新華社石家莊5月13日電  題：風清方能氣正，提升基層服務軟環境從這里開始

張桂杰、王振田、張智廣

打造良好基層服務軟環境從何處著力？風清方能氣正。事實表明，用良好的黨風促進政風、民風、村風、家風建設，黨員干部責任意識和為民服務水平就能不斷獲得提升，基層服務實力也會得到相應增長。

把黨風建設貫穿于日常政務工作，是河北滄州市新華區近年來工作的指導方針。這個區對18個職能服務窗口行業開展“零障礙服務”活動，建立健全“一站式服務模式”，構建互聯網政務服務體系，優化網上服務流程，實行“一網辦”“一窗辦”“一次辦”的行政審批服務新平臺。對履職情況、辦事效率、服務態度、遵紀守法等方面，全程接受群眾監督，及時查處違紀違法典型，形成有力震懾。今年以來，區紀委監察機關收到群眾反映的投訴建議20件，曝光懶政怠政為官不為問題9起，都及時進行了處理。

民風、村風和家風建設，是加強基層黨風建設的重要抓手。近年來，這個區組織勤儉節約典型教育巡回宣講團，民風文化傳播宣講團到農村、社區宣傳，選聘道德模范、滄州好人，深入機關、學校和村居開展巡回宣講。同時，運用報紙、電視、廣播、網絡等傳播載體，推進家風文化進入家庭、學校、農村、社區，在潛移默化中引導群眾求真向善。區鄉辦事處還分別組織文娛宣傳隊，以快板、相聲、小品等形式，下農村、社區和集市演出，宣傳安全出行不違規，垃圾分類不落地，節約用餐不浪費，紅白喜事不奢辦，言談舉止不粗俗，文明上網不低俗，經濟生活不失信。

在小趙莊鄉顧官屯村，黨員戶門口懸掛起“廉潔自律，紅白事不奢辦，做文明公民”監督牌，讓黨員的言行處于群眾監督之下。黨員干部帶頭自律破陋習，得到群眾真心擁護和積極響應。黨員示范戶還帶頭開展“家風家訓進萬戶”活動，使這個昔日以臟、亂、差出名的村，如今人人講究衛生，環境面貌煥然一新，被省愛衛會授予衛生先進村。

風氣正，民心順。良好的風氣，使更多群眾成為正能量的傳遞者和踐行者。最近一年多來，這個區各機關部門、職能窗口信訪投訴案件較去年同期下降50%，工作效能提高了18個百分點，黨員干部違法違紀案件發案率下降20%。婚喪事大操大辦及各種祝賀隨禮歪風基本剎住，一個風清氣正的社會環境正在形成。（完）