綜合在線旅游企業(yè)數(shù)據(jù)和報(bào)告，剛剛過(guò)去的清明小長(zhǎng)假，選擇出游的女性占比57.4%。

“她經(jīng)濟(jì)”位列今年最受關(guān)注的旅游行業(yè)趨勢(shì)之一——

【旅游觀察】旅游消費(fèi)如何讀懂“她”

“清明節(jié)假期我們?nèi)チ撕贾荩逡粶?zhǔn)備和朋友去舟山玩，8月和閨蜜約好了要去青島啤酒節(jié)。”在上海某互聯(lián)網(wǎng)公司工作的常暗興奮地向《工人日?qǐng)?bào)》記者描述她與閨蜜今年的旅游規(guī)劃與行程。

剛剛過(guò)去的清明小長(zhǎng)假期間，女性在旅游消費(fèi)中的主導(dǎo)地位凸顯。根據(jù)攜程、同程、驢媽媽、途牛等在線旅游企業(yè)數(shù)據(jù)和報(bào)告顯示，清明假期的首日、次日迎來(lái)出游高峰，其中選擇出游的女性占比57.4%。在互聯(lián)網(wǎng)旅游媒體公司Travelzoo旅游族日前發(fā)布的2019年旅游關(guān)鍵詞及新趨勢(shì)預(yù)測(cè)中，“她經(jīng)濟(jì)”與“跨界”“智能化人文關(guān)懷”“負(fù)責(zé)任出游”位列最受關(guān)注的旅游行業(yè)四大趨勢(shì)。

“她”更偏愛(ài)“小長(zhǎng)假”

今年26歲的常暗是個(gè)不折不扣的旅游愛(ài)好者。她對(duì)《工人日?qǐng)?bào)》記者表示，從上大學(xué)開(kāi)始到工作這些年間，與閨蜜一起出游早已成為她假期生活的常態(tài)。

一線城市生活節(jié)奏快工作壓力大。于是，費(fèi)用低旅途短再加上拼假比較容易的小假期短途旅行成為眾多年輕女性的首選。

短途旅游作為一種常見(jiàn)的親子活動(dòng)，也日益受到爸爸媽媽們的熱捧。30歲以上的女性消費(fèi)者成為親子游和家庭游的主力人群，選擇2至3人同游比例較大。

46歲的李紅女士在北京某公關(guān)公司工作，在旅行決策上特別是全家出游時(shí)，她幾乎是全權(quán)主導(dǎo)，從目的地、線路產(chǎn)品到交通酒店等方面選擇，都由她來(lái)定。她對(duì)《工人日?qǐng)?bào)》記者說(shuō)，由于家里有老人和孩子，在日常生活中她對(duì)家庭、社交等多方面的開(kāi)支有著“管家”的經(jīng)驗(yàn)，因此，在旅游產(chǎn)品的購(gòu)買過(guò)程中，對(duì)于價(jià)格的敏感度更高一些，通常會(huì)在多次比價(jià)后進(jìn)行購(gòu)買。

最近兩年，越來(lái)越多的女性成為假期尤其是小長(zhǎng)假出游的主導(dǎo)者。驢媽媽旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年的女性用戶相關(guān)訂單中，出游天數(shù)為“1~3天”的訂單高達(dá)60.3%。

此前途牛旅游網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，途牛服務(wù)的女性游客人次占比超過(guò)“半邊天”，達(dá)54%。20至35歲的女白領(lǐng)數(shù)量最為龐大，00后女性的旅游消費(fèi)人次緊隨其后，同比增長(zhǎng)超80%，成為休閑游市場(chǎng)上新的增長(zhǎng)點(diǎn)。相較于長(zhǎng)途旅行，女性更加偏愛(ài)短途旅行，繁忙工作之后，給疲憊的自己“放個(gè)小假”。49%的途牛女性用戶樂(lè)意安排3天及以下的出游行程。

微博、小紅書、馬蜂窩等APP上的旅行攻略甚至抖音上的“種草”短視頻成為不少女性小假期旅行前參考的秘籍。隨著《國(guó)家寶藏》等文化綜藝節(jié)目的熱播，博物館也成為旅游“打卡”的重要地標(biāo)，深受年輕女性消費(fèi)者的喜愛(ài)。“圈定活動(dòng)范圍，做好旅行筆記，定幾家特色民宿是每次出行前都要做的事情，一定要把小假期的短途旅行發(fā)揮到極致。”常暗說(shuō)道。

“獨(dú)行俠女”成新風(fēng)景

“人的一生中，一定要有幾次獨(dú)自旅行。”22歲的沈媛在北京某廣告公司做文案工作，她對(duì)《工人日?qǐng)?bào)》記者說(shuō)：“一個(gè)人的旅行更能融入當(dāng)?shù)厝耍也幌矚g像游客一樣去旅行，去桂林的時(shí)候我更喜歡步行，到處都是桂花的香味。”今年8月，沈媛準(zhǔn)備再獨(dú)自去一趟新疆，“獨(dú)自旅行真的會(huì)上癮。”

