“退訂回T”，看到推銷短信后，一位成都市民回復了一個“T”，希望不再收到這樣的短信。然而，連續回復多個T后，垃圾短信不僅沒有被“退訂”，發送的頻率反而更高了。4月15日《成都商報》報道，記者以商家名義暗訪短信代發平臺，得到的答復是：“退訂回T”，只是一個形式，“就算用戶回幾百遍‘T’，也沒用。這只是對短信通道的一種投訴，但不會退訂。后臺給用戶發，用戶還是能收到。”面對此類短信，網絡安全專家建議，出于安全考慮，在相關短信制度更加完善之前，建議用戶不回復或作黑名單處理。（4月16日《檢察日報》）

垃圾短信早已泛濫成災，這是許多手機用戶的切身感受。盡管不堪其擾，煩惱至極，但除了像專家建議的那樣，要么不予理睬，要么直接放入黑名單以外，卻也大多無計可施。而成都市民阿琳手機內的垃圾短信之所以會越“T”越多，依筆者看來，則完全是因為他在“連續回復多個T后”所表現出來的過于“配合”。假若起初便不予理睬，那么自然也就不會有后來的越“T”越多。

不過，盡管拉進黑名單或者不予理睬是一種沒有辦法的辦法，但在筆者看來，專家所給出的這種建議卻也只能算作是一種極其被動的應對措施，根本解決不了任何實質性的問題。要想徹底解決或者根治垃圾短信泛濫成災甚至越“T”越多問題，其實還得從源頭入手，對癥用“藥”。否則，廣大手機用戶將永無寧日，并且將一直要承受來自垃圾短信的不斷騷擾。

那么，垃圾短信的源頭到底在哪里呢？筆者以為主要有兩個方面。

其一是來自于商家這個廣告主體。雖然早在2015年，我國發布的《通信短信息服務管理規定》中便已經明確要求：“短信息服務提供者、短消息內容提供者，未經用戶同意或請求，不得向其發送商業性短消息……”但在現實中，他們所發出的任何一條垃圾短信，卻從來沒有征求過手機用戶的同意與否，而只是在短信末尾附加用上了“退訂回T”這種貌似合理征詢但實則暗藏“玄機”的欺騙手段，并借此來規避可能帶來的法律風險。

其二是來自于不負責任并且見錢眼開的互聯網短信代發平臺。只要商家給錢，他們便會想盡一切可用并且“靈活”的辦法把垃圾短信推送到用戶的手機上面，其中最為常用也是筆者見到最多的手段便是頻繁更換發送號碼。比如某互聯網外賣平臺，盡管筆者從未下載和安裝過他們的軟件，并且每次都不予理睬地將其拉進黑名單里，但直至今天，筆者仍然會經常性地收到他們的“送現金”短信。其實這也就是他們回復記者時所謂的“退訂的是當時活動，新活動短信無法取消”。因為每一次的短信推送號碼都是新的，“退訂回T”或者拉進黑名單當然也就不會管用了。

所以，依筆者之見，有關垃圾短信的治理于廣大手機用戶來說，其實是無計可施的，我們也只能并且必須寄希望于有關監督管理部門能夠真正負起責任來，抓住問題源頭，對準癥結用“藥”，一是“順藤摸瓜”，強化商家監管，二是“追根溯源”，嚴格平臺整治。