新華社西寧１月７日電（顧玲、張大川）凜冽的寒冬光臨青藏高原，棲居在隆務(wù)河畔的人們不再遠(yuǎn)出。青海省黃南藏族自治州隆務(wù)鎮(zhèn)青年路社區(qū)居委會里，此時尤為熱鬧，人們進進出出，充滿濃濃的人情味兒。

“我希望能在孩子開學(xué)時給她買個新書包”“我想要一副拐杖”……在青年路社區(qū)居委會的走廊里，有一面貼滿心形便利貼的“心愿墻”，墻上都是社區(qū)貧困戶的一些小心愿。過往的人常常在此駐足，不時有人自言自語道“這個心愿我能幫他完成”。

“青年路社區(qū)大部分居民是黨員，同時也有２４８戶貧困戶。２０１４年社區(qū)成立了黨員愛心志愿服務(wù)先鋒隊，通過組織黨員志愿者‘認(rèn)領(lǐng)’心愿的方式，解決了困難群眾不少問題。”居委會主任馬玉梅說。

多年前的一場車禍導(dǎo)致單親媽媽拉毛卓瑪腿部殘疾，失去了自食其力的能力。想到９歲的女兒還沒有一個像樣的書包，她便在心愿墻上求助。“居委會非常關(guān)心我和女兒，已經(jīng)讓我享受低保，并解決了我們的住房問題，買書包這么小的事情實在不好意思再去麻煩居委會。”拉毛卓瑪說。

讓拉毛卓瑪想不到的是，求助后的第二天，黨員志愿者龍德福就和社區(qū)工作人員一起來到她家，不但給女兒帶來了漂亮的書包，還帶來了鉛筆盒、橡皮等全套文具。

“社區(qū)是構(gòu)成社會的最小有機體，是宏觀社會的縮影。”馬玉梅說，在這個集體里，每天發(fā)生著各種故事，愉快的或是不愉快的，但是大家都在嘗試溝通理解，鄰里關(guān)系也更加和睦。

居委會副主任娘毛吉告訴記者，小區(qū)業(yè)主和物業(yè)之間的矛盾經(jīng)常讓人頭疼，為避免這種間隙越拉越大，業(yè)主代表們在居委會辦公室里反復(fù)商量，最后決定在居委會牽頭下選舉成立業(yè)主委員會，建立業(yè)主微信群，并征求全體業(yè)主意見投票引入新的物業(yè)公司。

“微信群讓鄰里之間的相互交流變多了，大大小小的矛盾也能通過自主溝通或者業(yè)委會協(xié)調(diào)解決，社區(qū)里的人情味兒更濃了，這讓我更愿意參與社區(qū)事務(wù)，也更愿意為社區(qū)服務(wù)。”社區(qū)居民關(guān)卻項加告訴記者。

社區(qū)里像“心愿墻”“微信群”這樣充滿人情味兒的故事還有很多，比如服務(wù)大廳里的“愛心代寫”，可以幫有需要的居民代寫信件、代填表格等；逢年過節(jié)，居委會還經(jīng)常組織知識競賽、春節(jié)聯(lián)歡會、包粽子等各種各樣的活動。

“本來互不相識的人們齊聚一堂，鄰里之間的關(guān)系更加和睦，社區(qū)凝聚力也得到了很大提升。”馬玉梅說，社區(qū)就像一個大家庭，每一個人都能從中感到溫暖和希望。