人民政協報訊11月13日,安徽省馬鞍山市民政局“12349”便民服務中心內接線聲此起彼伏。一位工作人員介紹,每天話務量達1000多個,主要是居家老人或其子女尋求醫療陪護、代購配送、按摩保健、買菜做飯甚至緊急救援等服務。這一惠民項目的實施離不開市政協的持續助推。

馬鞍山市政協一直關注養老服務體系建設,2016年以資政會形式組織力量,深入三區三縣,扎實開展調研活動,做到聽取情況通報與實地察看相結合、聽取管理部門意見與聽取社區群眾及養老機構意見相結合,并赴省內外相關地市學習考察養老服務體系建設的好經驗、好做法,經多輪討論,最終形成協商意見,建議強化組織領導,營造加強養老服務體系建設濃厚氛圍;完善機構養老,提升社會養老服務水平;加強監督管理,促進養老服務規范化;推動轉型升級,加快發展養老服務產業等,得到市政府領導當場批示。市政府積極吸納市政協意見建議,結合該市養老服務業發展現狀,制定并出臺《馬鞍山市推進養老服務體系建設三年行動計劃(2017-2019)》。

今年年初,該市政協還將“關于推進醫養結合養老服務模式的建議”列為重點提案進行督辦,進一步監督相關政策的落實情況。

隨著三年行動計劃逐步實施,該市養老服務業快速發展,該市每千名老人現擁有床位達40張,“12349”便民服務中心累計為全市老人發放“一鍵通”手機4萬多個,“防走失藍手環”近2萬個。今年,“12349”中心還和總部位于南京的三胞集團合作,引入大企業全方位升級改造信息平臺,利用‘互聯網+智慧養老’,開展線上線下為老服務。養老服務新格局逐步形成。

據悉,該市將緊密結合十九大精神,圍繞養老服務體系建設改革開展工作,繼續加快推進全市養老服務體系建設三年行動計劃,積極應對人口老齡化挑戰。(喻洋 蘇一帆)