新華社記者王優(yōu)玲

房產(chǎn)中介機構(gòu)遍布大街小巷，房產(chǎn)經(jīng)紀人頻頻現(xiàn)身各小區(qū)，不論買房還是租房都很難繞開中介經(jīng)紀這道彎。但經(jīng)營不規(guī)范、交易設“陷阱”等“硬傷”卻制約著這個行業(yè)的發(fā)展。

對此，房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)專家學者指出，我國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)未來的發(fā)展需要構(gòu)建新規(guī)則，建立經(jīng)紀機構(gòu)之間、經(jīng)紀人員之間的合作關系，引導經(jīng)紀行業(yè)根除不規(guī)范行為，建立公平、有序的競爭秩序。

“要在房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)建造新的規(guī)則，來改變微觀從業(yè)人員的行為，并通過利益機制調(diào)整來改變經(jīng)紀機構(gòu)特別是從業(yè)人員的行為。”在23日于此間結(jié)束的2016中國房地產(chǎn)經(jīng)紀年會上，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會副會長兼秘書長柴強說。

柴強指出，準入門檻低、低底薪人海戰(zhàn)術、成交為王、雙方居間等問題導致了房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)“劣幣驅(qū)逐良幣”、人員流動大的行業(yè)生態(tài)環(huán)境。

與會人士普遍認為，要通過推動從業(yè)人員職業(yè)化，建立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)之間、經(jīng)紀人員之間的合作關系，逐漸從爭搶房源、客源過渡到比拼服務品質(zhì)。通過建立真實房源、全面信息披露等制度，明確經(jīng)紀人員和經(jīng)紀機構(gòu)的賠償責任，引導經(jīng)紀行業(yè)根除不規(guī)范行為，構(gòu)建以客戶服務為導向的行業(yè)發(fā)展新生態(tài)。

據(jù)中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會提供的數(shù)據(jù)，2016年我國一線城市存量房交易中，通過房地產(chǎn)經(jīng)紀促成的超過85%，二線城市超過60%。北京、上海、深圳等一線城市，二手房交易量已經(jīng)遠超新房。

截至目前，全國工商登記在冊的，經(jīng)營范圍包含房地產(chǎn)經(jīng)紀相關業(yè)務的獨立法人企業(yè)總數(shù)為 18.3 萬家，共設立分支機構(gòu)6.3萬家。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)中，從事二手房交易的占大多數(shù)，從事新建商品房銷售代理的相對較少。

鏈家集團董事長左暉說，房地產(chǎn)經(jīng)濟業(yè)發(fā)展到今天已進入一個非常關鍵的階段，但仍然沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，缺乏專業(yè)分工和一體化服務，亟待形成穩(wěn)定的競優(yōu)機制和穩(wěn)定的預期。

柴強說，建立房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)的新規(guī)則，可以從實名從業(yè)、披露職業(yè)資格信息入手，實行房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)從業(yè)人員的準入制度；要簽訂書面經(jīng)紀服務合同，再提供經(jīng)紀服務，并從雙方居間引向單方代理，從單方代理引向獨家代理；發(fā)布真實房源，全面披露房屋信息，承擔損害賠償責任；實現(xiàn)房源共享，在有效、合理保護房源信息的基礎上，實行房源在經(jīng)紀機構(gòu)內(nèi)從業(yè)人員之間共享。

我國房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和從業(yè)人員數(shù)量眾多，據(jù)58同城、房天下等房地產(chǎn)網(wǎng)絡平臺統(tǒng)計，我國活躍的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員數(shù)量已超過100萬人。目前，取得全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人、房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理職業(yè)資格的人員共約10萬人。（完）