近日，山東一小伙出了車禍，家屬到醫院陪護，家里種的草莓卻沒人賣了，眼瞅著要爛在地里。幸好，有位護士在微信群里發動醫護人員購買，用業余時間當了把推銷員，為病人解了燃眉之急。

這事乍看不大，力所能及，順手一為而已。但細看，小事價值未必小。按說，醫生治病，護士做好護理，也就算完成了本職工作了，不必考慮患者的生計問題，幫賣草莓完全是一種額外的關心。額外，自然不能做普遍的要求，那是個人的道德選擇；但是，關心，卻是醫護這個職業所必須的。

行醫治病有兩個維度：一是技術，一是人文。技術層面是指對癥下藥、科學處方，人文層面是指感情撫慰、人文關懷。病人得病，除了身體上的痛苦外，還有精神上的折磨、情緒上的波動。只有藥物治療和心靈治療雙管齊下，才能更好地為患者解除病痛，醫療從來不只是一個冷冰冰的技術問題。況且，技術能解決的問題總有邊界，換句話說，總有治不好的病癥，這時候心靈治療尤為重要。故而特魯多銘言云：有時是治愈，常常是陪伴，總是在安慰。傳統時代的醫生，無論中西，均推崇舉止優雅、具紳士風，藥石之外，溫言寬慰是必修的功課。

當科學技術用于治病以來，技術維度得以提升，甚至能實現換心易肝的“神仙手段”。技術這條腿邁出后，人文這條腿必須跟上。南丁格爾在治病救人的同時，也不忘給戰士遺孀寫信，指導她們申請補助、克服困難。林巧稚給醫學生批作業，把“優秀”的考評只給了一位學生，因為其多寫了句“產婦額頭上沁出汗珠”，體現了對病人的關愛。治病人不是修電器，行醫需妙手更需仁心。

在對抗病魔的戰場上，醫護與病患身處一個戰壕，本是戰友的關系。當過兵的知道，戰友之間要取得信任，關鍵在平時的真心互動，這樣你才能把后背放心交給別人。社會學家也說，情感交流是信任產生的基礎之一。現代京劇《智取威虎山》中李勇奇對解放軍有誤會，可看到他們濟人難治病救命、“又噓寒又問暖和藹可親”時，才把他們當做親人。真心換真心，才是醫患和諧的保證啊。