女性獨(dú)自旅游正在成為新的風(fēng)尚。調(diào)查顯示，女性游客對(duì)于出游自主性的要求越來(lái)越高，更多的女性希望根據(jù)自己的意愿來(lái)安排旅游的行程。途牛旅游網(wǎng)發(fā)布《2018-2019年女性游客旅游消費(fèi)分析報(bào)告》中顯示，過(guò)去一年間，通過(guò)途牛預(yù)定獨(dú)自旅游的游客中，女性占54%，獨(dú)行俠女已成為旅途中的新風(fēng)景。

找不到合適的人一起旅游是這些“女獨(dú)行俠們”獨(dú)自旅游的一個(gè)重要原因。從去年6月底畢業(yè)到11月，沈媛獨(dú)自一人在旅途上走過(guò)了13個(gè)城市，“畢業(yè)以后，沒(méi)人陪我去旅行，我就拖著箱子一個(gè)人走了。中間回家待了兩個(gè)星期，我就又出發(fā)了。”

經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，也讓女性旅游者能承擔(dān)起獨(dú)自出行產(chǎn)生的更高花費(fèi)，也更樂(lè)于享受一個(gè)人的旅游體驗(yàn)。

旅游規(guī)劃分析專家張建林博士對(duì)《工人日?qǐng)?bào)》記者表示，“女性愛(ài)上獨(dú)自旅行，一方面說(shuō)明中國(guó)女性越來(lái)越獨(dú)立，包括經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立。女性相對(duì)于男性在成家立業(yè)上的壓力更小。另外，也說(shuō)明女性的旅行經(jīng)驗(yàn)和能力大幅提升。很多90后都掌握英語(yǔ)等外語(yǔ)，有能力獨(dú)自自由行。”

張建林同時(shí)指出，國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生著變化，隨著信息技術(shù)發(fā)展、消費(fèi)者旅行經(jīng)驗(yàn)的積累以及獲取信息能力的增強(qiáng)，女性自由行正在逐漸取代跟團(tuán)游在旅游市場(chǎng)中的位置。

最關(guān)注質(zhì)量和安全

28歲的小小在北京海洋國(guó)際旅行社工作，至今有5年旅游領(lǐng)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。不愿透露真實(shí)姓名的她對(duì)《工人日?qǐng)?bào)》記者表示，在此前接待過(guò)的女性游客里，最在意的就是酒店的質(zhì)量和安全是否有保證。

有數(shù)據(jù)顯示，女性在出游住宿時(shí)往往會(huì)有不同于男性的需求，更愿意在預(yù)訂酒店這件事上花費(fèi)心思，經(jīng)過(guò)綜合評(píng)定后選擇最適合出行的酒店，以彰顯個(gè)人的生活態(tài)度。

多位業(yè)內(nèi)人士對(duì)《工人日?qǐng)?bào)》記者表示，在旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的今天，女性消費(fèi)市場(chǎng)正在迅猛擴(kuò)大，“得女性者得天下”已成為旅游從業(yè)者無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)。

根據(jù)同程旅游此前發(fā)布的《中國(guó)女性旅游消費(fèi)研究報(bào)告》顯示，女性消費(fèi)者在對(duì)待各類新興旅游玩法的態(tài)度上普遍較男性消費(fèi)者更為積極，她們實(shí)際上已成為當(dāng)前旅游消費(fèi)升級(jí)換代的重要推動(dòng)力量。

與此同時(shí)，女性在旅行中越來(lái)越注重自我品位的彰顯，行程也更有個(gè)性化要求，定制旅行的上線便深受女性游客的歡迎。

6人游旅行網(wǎng)發(fā)布的《2018年定制旅游消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，72%的定制游用戶為女性。此外，購(gòu)物游、醫(yī)美游、親子游等產(chǎn)品的推出為旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了旅游消費(fèi)的升級(jí)換代。

驢媽媽品牌發(fā)展部負(fù)責(zé)人李秋妍表示，如今，女性消費(fèi)者更注重旅游產(chǎn)品的品質(zhì)，愿意為更好的產(chǎn)品和服務(wù)買單。短視頻的快速崛起，也為旅行機(jī)構(gòu)研發(fā)打造出更具有特色的女性旅游產(chǎn)品以及旅游目的地營(yíng)銷提供了更豐富的選題思路。

在張建林看來(lái)，由于女性思慮一般較為周詳，對(duì)細(xì)節(jié)要求較高，因此對(duì)于旅游產(chǎn)品的質(zhì)量要求也會(huì)較高，“面對(duì)旅游‘她經(jīng)濟(jì)’的到來(lái)，旅游全行業(yè)鏈條都需要更加注重質(zhì)量和細(xì)節(jié)的打磨，無(wú)論是酒店住宿還是景點(diǎn)及主題活動(dòng)的設(shè)計(jì)方面，安全性和趣味性均需著重考慮。”

王瑜