首個北京中英文雙語中醫藥服務平臺——“北京遠程健康服務”平臺4月2日正式上線，向全球權威發布北京中醫藥防控疫情防治、康復、護理全周期方案。該平臺由北京市中醫管理局聯合多部門開發，依靠互聯網融合技術，實現線上實時互動、遠程問診等服務。

新冠肺炎疫情發生后，中醫藥憑借其獨特優勢，發揮了重要作用。統計顯示，截至4月1日，北京新冠肺炎確診病例中，使用中醫藥患者達88.68%，中醫藥總有效率達到了90%。此外，中醫藥抗疫成效還得到了國際社會的認可，最新版本的中醫藥診療方案被翻譯成英文，分享到了有需求的國家、地區。

為有效適應海外華人的中醫藥服務需求，助力海外華人的疫情防控工作，北京市中醫管理局充分發揮首都中醫藥資源優勢，聯合23個海外中醫藥學術組織，組織首批10余家中藥企業以及物流、貿易等相關企業，共同開發了北京遠程健康服務平臺。

平臺開通后，將為海外華人華僑和留學生、國外朋友開展中醫藥防治方案、遠程咨詢、產品服務等，實現“五個一點”快捷服務，即“一點了解北京方案”“一點學會居家防護”“一點找到三甲醫院”“一點找到專家咨詢”“一點了解中藥服務”。海外用戶關注微信公眾號“北京遠程健康服務”，點擊進入即可根據需求選擇服務項目。

具體來看，北京遠程健康服務平臺將向全球發布北京中醫藥防治、康復、護理的全周期方案，其中，中醫藥防治方案已更新至第四版。此外，平臺提供了百余篇生活防護知識，指導大家疫情期間的日常生活。

值得一提的是，平臺已鏈接到北京市四家三甲中醫醫院，匯集名中醫藥專家在平臺上為海外民眾提供遠程咨詢服務。廣安門醫院副院長劉震介紹道，平臺上將有近百名醫生進行線上咨詢、疑難問題的解答，并介紹中醫辨證診療思路以及幫助用戶進行心理疏導、飲食和健康生活調護。

當前，新冠肺炎疫情進入了全球性的大流行期，海外華人對中醫藥的需求不斷增長。平臺還根據用戶所在區域精準提供附近中醫診所、中藥海外銷售點，實現線上咨詢和線下配送有機結合。目前，用戶通過平臺可一鍵查詢到24個海外中醫診所的地址、11家中藥企業和157個海外銷售點的具體信息以及41個海外聯絡人的聯系方式。

北京中醫管理局局長屠志濤表示，北京遠程健康服務平臺把中醫藥的海外服務網點串聯到一起，方便用戶快捷地聯系到所在區的中醫診所、國內的中藥企業或者國外服務點，根據需要選擇服務和產品配送。希望將來更多的企業、社會組織參與到這個平臺，為海外同胞提供服務的范圍更多、更廣。（記者 李會平）