習近平總書記日前強調(diào)，新冠肺炎疫情不可避免會對經(jīng)濟社會造成較大沖擊。越是在這個時候，越要用全面、辯證、長遠的眼光看待我國發(fā)展，越要增強信心、堅定信心。

信心來自于實力。

急中生智、變壓力為動力，抓緊研發(fā)以滿足應用需求，正是這些天來中國科技型企業(yè)的“必修課”……

一張視頻抗疫大網(wǎng)，橫到邊、縱到底

極速接通工信部視聯(lián)網(wǎng)，直通工信部與全國各省衛(wèi)健委、經(jīng)信局以及其他橫向委辦局，確保疫情期間隨時聯(lián)動、信息匯總；浙江省應急指揮中心日均召開視聯(lián)網(wǎng)會議30余場；3天搭建完成福建省新冠肺炎防治遠程指導中心……為應對挑戰(zhàn)，北京市東城區(qū)政協(xié)委員、視聯(lián)動力董事長楊春暉帶領團隊急速前行，通信抗疫之路雖然走得辛苦，但看到區(qū)域疫情防護網(wǎng)越織越密，他坦然“一切都值得”。

視聯(lián)動力是國內(nèi)為數(shù)不多的擁有自主研發(fā)通信協(xié)議的高清視頻通信企業(yè)。從1月21日開始，這家公司全力投入到疫情防控工作中。他們采用自主創(chuàng)新、國密算法加密的“V2V”安全協(xié)議打造視聯(lián)網(wǎng)技術，建設了覆蓋應急管理部、國家衛(wèi)健委、海關總署等國家部委，以及全國近12萬個各級政府、醫(yī)院、學校等單位的視聯(lián)網(wǎng)，并匯聚330萬路視頻監(jiān)控，實現(xiàn)在全國-省-市-縣（區(qū)）-鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）-行政村（社區(qū)）及各部委辦廳局之間橫到邊、縱到底的信息互聯(lián)互通，打破層級、空間的限制。

“硬核”抗疫，不僅滿足當下需求，也為未來科技創(chuàng)新的應用場景鋪好了路。

“這張大網(wǎng)不僅在抗疫過程中可以助力指定區(qū)域?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上指揮、會商、調(diào)度、慰問、監(jiān)管等眾多功能，未來也可以滿足市域各級政府對社會治理及相關信息共享、信息安全等層面的要求。基于視聯(lián)網(wǎng)平臺能力支撐的指揮中心，解決傳統(tǒng)監(jiān)控中心只能觀看、不能會商決策的問題，讓指揮中心從此進入前后方聯(lián)動，可跨域、跨級、跨部門的雙向可視化決策新階段。”談及未來，楊春暉這樣說。

平時用于金融風控的技術，現(xiàn)在成了疫情防控“生力軍”

“作為國內(nèi)信用科技服務機構(gòu)，我們其實一直在思考，如何在這個非常時期，特別是在互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等科技手段高速發(fā)展的今天，更好、更迅速地打贏這場防疫戰(zhàn)。”在接受人民政協(xié)報記者采訪時，武漢市政協(xié)委員、中誠信征信董事長兼CEO岳志崗這樣表示。

中誠信征信成立于2005年，前身為中誠信集團的征信與商賬管理事業(yè)部。他們致力于將信用風險管理經(jīng)驗與大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等為代表的金融科技相結(jié)合，進一步提高金融服務質(zhì)量及效率。

這次，面對重大突發(fā)事件，他們再顯身手。

“不久前，我們的智能風控部獨立研發(fā)出了‘新冠肺炎全國疫情場所實時查詢平臺（NCPS）’，這個平臺利用‘大數(shù)據(jù)+AI’技術手段，收集匯總來源于全國各地衛(wèi)健委發(fā)布的新冠肺炎確診患者的行動軌跡、旅居史等，最終形成‘列表+地圖’雙模式的可視化疫情感染場所實時查詢平臺，服務于全國居民。用戶可以通過平臺直觀地查詢確診患者曾逗留場所，隨時隨地獲取疫情感染場所與用戶之間的距離、疫情感染場所逗留過的確診人次、最后逗留時間、原始來源鏈接等，為廣大居民精準防疫提供參考。”

對于“新”項目上線，岳志崗坦言，單純從業(yè)務層面來講，開發(fā)這個平臺并不在公司業(yè)務范圍內(nèi)，但大家希望充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，運用科技的力量為防疫做些實事。

數(shù)據(jù)顯示，自2月12日上線以來至2月29日，平臺已覆蓋內(nèi)地31個省、市、自治區(qū)以及港澳臺地區(qū)、261個地級市、超過9808個場所，訪問量超1200萬。“除了上線查詢平臺，我們還推出了‘疫情防控用品生產(chǎn)企業(yè)分析報告’，幫助各級醫(yī)療機構(gòu)采集疫情防控物資和醫(yī)療器械，以及金融機構(gòu)客戶對相關企業(yè)更加高效地開展精準金融扶持工作。”在不斷推動征信信息與抗疫情相結(jié)合的同時，岳志崗說，當前這些好的思路，在未來或許能夠成為更具生命力的項目。

