新華社北京1月21日電（記者 樊曦、齊中熙）21日，春運進入第十二天。隨著春節假期臨近，出行客流持續攀升。為做好旅客出行工作，鐵路、電力、民航等部門積極行動，強化安全管理和服務保障，努力打造美好出行體驗。

自1月10日春運開始以來，全國鐵路連續每日發送旅客超千萬人次，累計發送旅客已突破1.3億人次。春運啟動以來，志愿者活躍在全國各大火車站，為旅客提供咨詢、引導、幫扶等服務，使春運出行更加平安、有序、溫馨。中國鐵路太原局集團公司志愿者創作簡單易記的“動車安全歌”，制作“小手拉大手”愛心卡，提示旅客安全出行。中國鐵路鄭州局集團公司成立黨員服務隊，為老幼病殘孕等重點旅客提供“一條龍”貼心服務。中國鐵路武漢局集團公司邀請醫務工作志愿者駐點為旅客提供醫療咨詢、救助服務。中國鐵路濟南局集團公司招募400余名來自各大高校的志愿者服務春運。

為保障春運期間電力供應安全可靠，國網浙江樂清市供電公司開展春運用電專項檢查和志愿服務，對轄區內公交客運、長途客運、高鐵站、高速公路服務區等16個春運保供電重要單位進行安全隱患排查。國網青島市即墨區供電公司根據往年鐵路專線的用電特點，結合電網運行實際情況，制定春運專項應急預案，組織專人到高鐵站、長途客運站開展春運用電安全綜合檢查工作。國網江蘇句容市供電公司開展春運保供電檢查，加大對區域內高鐵供電線路的巡視力度，采用紅外測溫，無人機巡視等手段，確保供電設備巡視監督到位。

從春運前10天的數據來看，航空出行需求持續增長。春運前10天，廣州白云機場共接送旅客超224萬人次，同比增長超9%，其中1月18日達到23.91萬人次，創白云機場歷年春運單日客流新高；南航累計運送旅客超過330萬人次，同比增長9%。

為保障旅客順暢出行，民航部門提示，春運已進入客流高峰。為節省在機場等候時間，旅客可通過短信、App、微信公眾號或自助值機設備等盡早辦理值機手續，還可選擇行李自助托運，以減少柜臺排隊等候時間。