作者:上海師范大學 曹筱一

“我們擔心兒童在數字世界中能否安全航行。我們如何幫助兒童建立應對網絡風險和負面行為所需的堅韌性?如何鼓勵兒童同情、包容他人,遠離欺凌和主導他們成長的仇恨言論?”在過去10年里,“無欺凌”組織在為全球約15萬名學生和300所學校服務的過程中逐漸意識到,在兒童早期發展中培養作為親社會心理品質的同情心和包容心以及作為學習品質之一的堅韌性十分必要,這是抑制近年來不斷增長的孤立和欺凌行為的重要抓手。

堅韌性、同情心、包容心

幫助兒童獲得數字公民能力

“在一些地區,多達10%的兒童都受網絡欺凌的影響且網絡欺凌事件的數量正在增加。在7個歐洲國家使用網絡的11—16歲兒童之中,經歷過網絡欺凌的人數比例從2010年的7%增加到了2014年的12%。”聯合國教科文組織健康和教育部主任表示。

美國微軟公司2018年數字文明調查結果顯示,在22個國家中有10%的兒童曾遭受網絡欺凌,比前兩年的研究高出1個百分點。前兩年,遭受網絡欺凌的人數占9%。與此同時,17%的成年人表示曾遭受過網絡騷擾,而在2017年,這一比例為15%。

近期,“無欺凌”組織與聯合國教科文組織、微軟公司建立教育伙伴關系,形成一個由“無欺凌”組織領導,匯集全球組織、領先品牌、兒童父母和致力于培養下一代數字公民教育者的合作共同體,多方協力開啟“零之力量”(Power of Zero)項目。該項目將于2019年1月正式啟動,包含幫助兒童了解互聯網、為其在數字世界中茁壯成長做好準備的各種學習材料和游戲材料。

“零之力量”旨在促進兒童的網絡教育,為其提供安全體驗和駕馭數字世界所需的技能;從小培養兒童的堅韌性、同情心與包容心,學會在網絡空間和現實世界中禮貌待人、尊重他人;培養兒童成為下一代高質量的數字公民——兼具權利與責任意識,能夠在數字世界中使用合適的語言,判斷自己的行為是否在法律允許范圍內,是否符合道德;幫助父母和教育者指導兒童正確使用網絡的方法,為兒童獲得數字公民能力、保護自身免受網絡欺凌、規避外界風險奠定基礎。

微軟調查還顯示,現在的兒童更傾向于向父母和值得信賴的教育者尋求幫助。42%曾經歷過網絡問題的兒童表示,他們會向父母尋求指導,而28%的兒童會向值得信賴的教育者尋求幫助,比如老師。相比之下,在2017年的調查中,分別只有10%和9%的兒童表示曾尋求過父母和教育者的幫助。因此,將兒童父母和致力于培養下一代數字公民的教育工作者納入“零之力量”是現實所需。

“數字原住民”

在網絡中收獲成就感和安全感

兒童接觸網絡的時間變得越來越早,接觸網絡的程度也是上一代人所無法比擬的,兒童幾乎從一出生就沉浸在數字網絡中,被認為是“數字原住民”(Digital Natives)。在美國,98%的8歲以下兒童家中有移動設備,他們平均每天面對屏幕2.5個小時。在英國30%的6歲以下兒童都擁有自己的平板電腦。在整個歐盟地區,年齡較小的學齡兒童使用網絡的狀況相當于三四年前8—12歲的孩子。2018年,歐洲委員會對歐洲家庭進行的研究表明,兒童首次接觸數字技術和電子屏幕的年齡不到2歲。

雖然兒童在很小的時候就能接觸到數字網絡甚至擁有使用技能,但他們往往不知道如何安全地駕馭。兒童生命的最初幾年是大腦發育的基礎,并支持他們未來的學習、行動和健康。早年的經歷會影響兒童的大腦運作模式以及他們對周圍人的重要性和價值感。“零之力量”試圖將兒童線下和線上的經歷聯系起來,確保他們習得、應用和發展正確的數字網絡技能,以便在這兩個環境中都能收獲成就感和安全感,從源頭規避網絡欺凌等問題。

此外,兒童的數字體驗、技能、興趣和使用能力是隨著時間的推移而成熟和發展的。因此,“零之力量”鼓勵家長和其他教育者在監督、調節和指導兒童正確使用數字網絡的方法上不斷發展和進步。

十二種“力量”

為兒童配備數字技能和工具

我們永遠無法預測兒童在網絡上會接觸到什么,但我們可以為他們配備技能和工具,以應對可能遇到的任何情況。“零之力量”項目創造了十二種“力量”,以共同培養強大且高質量的數字公民,并制定指導方針以便這些力量能夠在兒童很小的時候就被教授、培養和強化。這樣,兒童在融入數字世界之前就已經把這些“力量”作為習慣的一部分。

它們包括,創造性思維的力量,即從不同的角度看問題;數字知識的力量,即學習互聯網如何連接人類的思想;尊重的力量,即用別人希望被對待的方式對待別人;連接的力量,即尋找將人類聯系在一起、形成共同體的方法;批判性思維的力量,即了解你在網上可以信任誰,可以相信什么;數字設備的力量,即學會安全使用數字設備;同情的力量,即意識到你遇到的每個人都想要被愛和快樂;情緒管理的力量,即管理好情緒和言語,尤其是在難過的時候;防衛的力量,即為正義和真理大聲疾呼,保護他人不受卑劣行為的傷害;包容性的力量,即邀請他人加入到你正在做的事情中來,尤其是當他人不被接受的時候;聲音的力量,即說出自己的想法,這樣才能被理解、被欣賞;堅韌性的力量,即遇到困難的時候再努力試一次。

這十二種力量是兒童在數字網絡獲得安全和成功的方法,也是培養兒童在現實世界翱翔的羽翼。2018年11月,“無欺凌”組織呼吁:“隨著網絡的發展,當代兒童比以往擁有更多的學習機會,但緊跟而來的是教導兒童謹慎應對網絡欺凌等問題的必要性,是時候采取一種新的方法來應對欺凌的蔓延。這將對后代產生積極影響。”