據中國江西網報道，近日，多名游客向《問政江西》求助，稱在廬山旅游購物時遭遇店家價格欺詐、強買強賣，原本8元一斤的草藥，打成粉末后變成了8元一克，游客拒絕付錢被威脅“不付錢讓你爬不出廬山”。經查，游客們接連投訴的是隸屬三疊泉旅游公司的商鋪，接收調查后，商鋪當日將幾位游客的購物款全額退回給執法人員，由執法人員轉交給游客。

“不掏錢就讓你爬不出廬山”“出門在外平安最重要，不付款休想下廬山”，如果不知底細，還以為這話出自剪徑的土匪之口。從報道可知，不只有語言上的暴力，被騙游客還面臨身體方面的擠壓之勢，“黃先生發現粉末很潮濕，表示不想要，結果（藥托）‘四川游客’變臉稱必須要買，而此時從店外也走進一位男子，和店員一道威脅黃先生”。如此言行，斷難相信這家商鋪合法經營、賺錢有道。

盡管黃先生被騙的錢已被追回，但追問不可畫上句號。多一次追問，也許不僅可發現真相，更能探尋到黑商鋪存在的真實原因。

其一，僅見諸此次報道，就有福建游客黃先生、江西景德鎮游客余先生和江蘇游客周先生被騙，商鋪伎倆如出一轍。相信不是所有的被騙游客都去投訴了，究竟還有多少游客被這家店鋪所坑值得一問。

其二，這家接連投訴的商鋪，隸屬三疊泉旅游公司。三疊泉旅游公司有無盡到管理責任？一家商鋪屢屢強買強賣，已是“慣犯”，激起眾怒。且一再使用暴力威脅手段，如此膽大妄為，究竟誰給的底氣？

其三，連續把游客當砧板上的魚肉，被舉報后也僅僅是退款了事。相關部門負責人稱“取證難、立案難”。難不難，全看有無履職意識。已實行多年前的旅游法規定，旅游主管部門和有關部門的工作人員在履行監督管理職責中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊，尚不構成犯罪的，依法給予處分。也許該調查，誰在包庇這家以坑害游客為能事的商鋪。

這家商鋪的行為，嚴重傷害了旅游的心，嚴重敗壞了廬山形象，也嚴重違反了相關規定。廬山，近年來不時出現負面事件，問題出在哪里？

今年6月13日，2017年江西省旅游產業發展大會在九江（廬山屬于九江）召開。會議提出，以旅游供給側結構性改革為主線，以大力發展全域旅游為突破口，全力以赴擴規模、提品質、樹品牌，推動旅游主要經濟指標躋身全國“第一方陣”……這才過多久，廬山就發生如此惡劣的連續宰客事件？這樣的案例或屬極端，但勢必影響廬山來之不易的品牌建設，也不利于江西建設旅游強省，相關部門豈能把錢追回就了事？

十一在即，廬山將迎來游客潮。宰客事件如果不能妥善處理，難免影響游客一游廬山的雅致。有網友表示，“不知廬山真面目，只緣身在此山中”，似乎宰客才是廬山真面目。不管是對游客還是對廬山景區來說，宰客不該也不能是廬山真面目。

近年來，包括廬山在內的一些知名景區，屢屢出現游客被坑事件。消除這些事件并不難，不護犢子，不走過場，以硬碰硬，不要讓游客高興而來、滿意而歸變成難事。