從保險保障到健康防護，互助行業(yè)可以走得更遠

“我們原本是一家健康保障平臺，自疫情暴發(fā)初期，我們第一時間投身抗疫，發(fā)揮科技領先企業(yè)的技術優(yōu)勢，打出了健康防護、保險保障、公益馳援的‘組合拳’。同時，我們也在第一時間發(fā)布健康貼士,聯(lián)合30萬名醫(yī)生，緊急上線了7x24小時專家義診服務。在保險保障方面,我們向全國一線醫(yī)護人員和直系親屬贈送了新冠肺炎公益保險，隨后將新冠肺炎公益保險覆蓋人群擴展至全民，并實現(xiàn)全網(wǎng)最高保額。截至目前，我們已經(jīng)為超300萬的醫(yī)護人員與普通民眾承擔新冠肺炎風險。”在接受人民政協(xié)報記者采訪時，輕松集團創(chuàng)始人、董事長楊胤這樣說。

這些應運而生、有著明顯階段性特征的創(chuàng)新之舉，是否也會優(yōu)化未來企業(yè)的發(fā)展決策？

對此楊胤表示，在疫情的催化下，線上經(jīng)濟會得到大力發(fā)展，5G將加速推進數(shù)字技術進入大規(guī)模應用階段。

談及未來，楊胤表示，疫情發(fā)生將較大程度提高人們對疾病的自我防范意識,更重要的是喚醒了全民的健康風險保障意識。“互助行業(yè)會是這次健康意識覺醒的一個突破口。而互助行業(yè)的發(fā)展，我認為需要從三個層面發(fā)力：一是信用體系的建立。不同于傳統(tǒng)保險，網(wǎng)絡互助計劃實質(zhì)是一種社會信用契約，是互助性的經(jīng)濟組織，伴隨參與用戶的增加，信用體系的完善將至關重要，未來我們也將持續(xù)圍繞用戶健康需求，建設用戶信賴的品牌；二是創(chuàng)新產(chǎn)品的發(fā)力。目前市面上的產(chǎn)品在人群細分、社群運營、商業(yè)模式等方面還有很大的探索空間。我們即將發(fā)布的‘輕松守護’系列及首款定制長期重疾險產(chǎn)品，就是超越以往產(chǎn)品，緊貼用戶需求的一大嘗試；三是用戶人群的下沉。互助產(chǎn)品面向相對低收入人群，但這類人群的保險保障和健康防范意識又相對較低，行業(yè)需下功夫做好三四線城市下沉群體的覆蓋。”楊胤說。

本來是服務平臺，現(xiàn)在以科技“硬核”保復工

據(jù)人民政協(xié)報記者了解，阿里本地生活服務公司已于近日正式宣布全資收購客如云。完成收購后，阿里本地生活服務公司將形成以餓了么到家業(yè)務、口碑到店業(yè)務、蜂鳥本地即時配送和客如云數(shù)字化工具融合一體的產(chǎn)品和服務布局。而“新服務”戰(zhàn)略下的這一數(shù)字化矩陣，第一項目標就是共同助力本地生活服務行業(yè)在疫情面前通過數(shù)字化升級轉(zhuǎn)危為機。

“客如云加入阿里本地生活大家庭后的第一件事，就是一起用數(shù)字化升級的產(chǎn)品和服務，幫助行業(yè)更快復蘇。”阿里巴巴集團合伙人、阿里本地生活服務公司總裁王磊表示，這也是整個本地生活平臺當下最重要的KPI（核心考核指標）。

資料顯示，阿里本地生活服務公司成立以來，持續(xù)引領行業(yè)從傳統(tǒng)“流量紅利”向“數(shù)字化紅利”升級。2019年1月，阿里本地生活提出“三個100萬”的年度數(shù)字化升級目標，9月宣布提前完成；11月19日全面推出以阿里商業(yè)操作系統(tǒng)為重點的“新服務”戰(zhàn)略，并宣布將在2020年為50萬家門店部署商家自己的數(shù)智中臺。

作為餐飲零售行業(yè)領軍企業(yè)之一，客如云成立8年來，始終致力于向本地生活服務業(yè)商家提供軟硬件一體、云端結(jié)合的POS+SaaS整體解決方案，連接餐飲上下游生態(tài)，提供數(shù)據(jù)增值服務。

新冠肺炎疫情期間，包括餐飲行業(yè)在內(nèi)的整個本地生活服務行業(yè)均面臨困局，而如何更好地幫助行業(yè)脫困復蘇，成為了口碑、餓了么、客如云和蜂鳥即配眼下的首要工作。據(jù)人民政協(xié)報記者了解，在武漢，口碑免除當?shù)厣虘羯唐穫蚪鹬两衲?月31日。客如云免除了同期當?shù)厣虘糁Ц顿M用，并向武漢和湖北其他區(qū)域商家免費提供了2000臺智能收銀一體機。餓了么除了降低當?shù)厣虘敉赓u傭金，僅在武漢一地，就已經(jīng)聯(lián)手當?shù)厣虘粝?3家醫(yī)院累計送出超過12萬份愛心餐。在全國范圍內(nèi)，受益于阿里本地生活和客如云協(xié)力推出的一整套數(shù)字化產(chǎn)品和服務，包括眾多米其林餐廳、知名餐飲商家和五星級酒店在內(nèi)，2月至今已有15萬家門店實現(xiàn)“線上復工”，邁出經(jīng)營復蘇的第一步。