4S店宰客有“道”：心有多大，舞臺就有多大

　　洪師傅工作的地方是深圳一家稍具規模的4S店，在業內有一定的小名氣。由于來這里修車的車主眾多，保險也買得較為齊全，“聰明”的洪師傅又發現了新的宰客方法。

　　修條保險杠“賺”1000元

　　有次店里來了一輛出了交通事故的寶馬，問題不大，只是保險杠撞壞了一點。按照正常的維修方法，保險杠經過簡單的修理就可以繼續使用。

　　“我跟車主聊了一會，發現這個年紀輕輕的車主基本什么都不懂，只求能盡快修好。這時我故意把情況說得非常嚴重，跟他說保險杠必須換一個新的，勉強使用舊的會造成更嚴重的后果。車主聽我這么一說，立馬同意了換新保險杠。”洪師傅說。

　　根據經驗，洪師傅先在保險杠上做了些手腳，讓保險公司定損時誤以為確實需要更換，等保險程序走完之后，洪師傅再把保險杠修好，偽裝成新的給車換上。短短幾天，洪師傅就從這單維修里賺了一個新保險杠錢，有1000多元。“其實這種手法在4S店非常常見，只要保險公司能賠就能這么操作。有時候再把幾輛車上零件拆下來互相換一換，把好的換成舊的，然后告訴車主需要換新的，實際換上的零件還是原來的。用句廣告詞說就是，心有多大，舞臺就有多大。”洪師傅說。

　　換機油坑人幾百塊

　　在4S店干得越久，洪師傅學到的宰客方法就越多。汽車保養是每一輛車都必須要做的事，一般也都會去4S店做保養。

　　洪師傅說，簡簡單單一個加機油的環節，就有不少利潤。以別克君威為例，每次保養所需的機油是5.12升左右，正常用一瓶4升的加一瓶1升的就夠了。如果你不懂，師傅很容易在報價時給你換成兩只4升裝的，多的幾百塊車主就白花了，而多出來的那些機油，自然就落入了4S店跟師傅的手里。

　　“其實遇到這樣的師傅，車主還應該算幸運的，起碼機油是正品。有些店還會使貍貓換太子的把戲，把正品機油拆封換入劣質機油，再重新封口，車主防不勝防。除了機油之外，有些4S店還會誘導車主做不在保養手冊里的項目，比如最簡單的發動機清洗劑，做一次通常收費兩三百元，而成本只要20塊錢，利潤接近10倍。有時師傅說要換火花塞，其實拆下來擦干凈就可以繼續用，一來一回也是不小的利潤。一些4S店里出售的內飾精品也有貓膩，銷售人員跟車主說都是日本、歐美原廠進口的，其實都是國內不知名的小廠家生產的山寨產品。”洪師傅說。