中新網(wǎng)太原3月14日電 (記者 李娜)14日，山西省太原市，在山西“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”3.15國際消費者權(quán)益日年主題宣傳活動新聞發(fā)布會上，山西省工商行政管理局公布2016年度十大消費維權(quán)案例。

一、 長治九號健身有限公司廣場店預(yù)售消費卡侵權(quán)案

2016年3月，長治市工商局、長治市城區(qū)工商局和高新區(qū)工商局，陸續(xù)接到30余起消費者關(guān)于長治九號健身有限公司廣場店的投訴，稱2015年在長治九號健身有限公司廣場店辦理了會員卡，卡內(nèi)儲值金額均在1800元以上，2016年去消費時，店名已更改為“running”健身房，會員卡不能使用。

接投訴后，長治市工商局、長治市消協(xié)對長治九號健身有限公司展開調(diào)查，根據(jù)新《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，督促其妥善處理此事，部分會員投訴的問題得到解決。

2016年6月，在長治九號健身有限公司原址上成立一新公司，名稱為“長治光宇健身服務(wù)有限公司”，近百位原長治九號健身有限公司廣場店的會員再次向工商部門投訴所辦健身卡仍不能使用的問題。

針對該公司存在侵害消費者權(quán)益的行為，長治市工商局城區(qū)分局將其列入企業(yè)異常名錄。

據(jù)了解，長治九號健身有限公司、“running”健身房和長治光宇健身有限公司不屬于一家企業(yè)。

經(jīng)多次調(diào)解，消費者與長治光宇健身有限公司達成協(xié)議，原持有長治九號健身有限公司廣場店九號健身卡的會員可以憑會員卡和入會協(xié)議，到長治光宇健身有限公司換卡或健身，并給予一定優(yōu)惠政策，為消費者挽回經(jīng)濟損失20余萬元。

二、 原平市汽車群體消費維權(quán)案

2016年1月23日，忻州市原平市出租車司機李保生等25人聯(lián)名投訴稱，其在原平市東南汽車店所購車東南藍瑟車輛存在方向盤安全氣囊掉色、車身漆皮脫落等質(zhì)量問題。

原平市工商和質(zhì)量監(jiān)督管理局對此事展開調(diào)查處理，執(zhí)法人員和消協(xié)工作人員按照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，組織雙方反復(fù)調(diào)解，將全部售出的30輛東南藍瑟出租車更換了安全氣囊，車身油漆全部進行了處理，為消費者挽回經(jīng)濟損失67500余元。

三、 太原市桃南東晨石油有限公司銷售不合格成品油侵害消費者權(quán)益案

2016年5月27日，太原市工商局迎澤分局對太原市桃南東晨石油有限公司銷售的93#車用汽油和0#車用柴油進行執(zhí)法抽檢。

依據(jù)陜西省石油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗二站對上述檢驗產(chǎn)品出具的檢驗報告，該公司銷售的0#車用柴油為不合格產(chǎn)品。2016年7月15日，該局對其進行立案調(diào)查。經(jīng)查，當(dāng)事人銷售不合格0#車用柴油的行為，違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，侵害了消費者合法權(quán)益，構(gòu)成了銷售不合格產(chǎn)品行為。太原市工商局迎澤分局依法沒收違法所得321.6元、罰款37723.2元。

四、 大同市城區(qū)晟盛煙酒城銷售假冒“汾酒”侵權(quán)案

2016年6月10日，大同市公安局城區(qū)分局治安大隊聯(lián)合山西汾酒集團打假人員，在檢查中發(fā)現(xiàn)城區(qū)幸福里小區(qū)1-1號商鋪內(nèi)有銷售侵權(quán)汾酒嫌疑。

后經(jīng)汾酒廠鑒定，一部分為冒牌商品，侵害了消費者合法權(quán)益，違法貨值30000余元。

城區(qū)公安分局認為該案未達到刑事立案追訴標(biāo)準(zhǔn)，于2016年6月15日移送大同市工商局城區(qū)分局。該局對當(dāng)事人進一步調(diào)查后，根據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》規(guī)定依法作出責(zé)令停止銷售侵權(quán)商品、沒收違法所得3000元、罰款人民幣50000元、沒收侵權(quán)“汾酒”12種共157瓶的行政處罰。

五、 臨汾市堯都區(qū)中佰康床上用品商行銷售磁性床墊侵權(quán)案

2016年3月14日，消費者向臨汾市工商局堯都分局投訴稱，臨汾市堯都區(qū)中佰康床上用品商行在經(jīng)銷“北京華磁”牌磁性床墊中，告知消費者床墊有“治病”效果。

3月15日，臨汾市工商局堯都分局開展立案調(diào)查。經(jīng)查證，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人對“北京華磁”牌床墊的用途、性能做了虛假宣傳誤導(dǎo)消費。經(jīng)工商部門調(diào)解，雙方達成協(xié)議，經(jīng)銷商為消費者退貨并賠償5000元。

當(dāng)事人宣傳其床墊有“治病”效果，其行為違反了《中華人民共和國不正當(dāng)競爭法》之規(guī)定，臨汾市工商局堯都分局依據(jù)規(guī)定罰款10000元。

六、 高平市城建液化石油氣銷售有限公司銷售不合格液化氣侵權(quán)案

2015年11月5日，高平市城建液化石油氣銷售有限公司銷售的石油液化氣在山西省工商局組織的流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢中被判定為不合格產(chǎn)品。

