在數(shù)字福建建設(shè)過程中,福建各地市各部門群策群力,從滿足人民生活需要出發(fā),開發(fā)出了各式各樣提供智能服務(wù)的智慧措施,讓廣大人民群眾的幸福感和獲得感不斷提升

當(dāng)前,隨著生活水平的不斷提高,人民不斷增長的美好生活需要越來越多,要求也越來越高,福建省各城市、各部門在各個領(lǐng)域依托“互聯(lián)網(wǎng)+”推出了一系列方便百姓生活的措施,城市越來越有“智慧”,百姓生活也越來越“智能”。

“一碼通行”享受公共服務(wù)

“現(xiàn)在不管去哪個醫(yī)院看病,不用再排隊掛號、繳費,只需要通過‘e福州’APP,就能實現(xiàn)預(yù)約掛號、檢查、查詢檢查報告等一站式服務(wù);掃‘福碼’就可繳費支付、預(yù)交金還可跨院通用,比原來看病方便多了。”市民鄭松瑞指著手機上的“e福州”APP告訴記者,他已經(jīng)下載該APP半個多月了,現(xiàn)在坐車、看病、圖書館借書等都能使用,生活越來越便利。

“e福州”是一個集成的市民公共服務(wù)平臺,對接全市43個委、辦、局的820個辦事事項,整合了全市的政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、便民服務(wù)和第三方商業(yè)服務(wù)。

“福碼”即“福州市公共服務(wù)電子支付二維碼”,可為群眾提供統(tǒng)一便捷的掃碼繳費服務(wù),為收款單位提供全渠道收款、對賬、清分服務(wù),為政府部門提供市民消費大數(shù)據(jù)決策分析服務(wù)。

相比現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和第三方支付二維碼,“福碼”支付方式更加多樣,可以便捷地與現(xiàn)有各類移動支付方式相對接,在不改變用戶日常使用習(xí)慣的基礎(chǔ)上,提供更多支付選擇,包括支持“e福州”APP、支付寶、微信、銀聯(lián)等多種支付應(yīng)用。各機構(gòu)與“福碼”對接也更加簡單,簡化政務(wù)服務(wù)和公共事業(yè)領(lǐng)域單位的對接流程,避免了重復(fù)建設(shè)和投資浪費。“福碼”還將群眾的敏感信息進行脫敏處理,保護了公民信息安全,降低了信息詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生幾率。此外,福州市還將“福碼”支付與社會信用體系建設(shè)相結(jié)合,信用良好的市民可憑借個人信用分即“茉莉分”享受先消費后支付的便利,“福碼”支付數(shù)據(jù)實時記錄著市民的信用,成為市民提升個人信用評分等級的重要依據(jù)。

“福碼”與升級改造后的“e福州”APP結(jié)合,可實現(xiàn)福州市政務(wù)服務(wù)與公共服務(wù)領(lǐng)域移動支付應(yīng)用,可陸續(xù)應(yīng)用于公交、地鐵、政務(wù)服務(wù)大廳、不動產(chǎn)登記和交易大廳、醫(yī)療教育、旅游景點、社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域,實現(xiàn)一碼通行、便捷支付。

“智慧食安”守護舌尖安全

在首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會舉行期間,記者來到福州海峽國際會展中心附近的閩江世紀(jì)金源會展大飯店,看到其大堂和宴會廳的LED顯示屏實時更新酒店食材的檢測信息,商品名稱、溯源碼、入庫時間、生產(chǎn)商、購買數(shù)量、檢測結(jié)果等信息一目了然,還可知曉當(dāng)日已檢測食品安全數(shù)據(jù)、溯源數(shù)據(jù)和合格率。

“為保障峰會期間食品安全,海神臻源智慧食安云平臺的檢測人員一周前就進駐會展中心附近酒店,檢測其采購的蔬菜、肉類和海鮮等食材。”福州市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該平臺檢測品類涵蓋33大類食品、129個食品品種、200個食品細(xì)類,檢測結(jié)果自動保存,相關(guān)數(shù)據(jù)能實時上傳至云端。

據(jù)介紹,海神臻源智慧食安云平臺是運用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),通過快檢設(shè)備實現(xiàn)“一品一碼”和“批批檢測”的數(shù)字化溯源系統(tǒng)。該平臺共有三大功能模塊,其中交易平臺是采購商、供應(yīng)商的線上商品流通平臺;監(jiān)管平臺為監(jiān)管部門提供真實有效的食品安全信息數(shù)據(jù);供應(yīng)鏈平臺可疊加供應(yīng)鏈信息,實現(xiàn)全程溯源。

