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預(yù)防自殺 人工智能可以像阿爾法狗一樣聰明
1月25日,年僅35歲的80后創(chuàng)業(yè)明星茅侃侃在家中自殺;1月29日,25歲的碩士羅正宇在武漢市江岸區(qū)一家小旅社自縊。屢屢發(fā)生的自殺事件讓人們意識到,干預(yù)自殺行為很有必要。
日前,中科院行為科學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的互聯(lián)網(wǎng)心理危機(jī)(自殺)監(jiān)測預(yù)警中心,采用人工智能軟件,在特定的網(wǎng)絡(luò)空間,如微博和微博下的留言人群中,檢索出有自殺意念趨向的人,用“心理地圖PsyMap”的賬戶自動給對方發(fā)送私信,精確投放幫助信息。
2017年7月以來,該預(yù)警中心已經(jīng)累計向14435位有自殺意念的用戶推送了心理危機(jī)干預(yù)資源,“準(zhǔn)確率”高達(dá)92.2%。
人工智能是未來新科技革命的核心之一,人工智能的研究成果必然影響和改變?nèi)祟惖纳睢﹄y以防范的自殺,人工智能也可以起到意想不到的干預(yù)效果。通過機(jī)器學(xué)習(xí),人工智能能主動識別想自殺的人,并想辦法阻止自殺。
在網(wǎng)上,自殺死亡用戶的微博有一些特點(diǎn),如互動更少、更加關(guān)注自我、更頻繁地使用表達(dá)排除意義的詞語、從情感層面上有更多負(fù)面表達(dá)、使用更多與死亡和宗教相關(guān)而更少與工作相關(guān)的表達(dá)。因此,可以讓人工智能像阿爾法狗(Alpha Go)學(xué)習(xí)圍棋技術(shù)的方式來學(xué)習(xí),由研究人員建立模式,輸入智能軟件,讓后者學(xué)習(xí)辨認(rèn)流露出有自殺趨向并將實(shí)施的人。中科院的團(tuán)隊(duì)就是先人工選出上千條有自殺意念的微博,同時利用整理出的和自殺相關(guān)的詞典,一起輸入計算機(jī)里訓(xùn)練建模。隨著模型的優(yōu)化,人工智能的識別率大幅上升。
上網(wǎng)對年輕人是一種必然和必需的生活方式。他們除了網(wǎng)購、交友外,還會在網(wǎng)上留下大量的留言、評論、吐露自己的心聲。網(wǎng)絡(luò)具有匿名性,有助于人們解除心理負(fù)擔(dān)、吐露真實(shí)的想法,這為人工智能搜索、分析和識別那些想要自殺的人創(chuàng)造了極好的條件。
在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)尚未普及之前,公共衛(wèi)生、心理研究以及研究和干預(yù)自殺的工作人員也提出過干預(yù)自殺的對策。例如,身邊的人如果出現(xiàn)一些言語,如“生活沒什么意義”“我沒有希望了”“如果我不在人世了,情況可能還會好些”“你會參加我的葬禮嗎”“我想結(jié)束自己的生命”等,需要引起注意并采取適當(dāng)措施。
但是,這樣的預(yù)防只涉及周邊的親朋好友,而且周邊的人吐露的心跡未必是真實(shí)的,不像在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間能放松自己,吐露真情,因此,現(xiàn)實(shí)中自殺干預(yù)的效果較為有限。
當(dāng)一個人在網(wǎng)上流露對生活的厭惡和對死亡的憧憬后,監(jiān)測預(yù)警中心的人工智能軟件馬上會監(jiān)測到,然后采取行動,由“心理地圖PsyMap”對其點(diǎn)對點(diǎn)地發(fā)出私信:“我們在‘走飯’的微博中看到了你的評論,你現(xiàn)在還好嗎?情緒狀態(tài)怎么樣?”建議其與志愿者交流或者向當(dāng)?shù)匦睦砦C(jī)干預(yù)中心聯(lián)系,同時附上一個問卷調(diào)查的鏈接。
目前的人工智能軟件只是發(fā)現(xiàn)一些有自殺想法的人,未必能完全阻止那些有堅定自殺念頭的人,但是,人工智能軟件至少可以做到:在茫茫人海中發(fā)現(xiàn)某人存在自殺的念頭,通過干預(yù),推遲其自殺的時間,然后再讓他的境況改變,讓事情變得一點(diǎn)點(diǎn)好起來。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:自殺 干預(yù) 預(yù)防 阿爾法 心理