經(jīng)查，該公司以4200元每噸的價格購進不合格液化氣5噸，以4878.20元每噸的價格向外銷售，銷售金額為24391元，非法所得3391元。

2016年3月10日，高平市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》之規(guī)定，決定給予當(dāng)事人沒收違法所得3391元、罰款25000元的行政處罰。

七、 山西晉興福貿(mào)易有限公司銷售假冒衛(wèi)浴侵權(quán)案

2016年9月29日，太原市工商局晉源分局接到申鷺達股份有限公司的舉報稱，在太原市晉源區(qū)康培石材城F區(qū)4號山西晉興福貿(mào)易有限公司，涉嫌銷售假冒該公司“申鷺達”注冊商標(biāo)商品，隨即立案調(diào)查。

執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)在太原市晉源區(qū)康培石材城F區(qū)4號庫房內(nèi)有涉嫌假冒“申鷺達”衛(wèi)浴等商品，經(jīng)申鷺達股份有限公司工作人員，現(xiàn)場鑒定為假冒該公司產(chǎn)品，予以當(dāng)場查扣，貨值金額42034元。

當(dāng)事人銷售假冒“申鷺達”衛(wèi)浴的行為，不僅侵犯了注冊商標(biāo)專用權(quán)，也侵害了消費者的合法權(quán)益。晉源工商分局根據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》之規(guī)定依法責(zé)令立即停止侵權(quán)行為，沒收上述侵權(quán)商品，罰款42034元。

八、 大同市開發(fā)區(qū)電商正泰五金機電經(jīng)銷部銷售假冒“正泰”電纜侵權(quán)案

2016年3月17日，浙江正泰電纜有限公司舉報稱，大同開發(fā)區(qū)東信市場有銷售“正泰”字樣的線纜，可能造成消費者混淆，涉嫌侵權(quán)。當(dāng)日，大同市工商局開發(fā)區(qū)分局對大同市開發(fā)區(qū)電商正泰五金機電經(jīng)銷部的商品實施扣留、封存。

經(jīng)查，2016年3月9日，大同市開發(fā)區(qū)電商正泰五金機電經(jīng)銷部的負責(zé)人張士亁從一名賈姓推銷員手中進了一批帶有“正泰”字樣的線纜，貨值金額29363元。截止查扣之日沒有違法所得，當(dāng)事人也無法提供其商品的合法來源。

當(dāng)事人的行為構(gòu)成了侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)行為。大同市工商局開發(fā)區(qū)分局根據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》依法責(zé)令立即停止侵權(quán)行為，沒收侵權(quán)商品，罰款人民幣30000元。

九、 懷仁縣新天地商貿(mào)有限公司銷售假冒服裝侵權(quán)案

2016年7月14日，朔州市懷仁縣工商和質(zhì)監(jiān)局接到投訴稱，懷仁縣新天地商貿(mào)有限公司住所內(nèi)經(jīng)營的服裝涉嫌侵權(quán)。

懷仁縣工商和質(zhì)監(jiān)局依法對懷仁縣新天地商貿(mào)有限公司進行了核查，發(fā)現(xiàn)其貨架上有待售的大嘴猴等標(biāo)識的服裝共94件，經(jīng)保羅弗蘭克實業(yè)有限責(zé)任公司授權(quán)代理人無錫博睿思商務(wù)信息咨詢有限公司現(xiàn)場初步確認其服裝涉嫌侵犯商標(biāo)專用權(quán)。

經(jīng)查明，當(dāng)事人于2016年6月1日從太原服裝市場一流動商販處購進標(biāo)有大嘴猴等圖形標(biāo)識的服裝115件，涉案金額34865元。

2016年8月2日，懷仁縣工商和質(zhì)量監(jiān)督管理局根據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》依法作出沒收查扣94件侵權(quán)服裝、罰款人民幣25000元的行政處罰。

十、 長治市中信興業(yè)物貿(mào)有限公司銷售假冒鋼材侵權(quán)案

2016年9月6人，長治縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局聯(lián)合首鋼長治鋼鐵有限公司質(zhì)量監(jiān)督站對長治縣土地坍塌村搬遷工地進行現(xiàn)場檢查中，發(fā)現(xiàn)有涉嫌侵犯首鋼長治鋼鐵有限公司商標(biāo)專用權(quán)鋼材3捆。

經(jīng)首鋼長治鋼鐵有限公司質(zhì)量監(jiān)督站工作人員鑒定，這批鋼材侵犯了該公司注冊商標(biāo)專用權(quán)，屬假冒該公司注冊商標(biāo)產(chǎn)品。

由于當(dāng)事人無法提供該批鋼材進銷貨臺賬，無法準(zhǔn)確計算其非法經(jīng)營額。根據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》、《國家工商行政管理總局關(guān)于工商行政管理機關(guān)正確行使行政處罰自由裁量權(quán)的指導(dǎo)意見》等規(guī)定，長治縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局依法作出責(zé)令停止違法行為、沒收侵權(quán)鋼材、罰款人民幣30000元的行政處罰。

該新聞發(fā)布會由山西省工商行政管理局、山西省消費者協(xié)會主辦，山西市場導(dǎo)報社、山西廣播電視臺經(jīng)濟資訊頻道承辦。