游:30萬,你去旅游局我聽30萬,我沒注意看,最少10萬上,罰個5萬都受不了,還30萬呢。

  兩天的報團旅游,第一天就這樣草草結束。2瓶蘭花精油1204元,60%竟然是導游的回扣。也就是說,700多元錢被導游拿走了,這實在是冤枉。其實,三亞旅游宰客早就不是一個新鮮事了,近幾年,關于三亞導游拿回扣的事屢見不鮮。

  潛水遇到的不是與魚同游 而是收費拍照留念

  第二天,我們的三亞兩日游又開始了,導游要帶我們去的地方,正是去年被曝光的能潛水的景區,它位于陵水縣和萬寧市的交界處的分界洲島,這里的潛水項目很不錯,但也是是導游拿回扣最高的地方,記者決定親自體驗一下。在導游報了車號之后,售票員開始詢問記者選擇哪一種。

  售票員:580的深海潛水,還有其他幾種,總共一個半小時,水下半個小時。

  根據價目表,我們選擇了一款最便宜的堡礁潛水,380元每人每次,再加上20元的吸氧膠嘴,總共400元。隨后記者換上潛水服準備潛水。

  央視財經《經濟半小時》記者:我可以進去嗎?

  工作人員:不可以。

  一進入潛水區,這里就不容游客選擇了。半個小時的水上時間,中間有五六分鐘教練在說服記者拍攝海底照片,留作紀念。但是當記者拒絕時,教練的語氣也沒有先前客氣。400元的潛水,還沒等我們弄清楚怎么回事,又草草結束了。不過,導游的錢真的沒少賺。

  景區:分界洲,項目:堡礁潛水,返傭人數1人,返傭金額270元。購物額:380元,返傭比例底價110元,相當于返傭比例高達:71.05%。

  堡礁潛水項目返傭比例高達71.05%

  離開分界洲島,導游這回直接把我們帶到了三亞市首創奧特萊斯商場,當記者提出旅游局不是不允許帶游客去購物點嗎?導游則告訴記者,這是三亞唯一一個可以打進行程單的購物點,并且這不僅僅是一個商場,而且是國家3A旅游景點。這個3A旅游景點是今年8月剛剛建成的,以名品折扣店為核心,集免稅店、娛樂競彩、特色演藝、珠寶城、餐飲、休閑、娛樂等業態,分室內精品購物文化街區和室外休閑購物文化街區。記者隨團隊一起到了奧特萊斯門口,導游給每一個游客發了一張卡之后,又神奇地消失不見了,領著游客又換成商場的內導。

  導游:不同的水晶在身上含義不同的。辟邪消災。

  內導告訴我們,今天我們過來非常的是時候,有一個打折的好消息。

  導游:今天我們來買呢,非常的實惠,比市面上優惠20%。

  走過這一個幽暗的水晶通道之后,內導把我們帶進了商場。走進商場,我們看到人頭攢動。這個導游說,因為這是經過旅游局批準的唯一一家正規購物點,因此很多游客也非常信任這里,購買者非常的多。

  導購:這個賣的很好,綠色是代表財富的。

  記者:這是水晶嗎?

  導購:是,純天然的。

  記者隨后也挑選了一個水晶手串。

  導購:有卡嗎?拿卡去買單。

  這款名為綠幽靈的水晶手串,標價1335元,由于記者是團隊價,所以有個小折扣,價格是1228元。國家3A旅游景點、當地旅游局審批,在這樣正規的旅游購物點里,存在導游拿回扣的現象嗎?這是我們購買完水晶手串的結賬單,上面清楚地寫著:景區奧特萊斯,項目返傭合計,購物額1228元,返傭比例45%,應收金額552元。

  據三亞市假日辦統計,國慶七天三亞共接待游客53.49萬人次,同比增長22.82%。旅游總收入18.68億元,同比增長22.98%。在紅火的市場背后,我們不知道其中有多少游客遭遇到了旅游欺詐,也不知道有多少的消費支出是冤枉錢。我們看到,甚至連海南省旅游委指點的唯一購物點也存在回扣的現象,旅客又該如何防范呢?三亞一位資深導游就為我們詳細披露了當地的旅游黑幕。今年8月份,海南省旅游委對外表示,海南啟動新一輪的全面市場秩序監管和整治,重點規范旅游景區和演藝點經營。景區連帶承擔旅游購物相關法律責任,違法違規情形嚴重的,依法對相關景區和購物點一并停業整頓。那么為什么記者自助游、跟團游都會受到欺詐呢?

編輯:牟宗娜

關鍵詞:央視再曝三亞宰客 先畫押再吃飯 導游 回扣 行業潛規則

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