“雙11”第九季，透射哪些中國商業新趨勢？

本報記者 林侃

“‘雙1 1’已經成為全球所有的商業力量在科技、大數據驅動下的一個全球大協同。”10月31日，天貓“雙1 1”全球狂歡節發布會在上海舉行，阿里巴巴集團CEO張勇宣布全球將同步進入“天貓雙1 1時間”。

走入第九個年頭，發布會上傳遞出的信息預示了今年的“雙1 1”將不同于以往。而這，或許代表了當前中國電商乃至零售行業發展的新趨勢。

線上線下融合新零售“大閱兵”

“今年是新零售元年，這是今年‘雙1 1’很大的特色。”阿里巴巴集團首席市場官董本洪稱。

“新零售”，一個由阿里集團董事局主席馬云去年底提出的新概念。馬云認為，新零售未來將取代電子商務這一概念，這是線上線下與現代物流結合在一起創造的新的零售業，會對純電商和純線下帶來沖擊。

而“雙1 1”正是“新零售”的練兵場。

據介紹，今年“雙1 1”，天貓將聯合百余品牌在全國12個城市的52大核心商圈開出60家新零售快閃店，線上線下互聯互通；耐克將開出兩家“智慧門店”，之后可能嘗試將更多大中華區實體店納入“智慧門店”體系；在肯德基和必勝客，顧客將可以通過手機淘寶和天貓精靈在趣味互動中提升就餐體驗；從阿里平臺到百聯全業態門店的全渠道鏈路將在“雙1 1”迎來爆發；在近百萬家社區街邊小店，網紅爆款產品將實現線下直供……

海內外超100萬商家線上線下打通，52大核心商圈、近10萬家智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店、3萬村淘點，將帶來真正立體的、全方位的新零售體驗。

“每個人身邊的幾乎所有零售消費場景，不論線上線下，都將在今年‘雙1 1’中實現上下通達、立體聯合、全網協同。”董本洪說。

全球化“大協同”閩企也能分杯羹

發布會上，天貓營銷平臺事業部總經理劉博表示，今年的“雙1 1”已經不再只是中國的“雙1 1”——全球超14萬品牌將投入1 500萬種好貨參與這場全球狂歡。

這其中，既有剛剛參加了201 7天貓“雙1 1”全球潮流盛典的LVMH、雅詩蘭黛、SMCP等全球時尚奢侈品集團，也有從智利車厘子到加拿大北極貝的全球特產，還有梅西百貨、Costco、麥德龍、澳洲大藥房等國際零售巨頭。

同時，百萬天貓及淘寶商家也將借力天貓“雙1 1”全面出海，從會上公布的此次參與“出海”的100大中國品牌中，很容易發現閩企的影子，如安踏、七匹狼、柒牌等。它們將帶著最優質的商品前往200多個國家和地區，覆蓋近億名海外華人和全球消費者。

業內人士認為，中國產品行銷海外，海外特產風靡國內，天貓已成為一個超越國界的商業平臺。在這場全球狂歡的背后，已不是中國一國的商業力量的大包大攬，而演進成為從生產、營銷到物流、支付的全球整個商業力量的大協同。

不只是“買”與“賣”商業與科技大協同

每年天貓“雙1 1”都有一塊數字大屏成為關注焦點，不過據天貓透露，今年“雙1 1”，每個人都將獲得 自 己 的“大屏”——在手機淘寶上看到屬于 自 己的“雙1 1”數據。

每一位農村消費者也都有自 己的“雙1 1”，農村淘寶正在將眾多知名品牌帶到遍布全國的近3萬個“天貓優品”村淘點；投入到天貓“雙1 1”的還包括數千萬線上店鋪的客服和線下店面的導購，包括了數百萬的快遞員、倉配員和交通司機。

不僅如此，從“消費互聯網”到“產業互聯網”的升級，意味著遍布全球的數億名產業工人、農民、設計師和生產管理人員也投入到了天貓“雙1 1”的盛典。互聯網時代的全球供給和消費體系背后還有數據、智能、計算的一整套技術產品，這又意味著全球數百萬程序員、產品經理、數據分析師、算法工程師在托舉著天貓“雙1 1”的狂歡。

“可以說，天貓‘雙1 1’已不再只是消費購物的‘雙1 1’，而成為涵蓋了從商業到社會文化再到科技突破的方方面面的‘雙1 1’，是全世界所有人在一個共同目標下的共振。”張勇說。