作者:浙江工業(yè)大學(xué)教育學(xué)院副教授 劉曉

推崇“工匠精神”的時(shí)代,一定是經(jīng)濟(jì)比較富足、百姓生活比較富庶的時(shí)代。這些時(shí)代的人們已經(jīng)滿足了最基本的生活需要,開(kāi)始追求更美好的生活,對(duì)一切產(chǎn)品開(kāi)始有了質(zhì)量和品質(zhì)的追求。

十九大報(bào)告指出:“中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。”我認(rèn)為,當(dāng)下中國(guó)社會(huì)對(duì)“工匠精神”的廣泛討論與認(rèn)真追求,正是新時(shí)代這一主要矛盾的具體反映。

說(shuō)起“工匠精神”,大家一般想到的是美國(guó)、德國(guó)、日本這樣的國(guó)家。事實(shí)上,工匠精神并非是一個(gè)國(guó)家所特有的東西,而是一個(gè)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物。其實(shí),對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,細(xì)數(shù)一下技術(shù)史和各國(guó)發(fā)展史就可以發(fā)現(xiàn),那些對(duì)“工匠精神”比較推崇的時(shí)代,往往都是經(jīng)濟(jì)比較富足、百姓生活比較富庶的時(shí)代。這是因?yàn)?這些時(shí)代的人們已經(jīng)滿足了最基本的生活需要,開(kāi)始追求更美好的生活,對(duì)一切產(chǎn)品開(kāi)始有了質(zhì)量和品質(zhì)的追求。相反,經(jīng)濟(jì)發(fā)展不是很好的年代,“工匠精神”也往往比較缺乏,究其原因,也往往不是因?yàn)樽霾坏?而是不想做或不能做,換句話說(shuō),沒(méi)有人為“工匠精神”買單。這就說(shuō)明“工匠精神”并非是一個(gè)主觀的意識(shí),而是伴隨著生活水平的提高而產(chǎn)生的。這一點(diǎn),古今中外,莫不如此。

先說(shuō)說(shuō)中國(guó)。熟悉歷史的朋友都很清楚,中國(guó)古代歷史上不乏對(duì)“工匠”及“工匠精神”的推崇。中國(guó)古代有句話,叫做“技進(jìn)乎藝,藝進(jìn)乎道”。至今廣為流傳的一些“工匠精神”的記錄,多是出現(xiàn)在像開(kāi)元盛世、康乾盛世這樣的年代,也唯有這樣的時(shí)代,百姓生活殷實(shí),才出現(xiàn)了在基本生活水平滿足之上的對(duì)更好的生活品質(zhì)的追求。而在中國(guó)歷史上那些戰(zhàn)亂頻仍、民不聊生的災(zāi)荒年間,卻鮮有關(guān)于“工匠精神”的刻畫(huà)。兩宋時(shí)期是中國(guó)歷史上經(jīng)濟(jì)最繁榮、科技最發(fā)達(dá)、文化最昌盛、藝術(shù)最高深、人民生活水平最富裕的朝代。從科技史的角度來(lái)看,宋代也是當(dāng)時(shí)世界上發(fā)明創(chuàng)造最多的國(guó)家,有記錄顯示,中國(guó)歷史上的重要發(fā)明一半以上都出現(xiàn)在宋朝,那時(shí),火藥、指南針、印刷術(shù)、紙幣等發(fā)明開(kāi)始得到大規(guī)模的實(shí)際運(yùn)用,而航海、造船、醫(yī)藥、工藝、農(nóng)技等也都達(dá)到了前所未有的高度。正是在這樣一個(gè)“家中開(kāi)張綢機(jī),每年養(yǎng)幾筐蠶兒,妻絡(luò)夫織,甚好過(guò)活”的時(shí)代,百姓生活殷實(shí),追求品質(zhì)的需求強(qiáng)烈,才有了眾多獨(dú)擅其法的名家產(chǎn)品,有了流傳至今的北京王麻子、杭州張小泉等傳世品牌。

站在歷史的高度來(lái)審視日本、美國(guó)、德國(guó)等國(guó)家,其“工匠精神”的崛起,也不是一朝一夕就形成的,縱觀其制造業(yè)的歷史,“山寨”幾乎是一個(gè)任誰(shuí)也繞不過(guò)的階段。例如,被譽(yù)為“匠人之國(guó)”的日本,是我們經(jīng)常提到的工匠精神的典范,其生產(chǎn)的無(wú)論是電子電器還是日常的手工藝品,都被打上了“工匠精神”的烙印。但是有多少人知道,日本在二戰(zhàn)之后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的時(shí)間里,由于物資匱乏,生活水平快速下降,對(duì)生活必需品的追求根本無(wú)從談及精益求精的奢望,同樣也是靠山寨歐美國(guó)家的產(chǎn)品起家。當(dāng)時(shí),日本的山寨產(chǎn)品覆蓋了食品、服裝、小商品、玩具、動(dòng)漫等行業(yè),“日本制造”也一度是假冒偽劣的代名詞。

