人民政協(xié)網(wǎng)北京1月22日電（記者 包松婭）車水馬龍的北京長安街上，建國門內大街13號，從政協(xié)路拐進去，抬眼一望，就是北京市政協(xié)所在地。

長安街被稱為“神州第一街”。可是今天，人們不用再來到這里才能找到“北京市政協(xié)”，因為它已經(jīng)走進了人民之間。

2016年5月，北京市西城區(qū)工商聯(lián)副主席、北京市政協(xié)委員蔡瑩媛和東城區(qū)婦聯(lián)黨組書記、主席楊立萍委員，前后腳走進北京市政協(xié)與千龍網(wǎng)聯(lián)合舉辦的首期“委員聽民意”網(wǎng)絡直播活動現(xiàn)場時，多多少少有些緊張。

回溯兩年前，中央網(wǎng)絡安全和信息化領導小組成立，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平親自擔任組長。

半年以后的9月，習近平總書記在慶祝中國人民政治協(xié)商會議成立65周年大會上的講話指出，要探索網(wǎng)絡議政、遠程協(xié)商等新形式，提高協(xié)商實效。

等到2016年2月黨的新聞輿論工作座談會上，習近平總書記提出了那個迄今被廣泛引用的，“過不了互聯(lián)網(wǎng)這一關，就過不了長期執(zhí)政這一關”的重要論述。

互聯(lián)網(wǎng)，所帶來的改變無所不在。這種改變的意義在習近平總書記的系列論述里表達得非常清晰。面對“互聯(lián)網(wǎng)浪潮”，要贏得人民、要贏得青年，政協(xié)應該怎么做？從某種意義上，十二屆北京市政協(xié)用五年時間回答了這個問題。

五年來，北京市政協(xié)牢牢把握習近平總書記關于互聯(lián)網(wǎng)的系列講話精神，結合科技進步，創(chuàng)造新的方式，全面走出“會議室”，把根深深植入人民群眾之中，問需于網(wǎng)、尋策于民。一個更加自信、開放、包容的政協(xié)，出現(xiàn)在人民群眾的“眼前”，閃爍于人民群眾的“指尖”，更住進了人民群眾的“心里”。

勇搭平臺，讓政協(xié)“走出去”

古人云：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”

這是習近平總書記在網(wǎng)絡安全和信息化工作座談會上的講話中專門引用的一句古語。他說，很多網(wǎng)民稱自己為“草根”，那網(wǎng)絡就是現(xiàn)在的一個“草野”。網(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領導干部就要到哪兒去，不然怎么聯(lián)系群眾呢？各級黨政機關和領導干部要學會通過網(wǎng)絡走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應網(wǎng)民關切、解疑釋惑。善于運用網(wǎng)絡了解民意、開展工作，是新形勢下領導干部做好工作的基本功。

全國政協(xié)十二屆三次會議開幕時，全國政協(xié)主席俞正聲在工作報告中提出，要充分發(fā)揮政協(xié)委員聯(lián)系群眾、團結各界的重要作用，創(chuàng)新政協(xié)界別工作和群眾工作，提高聯(lián)系群眾能力，使協(xié)商更好地反映各界群眾意見，使黨和政府的決策更符合群眾愿望并為群眾所理解，努力讓群眾感到政協(xié)離自己很近。

多年來，人民政協(xié)廣泛聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，一直在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新。科技的發(fā)展，為這種創(chuàng)新提供了新的可能。

互聯(lián)網(wǎng)的意義是什么？有人說，意味著人人都有了“麥克風”。

“人民政協(xié)作為專門協(xié)商機構，要做到有事多商量、有事好商量，就必須盡可能地打破各種局限，消除傳統(tǒng)意義上的‘圍墻’，讓更多群眾進入這個協(xié)商格局中。”在北京市政協(xié)副秘書長、新聞發(fā)言人宗朋看來，互聯(lián)網(wǎng)其實提供了一種新的民主形式，如果好好利用一定能增進人民有序參與民主，并在這樣的參與中，了解人民政協(xié)，理解中國的政治制度，讀懂中國的協(xié)商民主。

民主向來是具體的，都有實現(xiàn)形式。互聯(lián)網(wǎng)技術所搭建的平臺，讓十二屆北京市政協(xié)實現(xiàn)了“借船出海”。

“大家好，我叫鄭小宣，是北京市政協(xié)網(wǎng)絡‘代言人’。我的任務是向大家介紹北京市政協(xié)各項履職工作，也為各位微友與政協(xié)委員相互溝通搭好橋，帶好話。”

2017年3月25日，細心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，北京政協(xié)微信公眾號及網(wǎng)絡發(fā)言人，通過一個有趣的網(wǎng)絡形象“鄭小宣”正式亮相。

相信現(xiàn)在有手機的人都有微信，北京市政協(xié)希望通過這么一個鮮活的方式，吸引更多人去了解政協(xié)工作，提升政協(xié)工作的透明度和影響力。記者發(fā)現(xiàn)，添加公眾號后，在手機上可以第一時間了解政協(xié)日常工作動態(tài)、委員履職故事以及文史資料，還可以互動提問等，非常方便。

