2月9日，全國鐵路發送旅客1111.4萬人次，同比增加42.4萬人次，增長4.0%。其中，中國鐵路武漢局集團公司發送旅客75.6萬人次，同比增加3.0萬人次，增長4.1%；上海局集團公司發送旅客179.9萬人次，同比增加13.9萬人次，增長8.4%；南昌局集團公司發送旅客87.5萬人次，同比增加1.3萬人次，增長1.6%；廣州局集團公司發送旅客168.9萬人次，同比增加22.5萬人次，增長15.4%；成都局集團公司發送旅客114.6萬人次，同比增加2.7萬人次，增長2.4%。

針對雨雪天氣影響，各地鐵路部門迅速啟動應急預案，采取各種措施，努力確保鐵路運輸安全暢通和廣大旅客安全有序出行：

一是組織除冰掃雪確保線路暢通。各地鐵路部門和廣大干部職工以雪為令，堅守崗位，不間斷地為線路設備和站場除冰掃雪，加強檢測監測，全力確保設備正常運轉、線路安全暢通。為確保高鐵和旅客列車絕對安全，對部分線路列車實行降速運行。

二是千方百計增加運力。科學調度指揮，優化運輸組織，千方百計挖潛擴能，最大限度滿足旅客出行需求。2月10日，全國鐵路計劃加開旅客列車1067列。其中，成都局集團公司加開旅客列車137列，是春運期間加開旅客列車最多的一天；武漢局集團公司加開武漢至上海虹橋G4826次、武漢至廣州南G4555次、武漢至北京西G4706次等14列“夜間高鐵”；哈爾濱局集團公司在哈爾濱至北京區間加開10列“夜間高鐵”；沈陽局集團公司在長春西至北京南、琿春至北京南、大連北至北京南、長春至北京、吉林至北京等熱門線路增開10列“夜間高鐵”；南昌局集團公司從2月9日開始，在2月10日、11日、20日、21日5天加開于都至東莞東K4366次“愛心專列”，服務江西贛南革命老區外出務工人員節后返崗；上海局集團公司、濟南局集團公司安排熱門方向動車組重聯運行。

三是保障旅客安全有序出行。嚴格落實雨雪天氣作業標準和各項安全、服務保障措施，全力確保旅客安全有序出行。上海局集團公司阜陽火車站在站前廣場搭建3000平方米的臨時候車棚和風雨廊，合肥、合肥南火車站利用廣播、顯示屏等不間斷播放列車到發信息和雨雪天氣注意事項；成都局集團公司在各客運大站廊道、天橋、樓梯、站臺等人流密集通道，鋪蓋防滑草墊，安排專人加強積雪清掃和安全引導，防止旅客滑倒；南昌局集團公司加強各大車站候車室供暖，保證開水供應；烏魯木齊局集團公司組織黨員突擊隊、青年志愿者服務隊到各大車站為旅客提供服務；哈爾濱局集團公司對多趟直通普速列車實施“雙開車門”組織乘降，在哈爾濱等大站推出應急快速進出站服務，提高旅客上下車、進出站效率；濟南局集團公司菏澤火車站聯合社會公益組織，為雨雪天氣候車旅客每人提供一袋熱牛奶；沈陽局集團公司在候車大廳各入口增加防寒門簾和熱風幕，努力為旅客創造良好出行環境。

四是打通中轉換乘服務最后一公里。針對返程客流集中到達，換乘接駁壓力大的實際，各地鐵路部門加強協調，加強接駁換乘力量組織，努力打通服務最后一公里。上海局集團公司上海虹橋火車站加強與地鐵、公交、出租車等部門的聯系，在當日班車正常運營結束前，根據實際情況安排加密發車班次；合肥、合肥南火車站加強與城市交通部門的聯系，通過延長地鐵、公交開行時間，開行機場大巴等措施，做好旅客中轉換乘服務。呼和浩特局集團公司協調有關單位，在高鐵站與城區間，開行夜間公交和空鐵巴士，方便旅客市內換乘。昆明局集團公司通過保山、普洱、版納、文山等地區開設的44個高鐵無軌站，與公路部門無縫對接，開行公交巴士，幫助務工人員便利出行。

鐵路部門提示旅客朋友，節后返程客流高峰已經到來，已通過互聯網、電話成功預訂車票尚未取票的旅客，請盡量提前取票；乘車時請攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件，核對好乘車時間、車站、車次等信息，預留充足時間取票、安檢、驗票、換乘，以免耽誤行程；動車組為全封閉、全列禁煙列車，為了您和其他旅客的安全和健康，請不要在列車任何處所吸煙。