★新聞背景

2023年9月1日，無障礙環境建設法正式施行，明確“保障殘疾人、老年人平等、充分、便捷地參與和融入社會生活，促進社會全體人員共享經濟社會發展成果”，標志著我國開啟了無障礙環境建設法治化的新征程。

如何更好協同各方聯動，推動我國信息無障礙環境建設快速發展，讓老年人以及殘障人士共享數字時代紅利？在今年全國“兩會”上，全國政協委員、中國盲人協會主席李慶忠表示，無障礙環境建設法的出臺意義重大。其中提到的“信息無障礙”涉及面更廣、技術更加復雜，特別是近些年隨著數字技術的迅猛發展，對構建高質量的無障礙環境，乃至殘疾人康復、教育、就業創業等都將產生深遠影響。他舉例說，“如人工智能（AI）工具在一定程度上實現了讓盲者能看、聾者能聽能講，帶來了更多的可能性，也出現了聾人快遞員、聾人網約車司機、呼叫中心殘疾人客服等新的職業。”

在推動無障礙環境建設過程中，出行問題一直是關乎殘障人士以及老年人群體的基本生活需求。然而，目前數字化出行服務還未能完全普惠到老年人群體，一些老年人還陷入了“數字鴻溝”。

為了更好地向老年人提供充足的、個性化的出行服務，全國政協委員，北京市金臺律師事務所主任皮劍龍建議，加大無障礙環境建設和適老化改造力度，提升養老服務機構無障礙環境建設水平以及加快推進老年宜居環境建設。更為重要的是，在數字時代，要有計劃地實施“智慧助老”行動，通過加快推進老年人常用的出行服務類互聯網應用和移動終端、APP應用適老化改造，降低數字化出行的使用門檻，打破“數字鴻溝”，讓數字化出行更多惠及老年人群體。

無障礙環境建設是一項多主體、多領域、多環節的系統工程，需要政府各職能部門系統規劃、統籌實施，也需要更多社會力量協同推進。李慶忠提出，為無障礙環境建設法建立相關配套政策和機制非常重要?！耙孕畔o障礙為例，此前工信部門聯合相關單位開展網站APP達標測評活動已取得了良好效果，騰訊等企業也在積極主動為無障礙發揮作用。后續應推動建立多層次、多渠道、持續性的無障礙監管測評認證制度，并輔以一定激勵機制。例如，建立‘白名單’體系，可將無障礙的相關測評結果應用到‘文明城市’等相關評選中，并定期公開，對其中正面案例予以表揚?！?/p>

皮劍龍也表示，建立監督制度和激勵機制，才能更好推進無障礙環境建設法落實。他建議，建立全流程全鏈條監管體系，建立多層次、多渠道評測、認證機制，推動全社會共建共治共享無障礙環境。