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交行自動取款機“罷工”:扣款不出錢
人民網理財頻道綜合 21日下午,一些網友反映交通銀行在北京、南京等多地的自動取款機出現“扣款不出錢”現象,隨后系統逐步恢復正常。
21日14時左右,岳先生在北京市海淀區小營橋橋東交通銀行的atm機上取款,本打算取500元,但是在確定金額之后,atm機屏幕上先是顯示“請稍后系統正在處理”,繼而沒過多久,又顯示“系統錯誤請稍后再試”,再試一次依然如此。岳先生在查看了卡里余額之后發現,卡上少了1000元。
上述現象在全國多地均有出現,一些網友在網上“曬”遭遇,區域涉及北京、上海、南京、濟南、合肥、連云港等地,集中表現為“取款時賬戶已扣款,取款機卻未吐錢。”
21日 17時,交通銀行官方微博回應稱,“我行部分業務系統運行出現短暫(半小時左右)故障,目前已恢復正常。涉及客戶的信息是完整和安全的,由此給大家帶來的不便我們表示深深的歉意!”
對于交行的回應,部分網友并不買賬,留言稱“錢沒吐出來,卡里錢沒了”、“客戶端還是不行,沒恢復”、“‘仍在處理中’何時能到賬?”、“交行金融級別的安全性,如何體現?”。
編輯:于瑋琳
關鍵詞:交通銀行 ATM 自動取款機