不去醫(yī)院就可以與醫(yī)院專家面對(duì)面就診，消滅“掛號(hào)難、排隊(duì)難、繳費(fèi)難”，24小時(shí)送藥上門服務(wù)……

在此間舉行的2019中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“智博會(huì)”)上，來(lái)自全國(guó)醫(yī)療行業(yè)的“重量級(jí)選手”集結(jié)亮相，向公眾展示他們?cè)谥腔坩t(yī)療領(lǐng)域的實(shí)踐成果。

“我在本次智博會(huì)上看到很多醫(yī)療單位展示的智慧醫(yī)療產(chǎn)品和整體解決方案都是已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)，只是大多數(shù)人平時(shí)沒感覺而已。”28日，動(dòng)脈網(wǎng)內(nèi)容合伙人兼主編劉東在接受記者采訪時(shí)表示，大數(shù)據(jù)產(chǎn)品如今已經(jīng)在醫(yī)療行業(yè)中得到了大量應(yīng)用，比如現(xiàn)在絕大多數(shù)醫(yī)院都可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上掛號(hào)。

那么大數(shù)據(jù)產(chǎn)品在醫(yī)療行業(yè)的廣泛運(yùn)用又解決了什么問題呢？記者在智博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到，有的參展單位向公眾展示某項(xiàng)醫(yī)療產(chǎn)品在技術(shù)領(lǐng)域的突破，有的則針對(duì)公眾關(guān)心的熱點(diǎn)提出自己的及決方案，還有的直接展示自己多年的智慧醫(yī)療實(shí)踐到底解決了哪些問題。

“萬(wàn)家燕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以實(shí)體醫(yī)院為支撐，打造院內(nèi)金牌專家團(tuán)隊(duì)，通過建設(shè)的燕大夫電子處方平臺(tái)，為用戶提供在線問診、慢病綜合管理、醫(yī)師處方開具、藥品24小時(shí)送到家的智慧醫(yī)療服務(wù)。”智博會(huì)參展企業(yè)萬(wàn)家燕健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁柏潤(rùn)告訴記者，他們打造的智能數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)將業(yè)務(wù)海量數(shù)據(jù)歸集統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心，對(duì)用戶全維度健康數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，清洗，打標(biāo)簽，通過文本挖掘、聚類、關(guān)聯(lián)分析、預(yù)測(cè)等數(shù)據(jù)挖掘手段，最終形成用戶個(gè)人健康管理畫像和檔案，為其業(yè)務(wù)賦能以實(shí)現(xiàn)在用戶交互過程提供更專業(yè)、精準(zhǔn)、貼心化的以“醫(yī)+藥”為核心的數(shù)字智能化立體醫(yī)療服務(wù)。

“比如我們通過互聯(lián)網(wǎng)，可以讓患者在家邊的藥店就直接向醫(yī)院的專家視頻問診；比如我們可以經(jīng)過在線問診，對(duì)用戶用藥進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)，再通過電子處方平臺(tái)，將正規(guī)醫(yī)院醫(yī)生的處方快速傳遞到藥房用戶手中，后臺(tái)藥師快速在線審方，解決藥房合規(guī)銷售處方藥的問題，整個(gè)過程不超過3分鐘；患者還可以通過我們的微信小程序，在集團(tuán)旗下的百余家連鎖藥房和500多家合作藥房體驗(yàn)24小時(shí)送藥上門服務(wù)……”柏潤(rùn)說：“智慧醫(yī)療體系建立起來(lái)后，我們的患者通過手機(jī)就基本可以實(shí)現(xiàn)‘復(fù)診不再到醫(yī)院買藥不再到藥店’。”

“從我這幾年的體驗(yàn)來(lái)看，使用智能化工具可以提高醫(yī)務(wù)工作人的工作效率，也可以讓有限的醫(yī)療資源得到更好的利用。”西南醫(yī)院主任醫(yī)師桂莉認(rèn)為，現(xiàn)代智能設(shè)備的使用更多是作為一種輔助工具存在，醫(yī)生和患者通過智能設(shè)備可以進(jìn)行比較有效的溝通，節(jié)約了雙方大量的時(shí)間。

“比如貴州的患者到重慶來(lái)進(jìn)行首次治療后，根據(jù)病患的實(shí)際情況，很多復(fù)診工作就可以通過遠(yuǎn)程視頻進(jìn)行，而我也可以通過智能化設(shè)備，為一些我們醫(yī)院對(duì)口幫扶的基層醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)同一患者部分實(shí)現(xiàn)跨城市區(qū)域的三級(jí)查房制度，為基層醫(yī)院賦能。”桂莉說。

“大病重病去醫(yī)療資源比較優(yōu)質(zhì)的大醫(yī)院，小病、復(fù)診等去臨近的社區(qū)醫(yī)院，這是醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)的發(fā)展方向，而智慧醫(yī)療的建設(shè)正在推動(dòng)整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)往這個(gè)方向前進(jìn)。”劉東認(rèn)為，智慧醫(yī)療目前更多是以一種體系的形式出現(xiàn)，整個(gè)體系包括遠(yuǎn)程輔助、線上掛號(hào)開藥、甚至人工智能輔助分析等，這種體系不僅有助于醫(yī)務(wù)人員工作的開展和技能的提升，也可以幫助患者節(jié)約大量時(shí)間和精力，未來(lái)還有可能形成一些新的業(yè)態(tài)。

“比如未來(lái)區(qū)塊鏈技術(shù)的成熟，可以讓患者數(shù)據(jù)在安全的前提下實(shí)現(xiàn)全國(guó)遷移，這就能避免患者換一個(gè)醫(yī)院就要重復(fù)檢查一次，避免不必要的花費(fèi)，也有助于醫(yī)療追溯體系的建立。”劉東說：“隨著行業(yè)對(duì)智慧醫(yī)療理解的加深，整個(gè)大健康醫(yī)療體系智慧化是必然趨勢(shì)。”