新華社北京12月13日電（記者   樊曦、丁靜）記者13日從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，2019年12月12日，鐵路部門開始發(fā)售2020年1月10日（臘月十六）車票，當日全國鐵路共售出車票1256.1萬張。

從首日售票情況看，鐵路12306網(wǎng)售出1062.5萬張、電話訂票售出0.4萬張，鐵路12306網(wǎng)絡(luò)售票占總售票量的84.6%。鐵路12306網(wǎng)售出的車票中，手機客戶端售出945.5萬張，占網(wǎng)售車票的89%。

“相較往年，2020年春運來得比較早。12306大數(shù)據(jù)分析顯示，春運節(jié)前熱門線路仍然集中在北上廣到川渝黔等地。”國鐵集團客運部主任黃欣說。

據(jù)介紹，目前旅客購買2020年1月10日車票熱門方向為：北京地區(qū)至哈爾濱、長春、成都、重慶；上海地區(qū)至西安、成都、貴陽；廣州地區(qū)至重慶、貴陽、昆明。大部分熱門方向仍有余票，其他方向余票充足，可及時購買。

2020年春運，所有車次都可以候補車票。“乘客在線提交購票需求，售票系統(tǒng)會自動排隊候補。當對應(yīng)的車次、席別有退票時，系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票。”鐵科院首席研究員、12306技術(shù)部主任單杏花說。

春運首日售票中，候補購票訂單兌現(xiàn)13.3萬筆、車票15.1萬張，兌現(xiàn)率達74.0%。

鐵路部門提示旅客通過鐵路唯一官網(wǎng)www.12306.cn和“鐵路12306”App購買車票，以避免非正常渠道購票帶來的風(fēng)險。（完）