近日，有媒體報道稱，8月18日，一名陳姓男子和朋友駕車來到八達嶺野生動物園游玩，開車經過馬來熊園，看到別人投喂沒什么事，他就把車窗打開了一條小縫，往外扔食物。這時，一只熊叼起食物就在一旁開吃了，另一只熊立即圍了過來，扒著車窗試圖把頭伸進車內，并咬傷他的左臂。

該受傷男子曾向媒體表示，自己擅自開窗的行為確實不對，但對八達嶺野生動物園工作人員的態度和園區對游客的保護措施并不滿意。他對媒體說，工作人員只知道責備他，在出現意外情況時，園區不能第一時間提供幫助。

事實上，根據延慶區旅游委官網21日公布的調查處理結果顯示，事發后園區內巡邏車輛迅速對黑熊進行了驅離，工作人員了解游客受傷情況后，對該游客手臂進行了消毒處理。

通報同時責令北京八達嶺野生動物世界立即進行整改，嚴格限制自駕游進園車輛數量，進一步加強對游客的宣傳告知力度，繼續加大園區內巡視檢查力度，確保游客安全。

22日上午，北京八達嶺野生動物世界官方微信公眾號公布了熊咬人事件視頻。園方稱，視頻顯示2017年8月18日有游客在黑熊園私自開窗，投喂食物。巡邏工作人員發現后及時對黑熊進行了驅趕，并告知游客把車門車窗關好。

然而，等巡邏車離開之后，該自駕車主依然沒有關窗，繼續給動物投喂食物，造成了身體擦傷的事件。園方稱，對此事件園方表示深切關注，并且對此事做出總結，避免此類事件再次發生。

此前，這一事件曝光后當事車主曾遭到網友質疑，有網友認為當事人當時在拍照，是在故意開窗逗熊。

對于質疑，受傷男子在接受媒體采訪時表示，拍照是個巧合，本來是讓坐在副駕駛的朋友幫拍個照，沒想到窗戶一下子被扒開了。事發后，告知工作人員，結果被教育一頓，還讓自己去醫院。到達游客中心，工作人員用碘伏之類的藥水處理了一下傷口，沒有更進一步的檢查，還是建議自己去醫院。

受傷男子還表示，在和園方溝通時并未談及賠償一事，曝光此事，是因為在涉事園區，“把車窗打開小縫，投喂動物的情況普遍存在，希望以我自己的親身經歷，提醒其他游客，不要再這么做了。”

近年，野生動物園游客違規事件屢屢發生。今年7月22日，在八達嶺野生動物世界馬來熊園內，有網友拍下游客因喂熊而被熊扒住車窗的視頻；同一天，在東北虎園區，有兩名兒童反復多次探出汽車天窗，其中一個孩子幾乎露出了半個身體；2016年7月23日，北京八達嶺野生動物世界發生老虎傷人事件，致一死一傷。(完)