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白衣天使折翼,誰之傷?

委員熱議醫患關系:需要理解和更多正能量

2014年03月06日 08:57 | 作者:李木元 徐金玉 毛立軍 張晶 | 來源:人民政協報
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  導語:近日,南京一位護士被官員夫婦打傷的事件,引起了社會各界的廣泛關注。一石激起千層浪,醫患關系的“雷區”總是頻頻被觸及?;颊吆魡靖玫木戎?,然而醫生護士也渴望更多的尊重,本是相互依賴的兩個群體,緣何會再三大打出手?醫患關系當真成了不可調和的矛盾嗎?問題發生了,又該如何解決呢?本報記者有幸采訪到了多位委員,而他們對于這個話題,也有著很多的話想說——

 

  希望被打護士盡快站起來

  凌鋒、溫建民委員建議將醫療機構列為公共場所進行管理

  3月5日,南京警方向社會通報:依法對南京口腔醫院傷醫案件嫌疑人袁亞平刑事拘留。得知此消息的醫衛界委員溫建民說,這個處理結果雖然晚了一點,但他表示滿意,“希望陳星羽能盡快站起來。”

  3月2日,作為國內知名神經外科專家凌鋒和溫建民兩位委員受中國醫師協會委托,前往南京看望被打受傷護士陳星羽并為其送去了2萬元救助金。

  溫建民說,事件整個過程都有視頻,事實是很清楚的,南京警方采取這樣的措施是符合法律程序的。“非常感謝媒體朋友、中國醫師協會、中華護理學會、全國的醫務人員,在大家的努力下才有了這個初步結果。”

  “我相信這件事在中國的醫療史上會留下一個痕跡,另外,通過這件事,我們應該對公檢法系統和我們的醫患關系有信心。”溫建民稱。

  當得知打人者被拘留的消息,凌鋒也表示,這樣做是對的,期待進一步的結果。“現在我們最大的心愿就是希望陳星宇能盡快站起來。”

  溫建民說,從他了解的情況來看,護士被打后,南京口腔醫院、鼓樓醫院以及衛生局,動用了全市的醫療力量積極對該護士進行救治。通過中醫針灸和中藥的治療,目前她已覺得癥狀有所改善。“在理論上這個護士是能恢復的,但不是絕對,而且何時能恢復、恢復到什么程度,還不好說。”

  凌鋒介紹,據衛生計生委醫管局統計數據,2013年僅8個月時間,傷害醫務人員事件就達2240件,比2012年全年的1865件還增加了20%。她和溫建民建議,修改《中華人民共和國治安處罰法》第二十三條,明確將醫療機構從事業單位中分出來,列入公共場所范疇,將維護醫療秩序列入到維護公共場所秩序,醫療機構應列為公共場所進行管理,而不應是內保單位。

  醫衛界委員指出:

  暴力傷醫和醫患關系是兩個概念

  一提到患者暴力傷醫事件,人們都會說現在醫患關系非常緊張。全國政協委員方來英說,這是明顯的概念模糊??橙肆?、殺人了、打人了,已經沖擊了社會底線、道德底線,還是醫患關系嗎?“這些行為是要受到全社會譴責的違法犯罪行為。”

  全國政協委員葛均波說,一般處理醫患關系的方法有醫患雙方協商、申請行政調處和向法院提起訴訟三種途徑,近年來國家在推動第三方調解,有些患者這幾種方式都不用,而是選擇了暴力,這已經不能再放到醫患關系中討論了。

  “我們真的不能人云亦云,應該對醫患關系進行分析和認識,這對于解決醫患矛盾是有好處的。”方來英建議。

  醫患關系緊張是被“炒”出來的

  “很多人都認為現在的醫患關系很糟,我看不是這樣。”方來英說,人們之所以覺著醫患關系糟糕,是被“炒”出來的。北京去年全年的門急診量達到2.16億人次,出院270萬人次,而醫患糾紛、醫療投訴率只有2/10萬。可以看出,醫患糾紛絕不是醫患關系的主流。問題在于媒體在宣傳報道時,把醫療糾紛擴大化了,變成了“壞”的榜樣。

  “在醫患關系中,有許多正能量的典型。”方來英舉例說,首都醫科大學北京胸科醫院接收過1例患者,病情危重,當時已不具備治療條件,可家屬還是請醫生嘗試一下。最終,患者還是死了,家屬不但沒怨恨,反而給醫院送來一面錦旗。“為什么這種好事情、正能量出不來?我們自己有問題,也有其他部門的問題。”

  方來英建議,媒體在對醫患糾紛進行報道時,請教一下專業人士,不要想當然。

  鄭珊委員:

  請關心和理解護士群體

  “其實,護士被打并不是個例,婦聯曾對這一群體做過調研,很多護士反映,他們被打是家常便飯。”在婦聯界別小組討論會上,全國政協委員鄭珊的一句話,讓在座的委員都感到驚訝。

  由于工作關系,鄭珊有很多切身體會。因為她所在的醫院是兒科醫院,護士經常要給兒童輸液。“一般輸液都會扎在頭部,由于兒童的毛細血管比較細,因此護士就要憑著經驗,摸索著一針一針地扎,這就會引起家長的憤怒。護士被打幾乎是三天兩頭就會發生一次。”為了預防和控制這種現象,鄭珊所在的醫院特意安裝了隔離欄,而且只允許一名家長陪同孩子進入輸液室,并且在門口安排了兩名保安。

  鄭珊說:“其實,護士在醫院扮演著非常重要的角色,沒有他們,醫院也就沒有辦法運行。因此,他們應該得到足夠的尊重,我們應該更加關心和理解護士群體。”

編輯:于瑋琳

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關鍵詞:醫患 關系 護士

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