“一開始也沒想到‘創意坊’項目會受到如此多孩子和家長的歡迎。如今越來越多的市民參與進來，我們就及時進行調整，不僅將原有的活動場所擴大一倍，還添置了一批先進的教學器材，引進更多的活動內容，讓市民實實在在地享受到公共文化服務帶來的福利。”上海市嘉定區南翔鎮文化體育服務中心主任平曉玲看著一個個大手拉小手前來參加“創意坊”的家庭興奮地說。

日前，南翔鎮遠近聞名的文化品牌項目“創意坊”喜迎新家——“創意坊”少兒“創閱”空間正式揭牌啟用。更大的空間、更好的設施、更多的項目入駐，讓居民們稱贊不已。“‘創意坊’活動太過火爆，搶票也成了家里的一件大事。現在，空間大了，項目多了，能夠參與的機會也就多了。”曾帶孩子參與“創意坊”活動的閆女士高興地說，“自從參加了這個項目，孩子的視線慢慢從電視機、手機屏幕前移開了，開始尋找適合自己的興趣愛好，也會和小朋友一起玩耍、閱讀，人活躍了許多。”

“創意坊”是南翔鎮2015年啟動的公益性少兒創意閱讀體驗項目。南翔鎮面積33.16平方公里，區域內針對0歲至6歲兒童教育的培訓機構有30余家，還有不少熱衷于幼兒教育的社會團體。一方面，這些培訓機構和社會團體中不乏有意愿參與公共文化服務者，另一方面，他們之間也存在著較大的競爭壓力，需要一個展示自我的平臺。長期致力于針對區域內各類群體積極設計公共文化活動的南翔文體中心，面對區域內豐富的社會資源，主動牽手社會主體，聯合創建了公益性少兒創意閱讀體驗項目——“創意坊”，合力培養小朋友的閱讀興趣、習慣和能力，共同探討交流親子閱讀的方法與經驗。于是，繪本導讀、創意繪畫、樂高積木搭建、創意思維、親子早教等閱讀體驗課程遍布“創意坊”各個空間。

為了保證市民百姓參與公共文化服務，“創意坊”每周定期通過“人在南翔”微信平臺、“文化嘉定云”發布開課信息、預約報名。活動一經推出，就受到市民的追捧與好評。記者曾經在“創意坊”課堂上看到如此場景：原本十幾個名額的少兒英語課程教室里，迎來一群旁聽的家庭；樂高積木搭建課程教室外，沒搶到票的家長帶著孩子在門外透過玻璃門圍觀。一名家長告訴記者，參加過“創意坊”課程的孩子幾乎都愛上了這里。她說：“這里設置的課程不僅豐富多樣，教學質量高，而且在學習之余，能激發孩子之間的交流互動，無論家長還是孩子，受益良多。”

該項目在受到市民歡迎的同時，也引來更多社會力量的加入。負責“創意坊”項目實施工作的南翔鎮圖書館館長朱曉敏告訴記者，自2015年4月11日正式啟動以來，合作的社會主體已由最初的5家，發展至目前的10家，項目內容更是囊括了創意繪畫、創意手工、創意思維、雙語繪本導讀、創意樂高、創意繪游、創意閱讀、創意搭建、國學親子等。“事實上，前來表示合作意愿的，遠不止這10家。”朱曉敏說，為了實現公共文化服務的保質保量，“創意坊”對每個社會機構都進行了嚴格的資格審核。據悉，南翔文體中心已開始探索一套社會主體參與公共文化服務的考核機制，通過標準化考核流程，形成社會主體優勝劣汰的良性競爭格局。

“社會主體參與公共文化服務并非自愿提供服務即可，也需要確保高品質服務。政府的職責不在于辦好文化，主要是管好文化，實現宏觀管理與微觀管理的有機結合。”平曉玲告訴記者，除了對參與機構進行資質審核外，每個項目每一節課的課程內容，中心都會根據社區百姓的需求，對其進行嚴格的評估敲定。同時，南翔鎮圖書館還專門設計了問卷調查，讓“創意坊”活動更貼近市民需求。有了這些機制保障，如今，為孩子搶票參與“創意坊”活動已成為全職媽媽張女士每天的必修課。她說：“不僅課程內容豐富，而且課后都會詢問參與者意見，以便主辦方及時修改完善，讓人不得不喜歡上這里的一切。”

全流程的監管模式也受到社會主體的肯定。奇思創意匯的查理老師表示，“創意坊”在保障市民享受優質公共閱讀服務的同時，大大幫助了課程提供方的自我完善和提升。他認為：“這里不僅為我們提供了參與公益閱讀推廣的機會，為我們搭建了展示自身特色的平臺，也讓我們在實踐中獲得成長，實現了多方共贏的良好局面。”

為了讓“創意坊”項目惠及更多人群，讓社區小朋友和家長都享受到均等化的優質公共閱讀服務，南翔鎮文體中心不僅為“創意坊”打造了一個“新家”，南翔鎮圖書館還推出了“創意坊”活動配送菜單，把所有培訓課程列出來供社區點單，按需配送到各社區。