同時，為了從不同網(wǎng)絡渠道，實現(xiàn)對更多網(wǎng)絡群眾的覆蓋，北京市政協(xié)加大技術投入大力改造門戶網(wǎng)站———北京市政協(xié)官網(wǎng)，建立了委員微博群、市政協(xié)移動議政平臺，并與千龍網(wǎng)聯(lián)合舉辦了《委員聽民意》節(jié)目、與北京市新媒體集團“北京時間”合作錄制訪談節(jié)目《政協(xié)e事廳》，與人民政協(xié)網(wǎng)共同制作《委員會客廳·點京》欄目等。這些欄目以深度聚焦社會熱點難點，從政協(xié)委員角度出謀劃策、解疑釋惑，積極呼應群眾關切而得到網(wǎng)民的高度關注。

從微信、議政平臺、官網(wǎng)到網(wǎng)絡直播，手指頭一動，政協(xié)就在身邊。

作為較早接觸網(wǎng)絡的北京市政協(xié)委員，韓小紅翻看著網(wǎng)友們的一條條留言，感慨萬千，“那些最初得知我們政協(xié)委員身份的網(wǎng)友，留下了各種各樣的問題，最多的就是‘政協(xié)是干什么的？’”

不知不覺中，令人欣慰的是，這樣的問題越來越少。取而代之，更多網(wǎng)友關心的是政協(xié)委員如何履職？有什么成效？怎么才能成為政協(xié)委員？最初大家都還不太習慣“說話”的互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間，已經(jīng)悄然將“政協(xié)”帶到更多的公眾面前。

用開放包容，拉近“心”的距離

互聯(lián)網(wǎng)平臺最大的特點，莫過于開放。這種開放，不僅僅表現(xiàn)在形式上，更多是在內容。

如果說平臺，拉近了政協(xié)和人民群眾的距離，讓他們“站”在一起。那么在這個平臺上說什么，怎么說，拉近的才是彼此“心”的距離。

“網(wǎng)絡直播可不比會議室發(fā)言，無論說什么都直接發(fā)送出去，萬一說錯話怎么辦？”“參與互動的網(wǎng)友什么背景都有，什么問題都有可能提出來，萬一遇到找事的怎么辦？”……參加網(wǎng)絡互動活動的不少委員坦率承認，一開始內心肯定會有不同的聲音，這些不同聲音其實傳遞的是一種不安。

改革開放后的中國，從內到外發(fā)生了巨變。在改革取得巨大成就的背景下，開放的重要性開始凸顯。對于政協(xié)工作而言，開放，或者更加開放，顯然是本屆北京市政協(xié)領導的選擇。

事實上，在每一次群眾關心關注的熱點問題的互動中，記者翻看互動留言，并沒有發(fā)現(xiàn)那些“不安”的影子。當一個公平客觀有序的發(fā)聲平臺自由呈現(xiàn)時，其實所有的參與者都會變得客觀而理性。

2017年9月，開學季。彼時校園霸凌、校園暴力等輿論熱點還在網(wǎng)絡持續(xù)發(fā)酵，馬士龍、馬鴻韜兩位委員在9月9日這天下午兩點，走進了《委員聽民意》的直播間。

“面對時有發(fā)生的校園暴力事件，我在北京市政協(xié)十二屆四次會議上提交了相關提案，建議有關部門加強校園安全法制體系建設，防止校園暴力案件的發(fā)生。”馬士龍委員告訴記者，同時他還與錢紅、楊凌、張國政等多名奧運冠軍聯(lián)合發(fā)起了“向校園暴力說不”公益宣傳活動。

既了解情況，又有意見建議，使得委員們與網(wǎng)友溝通時，在某一種問題上不再是“官方語言”，因此在網(wǎng)友內心里政協(xié)委員也不再似乎“高不可攀”，原來委員們也在關注這些問題，為了解決問題，他們也一直在付諸行動，孜孜以求解決之道。“在如何理性地對待社會問題上，政協(xié)委員無疑也為網(wǎng)友們作出了榜樣。”連續(xù)主持多期節(jié)目的主持人如是說。

直播互動，網(wǎng)友們并不是“說了白說”。北京市政協(xié)每次都會將大量網(wǎng)民留言和建議全部轉交相關專委會，供其在修改調研報告及相關建議時吸收采納。

20位委員參加節(jié)目錄制，專題點擊量達9752萬余次，微信H5累計頁面瀏覽人數(shù)76.43萬余次。騰訊、優(yōu)酷、愛奇藝等視頻網(wǎng)站累計視頻轉發(fā)65769次。北京電視臺官方微信號共收到相關網(wǎng)友留言246588條，IPTV數(shù)字電視收視率穩(wěn)居訪談類節(jié)目排行榜第一位……這是另一檔欄目《政協(xié)e事廳》的流量記錄。

互聯(lián)網(wǎng)時代，流量代表“人氣”。這些點擊量、網(wǎng)友留言、轉發(fā)次數(shù)并非冰冷的數(shù)字，它意味著暢通了一種渠道，一種聯(lián)系人民群眾的渠道。透過互聯(lián)網(wǎng)，政協(xié)委員與普通民眾的交流互動從傳統(tǒng)的視察、考察、調研、座談，進一步深入拓展為“互聯(lián)網(wǎng)+”式的更加常態(tài)化、零距離的交流。

