一年一度的雙十一購物狂歡節馬上就要到了，相信大家的購物車里都收藏了不少自己心儀的商品。這對于個人來說，是消費者購物方式的一種改變，而對于中國經濟來說，電商平臺里商品零售的規模化，也正在構建出經濟運行的一種新常態。但雙十一購物節到今天，已經不是新鮮的事物了，隨著大數據分析，物流網絡建設，眼下值得關注的地方其實是在鄉村里的消費升級。網絡上挑選貨物，家門口超市提貨，電商提供的新零售模式圓了偏遠地區老鄉們的購物夢。

新零售模式到來 貧困山區用上電動平衡車

云南省尋甸縣雞街鎮地處山區，海拔在2000多米以上，因為交通不便，這里的村民們一直陷于貧困，直到今年九月，才剛剛摘掉了貧困縣的帽子。

云南省尋甸回族彝族自治縣雞街鎮

云南省尋甸縣雞街鎮村民李圓，今年剛剛21歲，經營著一家互聯網電商平臺的家電專賣店。最近店里的生意特別好，他每天都要出去送幾次貨。今天上午有客戶訂購了一臺電視，下午從昆明開過來的物流配送車就到了村里。

云南省尋甸縣雞街鎮村民李圓

將電視仔細捆好，確保貨物不會被損壞后，李圓出發了。云南山路多，從鎮上開車到最近的一個村都要接近一個小時，路上還不時有各種情況。由于家家戶戶都養了不少牛羊，開車要經常給牛羊讓道，道路的升級改造也讓他經常需要臨時改道。

李圓送貨的山路

由于在修高速路，幾次翻山越嶺，一番曲折之后，李圓終于把車開到了客戶周師傅家里。一臺65寸的曲面屏電視是周師傅的姑娘周慧敏結婚時候的嫁妝，李圓在卸貨時顯得特別小心。

李圓送貨

周慧敏是李圓店里的老客戶，她家的冰箱也是從李圓店里買的，因為使用體驗很不錯，又正趕上她結婚，于是決定電視也從李圓的店里購買。周慧敏說，李圓的店可以送貨上門，還比較快，而且服務質量也好。

顧客信任自己店里的產品，李圓也很高興，決定趁著大婚，送個電磁爐表示感謝。

李圓安裝電視

匆匆告別了老客戶，李圓繼續開車送貨，第二位客戶諸師傅的家更遠一些，需要翻過一座山，開近一小時的山路才能到達。

傍晚，車終于開到了諸師傅家里。諸師傅也是李圓家電專賣店里的老客戶，他家是開肉鋪的，前段時間，諸師傅在李圓店里買了一個冰柜，有些小問題。李圓到后就把壞掉的冰柜換了臺新的，而且還支付了誤工費。因為冰箱質量問題，有些肉的肉質受到了破壞，李圓還承擔了肉錢。

李圓為諸師傅講解電器使用方法

回到店里，天色已晚，李圓顧不上吃飯，在辦公室里翻出賬本計算這個月的營收情況。

李圓也想不到，自己的店今年六月份才開業，到十月底短短四個月的時間，在這小小的鄉鎮市場，他不僅把開店投資的30萬元快速收回，還有了40萬元的利潤。

李圓的互聯網電商平臺家電專賣店

李圓在家電銷售方面完全是個一點經驗也沒有的小白，但是他加盟的互聯網電商零售云店可不簡單。李圓選址、裝修、進貨、促銷，每一步都有電商零售云店專門派來的籌建經理指導。

某電商平臺昆明區域零售云運營經理楊天勇就是負責幫助李圓籌建開店的負責人之一，李圓的店是他最近在云南省協助建立的第42家鄉鎮門店。

某電商平臺昆明區域零售云運營經理 楊天勇：鄉鎮店因為規模不像城里銷售那么大，更多需要的是商戶在售后服務上面用心做好，才能體現鄉鎮店存在的價值。

正在大家熱鬧地商量雙十一促銷時，李圓的手機接到了一個視頻邀請，是李圓的一位新客戶打來的。交談過程中，李圓才知道，這名昨天剛加的微信好友竟然不是本鎮村民，而是附近九龍鎮人，如今聽說互聯網電商平臺已經下沉到了自己家附近的鄉鎮，就特意尋找到李圓的聯系方式購買家電。

顧客視頻購物

就在李圓生意越來越紅火的時候，傳統模式的家電生意卻越來越不好做。走在鎮上的這條主街上，不少家電門店都已經歇業或者準備出租。

傳統模式家電專賣店

離雞街鎮不遠處的倘甸鎮，傳統模式電器店老板張發榮正在為自己的家電專賣店如何生存下去而日日擔憂。有著幾百平米的家電專賣店之前生意非常火爆，但是這種傳統賣場因為要有大筆資金壓貨購買商品，因此不能提供很多商品展示。而且由于信息不對稱，家電新款層出不窮，張發榮常常面臨過時的貨物賣不出去的窘境。眼下，村民們通過網絡，對價格了解得越來越清楚，對品牌和品質要求越來越高，他店里賣不出去的商品更是堆積如山。

張發榮的傳統模式家電專賣店

張發榮說，最近一兩年，他的生意越來越難做，傳統家電的利潤也越來越低，最明顯的體現就是庫存，壓了很多貨。張發榮表示傳統模式的電器店不壓貨又不行，如果壓了三個月的貨賣不掉，降價了利潤就會更低。

張發榮家庫存

而在雞街鎮的李圓店里，他的另一單生意又上門了。李圓的朋友馬燾，他總是在電視上和城里看見別人玩平衡車，自己心里一直比較癢癢，這天剛好有空，他就趕快來李圓的店里試試。

來回試了幾圈，馬燾已經完全掌握了平衡車行走的要領，當機立斷，他準備從李圓這邊入手一臺平衡車。

李圓店里的平衡車

這并不是李圓第一次在鄉鎮市場中賣出如此新潮的產品，最近一段時間，通過面前的這臺電視上安裝的零售云網上商店，世世代代居住在大山里的村民們買到了不少之前在鄉鎮市場很難見到的商品，比如按摩椅和跑步機。

互聯網電商平臺家電專賣店

據統計，僅8月份，從這家互聯網電商平臺位于全國縣鎮市場上4000家門店的銷售增幅來看，中高端產品的銷量平均增幅達922％，其中高端空調、冰箱等大家電銷量平均增幅達1063％，凈水器、吸塵器、掃地機器人等新型生活小家電銷量平均增幅達818％。

半小時觀察

各級新零售店在鄉村里銷售增幅較高的商品中，不僅有高端冰箱、空調，還有掃地機器人、吸塵器、凈水機。這些在城市消費領域都還算是潮流之物的商品，眼下正在火熱地登上鄉村消費的舞臺。

2018年9月20日，中央辦公廳、國務院專門提出，要順應居民消費升級趨勢，努力增加高品質產品和服務供給。為此，京東，蘇寧這些互聯網電商平臺，將線上線下購物相融合，用新零售模式讓城市鄉村的消費者都擁有了全面的商品信息、較快的物流速度、踏實的售后服務。表面上是消除了商品流通的鴻溝，實際上，是真正消除了城鄉之間的消費障礙。我們希望更多優質產品和服務走進鄉村，電商的新零售更多成為提振經濟的一把利器。