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夫婦店員親熱遭直播平臺現場直播 當事人:很憤怒

2017年05月19日 08:00 | 來源:新聞晨報
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5月6日午后,在閔行區景谷路一家牛奶店,吳先生夫婦親熱的畫面在兩人不知情的情況下被直播到了網上:“別人告訴我這事,我很憤怒!”

近日,一個平臺,因在很多用戶不知情的情況下對各類現實場景進行直播,因涉及隱私權保護等問題,引發網友廣泛關注。

在水滴直播平臺上,這樣正在直播的攝像頭在上海共有452個,涉及馬路、小區、樓宇、健身館、店鋪等多個生活場景。

“誰這么無聊偷窺我們”

吳先生夫婦在閔行區景谷路一家牛奶店打工。6日午后,吳先生來店里和愛人換班。臨行前,兩人在收銀臺后摟抱親熱了一會。然后,他愛人離開了門店,吳先生繼續看店。

“下午三點多,朋友打來電話說,我們夫妻之間的事他們都看見了,還給我發來截圖。”吳先生說。

“誰這么無聊偷窺我們呢?”在朋友的指點下,吳先生在手機里下載了一個APP,在搜索欄內輸入朋友提供的“臺號”,果然看見自己坐在店內。更讓他憤怒的是,自己在店內說的話,手機里聽得一清二楚。

“我們在店里說什么話,不僅老板知道,其他人也都能聽到,我們一點隱私都沒有了!”吳先生憤怒地說。

在這間約10平方米的店里有兩個攝像頭,一個裝在店門門頭上,朝向店內;另一個裝在收銀臺對面貨架的頂部,店里可以一覽無余。

回看上述視頻時,記者注意到,當天14點25分56秒:吳先生的愛人坐在收銀臺后面的椅子上,拉住吳先生的右手。31分25秒:吳先生的愛人把頭靠上吳先生的肩膀。33分17秒:吳先生的愛人在吳先生的右臉上親了一口。34分07秒:吳先生把他愛人摟進懷里,摩挲著頭發。34分44秒:吳先生右手撩起她愛人腰部的衣服,她愛人拉開了吳先生的手。

面對吳先生的憤怒,攝像頭的安裝者——該牛奶店的老板解釋說,自己是用這兩個攝像頭“看店”的:“以前店里收到過假幣,還有人來鬧事,我裝攝像頭是為了店里的安全?!?/p>

“既然可以保存,為什么要直播出去呢?”記者問。

老板回答說,他有兩間門店都安裝了這種小水滴攝像頭。這間門店是從去年7月開始對外直播的:“我覺得就是直播店面嘛,也許還能有點廣告效應,誰知他夫妻倆在店里親熱呢?”

八千人圍觀過一家便利店

像吳先生夫婦一樣,在不知情的情況下被直播出去的情況并非個例,而這些不知情者也成了一些網友窺私的對象。

5月5日晚9時許,一家便利店的監控直播吸引了不少評論。記者看到,在這家便利店里,兩名顧客站在柜臺外跟收銀臺后的老板娘聊天,聲音和畫面都非常清晰。

記者看了一會,可以清晰地發現,收銀臺左側有一個收款二維碼,而且老板娘習慣把100元面額的鈔票從收銀機里抽出來,拉開柜臺下面右手第一個抽屜,放在一只紫色的小布袋里。

在直播平臺上,前后有8000多個人來圍觀過這家小店。這些網友不時對老板娘品頭論足。

6日上午,記者來到這家便利店,看見小水滴攝像頭就裝在收銀臺后面天花板的墻角。記者打開APP,看見自己也出現在直播畫面里。記者跟老板娘的對話,大約滯后一秒鐘,便從手機里傳了出來。

老板娘看到記者手機里正在直播她店里的實時畫面,非常驚駭,嚇得連忙打電話喊來了他老公,問這究竟是怎么回事?

他老公說,這家店盤下來才一個月。上家交接時的確曾告訴他,墻角里有兩個攝像頭,一個黑色的是跟公安聯網的,一個白色的是供自己手機監看的:“我沒想到,這東西會把我們的一舉一動直播出去?!?/p>

顧客不知情遭直播非個案

7日下午3點05分,記者在直播平臺發現,上海一共有452個鏡頭正在進行直播。這些直播內容大多為固定角度監控,直播的場景包括小區道路、交通路口、運動中心、飯店等。除了看一些有主播主持的節目外,也有一些監控,“可以看到別人的生活”。

