電商是中國新經濟的重要組成部分,電商在信息化、數據化方面已經走在了時代前列,品質電商在營銷、物流、售后服務、質控、金融服務和技術支撐等價值鏈上具備助力實體經濟轉型升級的能力。京東集團首席執行官劉強東表示要“用構建可持續產業鏈的方式助力脫貧致富”,這一理念得到越來越多的響應。

促進產銷適配

電商的品質化、品牌化正在向上下游傳導,再造營銷、交易、倉儲、配送等方面的流程,一方面能提升整個產業鏈的信息化水平和效率,為企業節省大量的運營成本,提高企業利潤率,令生產商能將更多的資源投入到產品設計、研發、生產環節。比如京東建立了世界先進的供應鏈體系,使得供應商的資金流轉周期遠低于同類平臺。另一方面,品質電商不僅能幫助生產商提高銷售量,而且能更為準確地判斷消費者需求,幫助品牌商更好地了解市場變化趨勢,有利于更加準確地規劃產品開發和安排市場投放。

京東是中國3C產品線上線下最大的銷售平臺,匯聚了海量的優質用戶數據,借助大數據技術,京東已經與供應商實現了良性互動。近年來,神舟筆記本與京東深度合作,京東為神舟提供定制化的大數據分析報告,內容涉及神舟品牌產品的消費人群、消費區域、主流產品配置價格等,雙方全面溝通協調,共同合作,推陳出新,不斷完善產品線,推出符合消費者預期的高性價比產品。2016年神舟筆記本在京東的交易額達到10億元,同步增長超過100%,實現了逆勢增長。

京東基于對銷售數據和用戶購買習慣的分析得出結論:雖然中國的燈具市場已經很成熟,但對于逐漸成為消費市場主力的“80后”“90后”來說,越來越陷入“無燈可選”的尷尬境地。“要么是毫無特色的吸頂燈,要么是夸張奢華的大型水晶燈”是當前燈具市場的真實狀態,很多年輕消費者為了得到時尚、設計感科技感強的燈不得不從國外代購。

燈具市場的供需錯位正是供給側結構性改革要解決的問題。為此,京東家居事業部與國內最大的照明企業雷士照明展開合作,針對“80后”“90后”新一代消費群體推出全新的高端設計師產品,以滿足年輕人對品質化、個性化的追求。

近兩年銷售火爆的國產化妝品品牌韓束,自入駐京東平臺以來,京東消費品事業部每日對其進行線上市場銷售數據分析,每周提供市場分析報告,包含產品策略、價格策略、市場份額、競品分析、客戶評價反饋等,同時制定下一階段市場銷售策略,實現精準營銷。據了解,韓束去年在主要促銷時點的銷售均位居行業前列。

提升農業競爭力

據統計,截至2016年12月,中國農村網民數量已經超過2億,農村網民正成為中國網絡空間的重要群體。京東在2015年初提出了農村電商發展的“3F戰略”,即工業品進農村戰略、農村金融戰略和生鮮電商戰略,并致力于解決農民購買優質產品難、貸款難、賺錢難等問題。

立足“一村一品一店”的特產館模式,京東集團在具備一定網上銷售基礎的地區,建立京東線上特產館,同時在線下建設特色館。

京東的特產館由地方政府、京東集團、企業共建協作平臺,三方共同構建區域特產發展鏈條:售前階段,在當地政府推薦特產基礎上充分調研地方特產,審核把控產品品質,售中階段由地方企業運營推廣,京東集團負責提供專業指導,售后階段,跟進開展品質回訪、保障服務等。目前,京東已經在全國省、市、縣三級行政區建立了近400家特產館,海量的農產品通過京東平臺走向千家萬戶。

齊峰果業是中國獼猴桃銷量領先的企業,其產品有品質、有規模,卻無品牌、附加值低。與京東合作后,去年9月—12月,該公司的獼猴桃產品在京東自營平臺銷售額已達1000萬元,大約有500萬人選購了“愛奇果”牌獼猴桃,同時該品牌復購率達到17%。

京東相關負責人表示,目前我國的農產品品牌建設跟不上產品質量發展提升的步伐,許多農業企業還缺乏創建品牌、發展品牌的新思維、新方法。原料與產品、土特產與商品、商品與品牌混雜在一起,產品附加值低,市場競爭力弱,利潤微薄,發展難度很大,“京東與他們合作,將積極推進農業品牌化,提升農業競爭力和產業鏈附加值。”

服務精準扶貧

去年,京東與國務院扶貧辦簽訂《電商精準扶貧戰略合作框架協議》,共同探索“產業扶貧、創業扶貧、用工扶貧”三大模式,加上此前的農村電商戰略,京東將助力農業供給側結構性改革與精準扶貧有機結合在一起,實現在發展農村產業經濟中扶貧,在扶貧中構建農村可持續發展的產業經濟,成為電商扶貧的典范。

劉強東說:“很多農產品非常好,生長在山清水秀的地方,沒有任何污染,但是很多農戶并不知道怎么做營銷,怎么樣打出品牌,怎么樣賣出高價。我們直接幫助貧困地區的農特產品注冊品牌,在京東平臺上進行品牌營銷和推廣,可以幫助這些農戶賣出更好的價錢。”

對于不具備網上銷售條件的貧困地區,京東推出品牌包銷模式,即幫助貧困地區培育或引入特色生態農產品,京東集團提供品牌包裝、收購包銷一條龍服務,幫助貧困地區打出品牌、開拓市場,為其解決產銷環節的困難。

去年“雙11”前夕,劉強東通過手機京東客戶端直播下廚,一道“大盤雞”不僅向近千萬網友們展示了自己精湛的廚藝,還帶火了來自河北武邑貧困村的健康土雞——京東“扶貧跑步雞”。

京東“扶貧跑步雞”是劉強東自己想出來的扶貧點子,也是京東金融推出的“京農貸”典型項目之一。去年5月,京東在河北省武邑縣針對因病、因殘、因老致貧的貧困戶實施京東“扶貧跑步雞”項目,京東與當地政府合作,建立扶貧產業園,以合作社統一散養方式,協助農戶養雞,京東金融為貧困戶提供免息貸款,由農戶資金入股。

參與該項目的52個貧困戶,平均每戶有100只雞的養殖指標,京東平均為每戶提供4500元的免息貸款,貧困戶們將買來的雞苗和飼料放到合作社,由合作社集中飼養,最后由京東商城包銷,每戶從中可獲得收益3000多元。

目前,京東在全國已經吸納近5000家合作商家,上線近200萬種富有地方特色的農特產品,幫助貧困地區實現增收脫貧。

與此同時,京東積極助力農村地區基礎設施建設,正在建設中的冷藏冷鏈倉配一體化網絡是京東的第三張物流網,也是推動“農產品進城”的重要環節。目前,京東已經建立了大件、中小件兩張物流網,覆蓋了整個中國98%的人口,未來京東有望成為世界上唯一一家擁有三張倉配一體化物流網絡的公司。

無論是助力改革,還是實施精準扶貧,電商都已經成為一支生力軍,他們讓農村地區有了利用互聯網實現彎道超車的機會,劉強東說:“以實際行動全力支持國家扶貧攻堅戰是京東當前最重要的社會責任。”