提起中國的火車站，你會聯想到什么？盡管近年各地新建的高鐵站改變了人們傳統觀念里火車站臟亂差的印象，但不可否認，干凈有序這樣的字眼還沒有成為大多人對火車站的主流印象。近日集中反映這種標簽化看法和情緒的一個輿論事件，便是微信文章《帝都西站，騙局眾生相》在朋友圈的刷屏“風波”。

據《新京報》調查證實，北京西站的“買票”騙局存在多年，團伙百人以上，管理難度很大。北京西站回應，針對反映的車站附近存在不法人員詐騙旅客錢財問題，近期車站部門與公安部門已聯合開始對站區秩序進行專項整治。

相關新聞報道援引北京西站一名安檢員的話透露，活躍在北京西站的騙子有上百人，利用買票、改簽詐騙旅客錢財的情況每天都在發生，僅西站南廣場售票處每天都會接到20余起旅客受騙的案子。而且騙子有團伙，有時一天能騙一兩萬，一次騙千元也是常事。

火車站作為工業化的產物，往往是一個城市現代化程度的地標式建筑。尤其在三四線城市和縣城，火車站地帶往往就是市中心，伴隨它而生成的商業區、居住區也是人流密集，維護其秩序和治安也就成了展現城市風貌和政府治理能力的一個標志。

有關如何疏導車站秩序、維護治安值得相關部門縝密謀劃并有效執行，相關討論已有很多，此處我無意贅言。我最感興趣的在于一則火車站亂象的新聞稿件為何能引爆朋友圈輿論，人們對火車站印象看法的吊詭性，更是這個話題的耐人尋味之處。

在人們的傳統印象里，是“火車站拉來了城市”，而非“城市拉來了火車站”，石家莊、鄭州、徐州等因火車路線樞紐位置而帶來的發展繁榮，也是教科書式的火車站經濟學經典案例。也正因此，人們對火車站的臟亂差有一種天然的寬容，人流量大尤其是外地人多的理由往往也是涉事一方狡辯的借口。別說一般的省會城市，就是如首都的北京站、北京西站，人們若感到體驗不佳也不會因此大發雷霆，最多抱怨幾句而已。

這次引爆輿論的發生在北京西站的種種現象，則是因為突破了人們能接受的底線，從過去只是秩序亂、不衛生等印象，一下子變成對自身安全的隱憂，甚至對管理方的不作為，也帶有一絲“意料之外、情理之中”的戲謔感，這就顯得十分荒誕了。

說到底，打擊圍繞火車站的利益鏈條也好，尊重每位乘客的權益也罷，根本上還是要轉變人們對火車站的固有印象，進而恢復輿論對火車站應有形象的基本判斷力。正是因為過去人們對火車站臟亂差現象的“見怪不怪”，才給了更多不法分子“鉆空子”乃至出現管理灰色地帶的可能。

如果輿論對火車站存在的亂象深惡痛絕，不以惡小而縱容之，也是在給火車站管理方改進工作、改善形象的動力。從這一點上講，發生在北京西站的這些不法現象，只不過是長期積弊的突然爆發，類似的事情或許每天都在人流密集的車站中產生，若不徹底改變輿論的“縱容”，它沒準會在某一天以另一種意想不到的方式呈現出來。