記者調查發現,在直播平臺中,店家將鏡頭對準消費者進行直播,消費者卻不知情的情況并非個案。

面對自己可能被直播的情況,市民的看法也各不相同。

“這當然是侵犯隱私了!”在一家千里香餛飩店門口,得知自己剛才吃飯的樣子被全程直播,一名戴眼鏡的男學生說。

有消費者認為,這種直播的技術本身很好,關鍵要看應用在什么地方:“如果可以放在飯店的后廚,對后廚進行直播,對飯店的衛生和經營都是一種監管?!?/p>

孩子、家長互動也被直播

記者注意到,一些“兒童樂園”里孩子和家長互動的場景也被直播了出來。記者根據其中一個游樂園的直播鏡頭,找到上海古浪路一家名為“小玩子”的游樂園?!八麄冎溃ㄖ辈ィ┑模餐獾??!遍T口看店的小姑娘一說,“已經告知了家長?!?/p>

然而,記者留意到,在這家門店貼出的“入園須知”中沒有一條關于入園將被直播的告知。一些家長表示,他們從不知情。一名家長看著手機鏡頭中被實時直播的自己,一下愣住了。

不過,也有一些家長表示,盡管不知道自己被直播,但也不是很在意,而且覺得這是一個不錯的安防產品。

“既然有這個(直播)能在手機里看到小孩,那還是蠻方便的,以后我就可以把孩子放在游樂園里去超市買菜了?!币粋€年輕爸爸說。

有家長認為,對于這種游樂園的直播,建議可以采用加密的模式,只向家長提供密碼,只允許家長觀看,感覺挺好的,甚至可以拓展到幼兒園里使用,家長一定很歡迎。

●直播平臺

將強迫店家張貼提示貼紙

針滴直播頻頻被曝涉嫌侵犯隱私的問題,直播產品經理日前解釋說:“直播并不是一個獨立的直播產品,它是安防產品智能攝像機的用戶展示和分享平臺。我們后來觀察到很多機主希望把自己拍攝的畫面分享給其他用戶,于是就搭建了直播這個用戶分享平臺?!?/p>

針對隱私保護問題,張西勝說:“我們呼吁智能攝像機的機主將自己拍攝到的畫面分享的時候,一定要提高安全意識和隱私意識,保護好自己和他人的隱私。此外,水滴平臺還將繼續嚴格審核管控涉隱私內容。針對公民隱私的保護,水滴直播平臺審核人員會根據法律法規和良俗公約,對涉公民隱私服務區域,以及其他明顯涉及隱私的私密場所直播,一經發現立即采取下線關停措施。”

張西勝還告訴記者,接下來,為了更好的保護好這些店主和顧客的隱私,他們將強迫店家張貼帶有“正在直播、感謝關注”字樣的貼紙:“我們將強制要求店家張貼提示貼紙,凡涉及公共場所直播開通1小時內,必須上傳貼紙張貼和攝像機安裝照片,進行驗證,驗證不合格的,我們將予以下線處理?!?/p>

此外,直播負責人表示,水滴平臺已經開通舉報機制,第一時間處理市民關于隱私的舉報投訴。

●律師說法

公共場所直播也會泄露個人隱私

上海劉春雷律師事務所葉萍律師表示,“水滴直播”的情況,問題不在于攝像頭的所有者是否同意直播,而是要關注被直播對象的隱私保護。

葉萍認為,作為直播平臺,在被直播者不知情時將直播視頻推向公眾,放任隱私泄露的可能性本身就已經構成了對隱私權的侵犯。

至于平臺方面聲稱,水滴平臺上所有直播畫面都是由機主購買小水滴攝像頭后自行安裝,并由用戶自主操作分享直播的,平臺上未發現非用戶本人不知情分享的內容,不存在盜播、誤播的可能性。

葉萍認為,水滴直播的說法是在偷換概念。攝像頭是屬于商戶的,可隱私權是屬于被拍攝的人的,不屬于安裝攝像頭的人。用戶可以分享自己個人的畫面,但沒有權利分享別人的畫面。

葉萍說,一般情況下,不少市民會覺得酒吧、內衣店、按摩店、賓館特定區域,這些場所比較私密,不宜在網上直播。但實際上,在一些大眾化的公共場所,直播也同樣會泄露個人隱私,一個人出現在一個公共場所,孤立看并沒有什么問題,可是對于特定的人、特定的事,就可能構成隱私權的傷害。

葉萍說,也有觀點認為,一個個孤立的攝像頭可能構不成大范圍的個人隱私泄露。但隨著攝像頭越來越多,如果形成規模,形成了網絡,伴隨著大數據、人工智能和身份識別技術的不斷進步,就有可能將一個人的生活軌跡完整地在網上呈現出來的。

編輯:周佳佳

關鍵詞:夫婦店員親熱 直播平臺 現場直播

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