而到了后來(lái),日本經(jīng)濟(jì)快速恢復(fù),國(guó)民生活水平提高,在對(duì)基本物質(zhì)滿足之后,才開(kāi)始了對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求。比如,這幾年中國(guó)人瘋狂搶購(gòu)的日本電飯煲,其之所以濃縮著我們所謂的“工匠精神”,也是得益于近十幾年來(lái)日本主婦們生活水平的提高——她們有著對(duì)烹制更好米飯的強(qiáng)烈主觀愿望,從而推動(dòng)了業(yè)界對(duì)電飯煲技術(shù)的革新。用日本人自己的話說(shuō):“對(duì)米飯的烹煮,是作為藝術(shù)來(lái)對(duì)待的,而不是作為家務(wù)來(lái)對(duì)待的。”正是這種想讓熟飯變得更香甜的民間需求,才逐步淘汰了容易把米煮焦的地盤加熱技術(shù),代之以可以均勻加熱、米飯口感更好的IH加熱技術(shù)。也正是對(duì)于可以跳舞的“壽司米”的追求,才催生出融6000個(gè)專利于一體的電飯煲。

再回溯到二戰(zhàn)之前,德國(guó)、美國(guó)在歷史上也曾經(jīng)背負(fù)著“山寨大國(guó)”的稱號(hào),其發(fā)家史同樣擺脫不掉“山寨”的影子。這些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)模式也一度非常落后,長(zhǎng)年累月從事低端產(chǎn)品加工,工匠精神根本無(wú)從談起。只是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段后,等到那些愿意為高性能和高技術(shù)買單的消費(fèi)群體逐漸出現(xiàn),用了近百年才逐步擺脫了“山寨大國(guó)”的陰影,順利完成了轉(zhuǎn)型,從而成為今日的創(chuàng)新大國(guó)。

鑒古知今,經(jīng)濟(jì)騰飛初期的中國(guó)所面臨的問(wèn)題,實(shí)際上也是德美日等發(fā)達(dá)國(guó)家都曾經(jīng)遭遇的問(wèn)題。在過(guò)去的幾十年里,我國(guó)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后、物資相對(duì)匱乏,消費(fèi)者因?yàn)橘?gòu)買力很低,加之市場(chǎng)供應(yīng)不足,需要首先解決“有無(wú)”的需要,人們自然希望能用最少的錢買到最實(shí)用的產(chǎn)品,即“物美價(jià)廉”的消費(fèi)觀。在這個(gè)時(shí)代,一方面,由于生活水平低,消費(fèi)者只是注重產(chǎn)品本身的質(zhì)量,著眼于物美價(jià)廉、經(jīng)久耐用,因此,產(chǎn)品的價(jià)格是否具有吸引力成為消費(fèi)者購(gòu)買的標(biāo)準(zhǔn);另一方面,由于市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),生產(chǎn)企業(yè)和生產(chǎn)能力都很有限,而消費(fèi)者的需求又極大,因而形成了供不應(yīng)求的賣方市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的需求并不受到生產(chǎn)者的重視。在生產(chǎn)者看來(lái),只要其產(chǎn)品的價(jià)格能夠被市場(chǎng)接受,無(wú)論多少產(chǎn)品都能賣出去,根本不用擔(dān)心消費(fèi)者會(huì)有其他額外要求,因而生產(chǎn)者只是從企業(yè)自身出發(fā),力求通過(guò)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)提高效率,通過(guò)大規(guī)模生產(chǎn)來(lái)降低成本,以獲取更多利潤(rùn),這在當(dāng)時(shí)是有一定道理的。

但現(xiàn)在,我國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)高速發(fā)展,正在從生產(chǎn)大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有了更高要求。隨著社會(huì)的進(jìn)步、生活水平的提高,人們?cè)絹?lái)越重視心靈的充實(shí),消費(fèi)時(shí)也變得越來(lái)越挑剔,他們對(duì)商品的要求,已經(jīng)不再僅僅是價(jià)格和實(shí)用性,而是商品是否具有打動(dòng)人心的魅力,以及購(gòu)買和消費(fèi)過(guò)程是否能夠帶來(lái)心理上的滿足。因此,“滿意”與“不滿意”成為消費(fèi)者購(gòu)買的標(biāo)準(zhǔn)。這時(shí)的人們會(huì)意識(shí)到,最好的東西意味著生產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)間、材料、工藝、知識(shí)產(chǎn)權(quán)更多,成本自然就更高,而如果再?gòu)?qiáng)調(diào)物美價(jià)廉,就僅僅意味著用低的價(jià)格倒逼產(chǎn)品降低質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),已不再具有吸引力。

因此,在中國(guó)的發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代后,當(dāng)我們的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和生活水平真正提高到一定階段,當(dāng)老百姓的消費(fèi)意識(shí)從追求“價(jià)廉物美”的“低端消費(fèi)”升級(jí)為“品質(zhì)至上”的“中高端消費(fèi)”,“工匠精神”自然會(huì)得到回歸。從這個(gè)意義上說(shuō),“工匠精神”只是我們追求美好生活的副產(chǎn)品。它猶如一朵輕倚時(shí)光深處的花蕊,讓我們靜待花開(kāi)。我相信,在一個(gè)繁榮富強(qiáng)、和諧安康的新時(shí)代,“工匠精神”會(huì)自然而然地滲透到我們這個(gè)國(guó)家的每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)人的心中。