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獻血證“安家”互聯網,管理服務也需更智慧

2020年06月17日 16:31 | 作者:劉喜梅 | 來源:人民政協網
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6月14日,在第17個“世界獻血者日”到來之際,人們千呼萬喚多年的“電子無償獻血證”在全國正式啟用了。從這一天開始,全國各地無償獻血者都可以通過國家衛生健康委官網、中國政府網、國家政務服務平臺和支付寶、微信、百度小程序,一鍵查看本人的電子無償獻血證和全國無償獻血量。特別值得一提的是,電子無償獻血證的正式啟用,還實現了全國452家血站的信息互聯互通。

顯而易見,電子獻血證的啟用是一種管理模式的創新,是在網絡信息化時代實現“讓數據多跑路,讓群眾少跑腿”的惠民改革,也是我國社會提升治理能力和水平的一種具體體現。

據國家衛生健康委相關負責人介紹,各級衛生健康行政部門將依托電子《無償獻血證》建立“互聯網+無償獻血”服務模式,為獻血者提供個性化服務;實現無償獻血者及其直系親屬用血費用直接減免。這些改進,是獻血者和家屬能夠直接感受到的實實在在的便捷服務。

但網友們的期待似乎更高。

比如名為“飛行員血小板”的網友就在知乎上吐槽,“電子無償獻血證可以通過小程序查到了,但是只有獻血記錄,沒有血液檢驗結果,也沒有血液使用去向介紹,小程序服務功能還有待加強”。這其實反映了眾多網民的心聲。

早在國家啟用全國統一的電子無償獻血證之前,國內多省市就已經開始試點電子獻血證,這些電子獻血證小程序不僅可以查詢獻血足跡、血液檢查報告,還可以預約獻血并在線登記獻血資料,有的小程序還提供了一鍵導航周邊獻血點功能。可謂是用全方位的獻血服務,讓獻血者能夠體驗更多樣的“數字化”獻血關愛,獲得了眾多獻血者的好評。

“獻血容易用血難”也一直被網友們所詬病,并在一定程度上影響了獻血者的熱情。究其主要原因,一是用血報銷手續繁瑣,一是全國的獻血信息系統沒有聯網,導致獻血者及直系親屬實際用血時常困難重重。

現在,無償獻血證已經電子化了,網友們則期待獻血服務也能夠更快更好地智慧化,以保障無償獻血者的獻血權益能夠更便捷地“通存通兌”。有了這些智慧化的服務加持,百姓們的獻血熱情也將進一步提升。

事實上,我國無償獻血人次數和采血量已實現22年連續增長,千人口獻血率從1998年的4.8‰提升到2019年的11.2‰,無償獻血人次數、采集量和血液質量安全水平均位居全球前列。這是有溫度的愛的傳遞。

但與此同時,我國醫學臨床用血多年來一直持續緊張。要緩解這種緊張,除了加強宣傳動員更多人獻血,更需要通過智慧化的管理,讓獻血者收獲榮譽感和獲得感。我們期待,這種智慧化的管理來得更快、更好一些。


編輯:劉暢

關鍵詞:獻血 血證 服務

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