《委員聽民意》和《政協(xié)e事廳》兩檔網(wǎng)絡節(jié)目的成功，使北京市政協(xié)認識到，在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為治國理政的重要工具和意識形態(tài)“主陣地”和“主戰(zhàn)場”的形勢下，一定要克服怕“捅婁子、惹麻煩”的思想。要以敢為天下先的勇氣和只爭朝夕的精神學習新本領，運用新工具，利用新空間，把握新媒體傳播規(guī)律，然后用主流價值觀去占領網(wǎng)絡輿論陣地。

利用科技，不唯科技，讓更多的人了解政協(xié)

2018年元旦，北京市朝陽區(qū)雙井街道總工會主席張鳳敏委員，接到一位普通群眾的電話祝福。

“這是我去年參加‘帶著職工心聲’上兩會活動時，接12315職工熱線，認識的一位曹大姐。”張鳳敏笑著回憶。

張鳳敏清楚地記得，當時這位什剎海地區(qū)居民曹大姐打進熱線，反映當?shù)孛焊碾娨呀?jīng)10年了，設備老化、制暖效果不好，居民不知道如果更新設備，應該上哪兒去買，是否繼續(xù)給居民補償，設備后續(xù)維修怎么跟上？“當時，我意識到煤改電如何建立長效機制確實是個大問題，而且北京大面積的煤改電都會遇到這樣的情況，后來我與曹女士多次電話溝通，還去了趟她家了解情況，形成了我的第一件提案。”張鳳敏說。

這件提案很快引起有關部門的關注，通過張鳳敏聯(lián)系到曹大姐，這些部門還實地走訪了解情況，并承諾出臺方案進行落實。“如今曹大姐的問題解決了，像一個老朋友一樣，逢年過節(jié)總會打個電話問候一下。”

如果說“互聯(lián)網(wǎng)”是十二屆北京市政協(xié)以來，委員聯(lián)系群眾的“新渠道”，這條被職工親切稱為“連心橋”的“委員熱線”則是北京市政協(xié)工會界委員堅持了12年的“老陣地”。

學會利用新技術，但也不唯技術，無論新渠道，還是老陣地，只要有利于密切政協(xié)與人民群眾的聯(lián)系，都成為北京市政協(xié)一直堅守并繼續(xù)發(fā)揚的理由。

一根網(wǎng)線，政協(xié)與網(wǎng)民實現(xiàn)了“面對面”；一根電話線，政協(xié)與職工實現(xiàn)了“面對面”，那么真正地面對面還有哪些可以創(chuàng)新拓展的地方？

2016年5月，北京市政協(xié)首個社區(qū)調研議事平臺落戶朝陽門街道，這一平臺創(chuàng)新性納入社區(qū)基層代表和區(qū)政協(xié)委員，讓政協(xié)的“觸角”以深入社區(qū)的形式，來到人民群眾中間，并讓這種聯(lián)系成為一種經(jīng)常性機制。

走出去，不一定是調研座談。十二屆北京市政協(xié)開創(chuàng)的“委員沙龍”、“科技講堂”等活動，讓委員們邊學習邊履職、邊履職邊學習，用另一方式最大限度地爭取到擴大聯(lián)系的途徑。

十二屆北京市政協(xié)以來，值得一提頗具特色的“請進來”是“青少年觀摩政協(xié)”。

五年里，市政協(xié)多次邀請北京市青少年代表觀摩北京市政協(xié)全會、常委會、議政會等委員履職過程。多位政協(xié)委員作為指導專家，專門輔導孩子們在“模擬政協(xié)”活動中如何寫好提案。

北京市政協(xié)非常重視在青少年中開展“模擬政協(xié)”活動，認為這是引導青少年樹立正確的價值觀，進一步增強社會主義道路自信、理論自信、制度自信和文化自信的有效舉措。

未來市政協(xié)還將一如既往地推動更多履職活動向學校師生開放。

五年來，“請進來”的有青少年，還有普通基層“市民代表”。在不同的協(xié)商議政會議現(xiàn)場，都有各領域基層市民應邀前來，讓他們既有渠道“發(fā)聲”，又有條件了解政協(xié)組織。

沒有了“圍墻”，每一位政協(xié)委員都是“聯(lián)系人”和“宣傳員”。

在活動中，政協(xié)委員是政協(xié)工作的主體，是主要參與者與實踐者，更多委員還以個人身份活躍在微博、微信等社交網(wǎng)絡平臺，關注社會熱點問題，發(fā)表自己的見解聲音，本身也是一種“推介”。

人民政協(xié)是人民民主的重要形式，人民政協(xié)更加開放，彰顯出自信，就能讓越來越多的人民群眾認識政協(xié)，認識中國特色社會主義制度，認識中國共產(chǎn)黨領導的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線，認識我國的社會主義民主。而五年來北京市政協(xié)一直在做的，就是這樣一件事情。