該負(fù)責(zé)人表示,“智慧食安”平臺對食材在供應(yīng)鏈各流通環(huán)節(jié)進行賦碼,并通過物聯(lián)網(wǎng)的檢測設(shè)備實現(xiàn)不可被篡改、數(shù)據(jù)采集等信息化管理,為供應(yīng)鏈的參與方提供食用品“一物對應(yīng)一碼”的溯源整體解決方案。同時,通過數(shù)據(jù)實時上傳,實現(xiàn)監(jiān)管部門和群眾實時查詢食品的溯源和檢測數(shù)據(jù),切實守住群眾舌尖安全。

“智能電網(wǎng)”保障高效用電

福建擁有風(fēng)、光、水、氣、核等多種清潔能源,是全國電源種類最豐富的省份之一。為確保電網(wǎng)的輸送能力和供電可靠性,國家電網(wǎng)福建省電力有限公司構(gòu)建了以世界電壓等級最高的1000千伏特高壓電網(wǎng)為支撐、“全省環(huán)網(wǎng)、沿海雙廊”500千伏超高壓電網(wǎng)為主干、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的堅強智能電網(wǎng),有力保障了能源的安全供應(yīng)。

有了堅強的智能電網(wǎng),如何更便捷地把電送至千家萬戶?該公司將“互聯(lián)網(wǎng)+”引入電力服務(wù)中,推出掌上電力、電e寶、“國網(wǎng)福建電力”微信公眾號、95598智能互動網(wǎng)站等多種線上服務(wù)新渠道,并通過一個二維碼打造“一碼辦電”電力服務(wù)新體系,讓群眾辦電更便捷。

據(jù)了解,通過掃描二維碼,市民可線上申請辦理所有用電業(yè)務(wù),大幅降低往返營業(yè)廳次數(shù),實現(xiàn)19類常用業(yè)務(wù)“一趟不用跑”,8類非常用業(yè)務(wù)“最多跑一趟”。2017年,該公司全年約減少客戶往返次數(shù)159.08萬趟,94.53%的客戶選擇線上渠道辦理用電業(yè)務(wù)。“一碼辦電”不僅可以線上查詢用電信息,獲知每月電量電費和每日用電量,還可在線可視化報修,實時獲取搶修人員位置、了解搶修進度,并且能幫助用電客戶分析用能效率,提供節(jié)能建議。

“以前大多已通過線上渠道交電費,今天認(rèn)真體驗一下才發(fā)現(xiàn)這個平臺這么智能。”在福州鼓樓供電營業(yè)廳辦理用電業(yè)務(wù)的李易女士興奮地說:“以后家里電路報修只需動動手指就可以了,還能參考平臺提供的節(jié)能建議實現(xiàn)節(jié)約用電,真是居家‘好幫手’。”

“智慧政務(wù)”提升百姓滿意度

“現(xiàn)在生活越來越方便了,只有你想不到的,沒有什么辦不到的。”在廈門見福便利店仙岳路店的“e政務(wù)”便民服務(wù)站前,市民王小娜對記者說。

廈門“e政務(wù)”便民服務(wù)站在全國首創(chuàng)“刷臉認(rèn)證”和入駐24小時社區(qū)便利店新模式,被稱為“家門口不打烊的政務(wù)服務(wù)窗口”。廣大市民通過“身份證+刷臉”即可在自助終端機上辦理就業(yè)失業(yè)登記證明、居住證自助辦理、公安業(yè)務(wù)辦事證明、交通違法處理和繳款等七大項網(wǎng)上政務(wù)。

在福州,惠民資金是否用得好、用得到位,誰領(lǐng)了多少錢,領(lǐng)得夠不夠、對不對,以往老百姓都無從知曉,這也給不法分子以可乘之機,截留私分、優(yōu)親厚友、虛報冒領(lǐng)、雁過拔毛等問題禁而不止,嚴(yán)重?fù)p害群眾利益,老百姓意見很大。

為此,福州市紀(jì)委與市財政局共同研究,提出了“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”模式,開發(fā)建設(shè)了福州惠民資金網(wǎng)。目前,福州市惠民資金網(wǎng)已經(jīng)實現(xiàn)了縣(市)區(qū)和福州高新區(qū)的全覆蓋,群眾通過電腦和手機就可查詢2016年以來全市農(nóng)業(yè)支持保護補貼、金秋助學(xué)金、低保補助、五保補助、計生獎扶等29類205項惠民資金,涉及金額18.49億元。(薛志偉)