2016年，文化部、中央文明辦組織開展了“春雨工程”——全國文化志愿者邊疆行和“大地情深”——國家藝術院團志愿服務走基層兩項示范活動。134個文化志愿服務項目、5000多名文化志愿者深入城鄉，開展各類文藝演出、輔導講座和文化展覽500多場，受益群眾近100萬人次。

2016年，文化部共推出59個“春雨工程”和“大地情深”示范活動典型案例，100個基層文化志愿服務活動典型案例，52個文化志愿服務團隊，59名文化志愿服務個人。縱觀這些團隊和個人的事跡，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神一脈相承，在提振人心的同時，也為文化部門建立符合本地實際的公共文化志愿服務體系、保障不同群體的文化權益提供了借鑒。

傳遞崇德向善的正能量

一套音響、五六個演員、一輛車，加上免費贈送的蛋糕和水果……從2014年起，天津市北辰區天穆鎮所有66歲以上的老人過生日，都可以向鎮文化站預約一場免費家庭堂會，可點京劇、評劇、曲藝等節目。“天津的傳統，66歲即為大壽。鎮里給這個項目專門批了經費。”天穆鎮文化站站長于振坤說，“通過志愿者帶動，鎮上敬老愛老的氛圍更濃厚了。”

“春雨工程”和“大地情深”項目以文化志愿服務為載體，在給予他人精神慰藉的同時，也傳播了中華優秀傳統文化，弘揚了社會主義核心價值觀。在上海，楊浦區文物管理事務中心大力推動國歌故事進課堂，把國歌背后那個戰火紛飛的年代里英雄前輩浴血奮戰的事跡融進了后輩血液；在山東省平邑縣，九間棚鄉村儒學院持續開展“國學百村行”送儒學下鄉活動，使人們在深入淺出的教學中學國學、明禮儀。

對于文化志愿者，中國美術館館長吳為山如此評價：“他們默默奉獻，樂此不疲，秉持對藝術的熱愛和無私奉獻的精神，成為受人歡迎的藝術傳播者。這種充滿魅力的藝術傳播方式，觸動著觀眾的情感，豐富著觀眾的生活，凈化著觀眾的心靈。”

豐富邊疆文化幫扶內容

群眾文化活動如何組織策劃，非遺保護怎么做最有效，文化志愿者如何不流失……在基層尤其是文化建設相對滯后的邊疆地區，這些問題長期凸顯。

在中央財政扶貧資金支持和文化部門精心籌劃下，各地、各單位在邊疆文化幫扶上下功夫，以公共文化服務標準化、均等化建設為契機，以改善農村文化基礎設施為突破口，創新工作機制，通過培訓、交流、展覽、演出等形式探索完善扶貧新模式。

2016年7月，由寧夏回族自治區黨委宣傳部、自治區文化廳組織的“春雨工程大講堂”貧困地區文化業務骨干培訓班在固原市開班，來自寧夏中南部9個貧困縣（區）的文化館長、圖書館長、文化站長、文化能人等200余名文化骨干參加培訓。中央文化管理干部學院組織的專家現場傳授文化建設經驗、破解文化發展難題、解讀國家文化政策。一位培訓班的學員感慨：“文化專家走進基層傳經送寶，為老區脫貧注入了信心。”

在甘肅、新疆、西藏等地，都能追尋到文化志愿者的足跡。中國藝術研究院將非遺培訓班搬上了雪域高原、湖北與西藏山南攜手舉辦了“2016年中國西藏雅礱文化節”……一批突出民族特色、具有惠民富民效果的文化扶貧項目使邊疆百姓在小康路上越走越順。

助推公共文化服務體系建設

百姓點單，政府配送；網上預約，互聯互通。重慶市建成的“互聯網+公共文化服務”平臺——重慶公共文化物聯網，集結了重慶市絕大部分有演出資質的團隊，機構或個人均可通過平臺預約文化服務。2016年，該平臺實施配送服務20177次，惠及群眾4500萬人次。

在重慶市文化委員會公共文化服務處處長文科看來，重慶公共文化物聯網就是一個“文化淘寶網”，不僅破解了公共文化服務的供需矛盾，還通過政府購買服務的方式盤活了重慶的演出機構。“我們是民間社團，起步時缺少資金，沒有排練場，很艱難。”重慶恒飛揚藝術團團長熊天智說，加入平臺服務名單后，一些企業對藝術團產生興趣，不但提供扶持資金，還協調舞蹈團所在街道的文體中心免費為其提供排練場所。

文化志愿服務推動了公共文化服務體系建設的例子不勝枚舉。面對農村缺圖書館、農家書屋圖書少的難題，福建省南安市充分利用市圖書館館藏，通過在農家書屋設立流動分館，定時配送、更新的方式，構建起了以市圖書館為龍頭，鄉鎮文化服務中心為骨干，村（社區）圖書館室為基礎，企事業單位、學校圖書館為補充的“大館帶小屋”公共圖書館服務體系。

基層文化志愿服務充分發揮了人民群眾文化創造的積極性，壯大了基層文化人才隊伍，成為公共文化服務體系建設的重要內容。

保障特殊群體文化權益

優秀文化志愿者團隊和個人更可貴的是，在關注普通百姓文化權益的同時，也將目光轉向了特殊群體。他們通過專業的文化服務為這些群體提供文化享受，使其共享文化發展成果。

75歲的蔣鴻源視力微弱，作為電影迷的他有個夢想——讓盲人聽懂電影。10多年來，他追夢不止，靠著極其微弱的視力，制作了100部無障礙電影，編寫了200多萬字電影解說詞。這些付出沒有白費。2013年國際盲人節，上海實現16個區縣每月各有一家影院播放無障礙電影。4年間，無障礙電影活動放映了60多部院線大片，服務盲人超過6萬人次。文化志愿者蔣鴻源成了點亮盲人內心世界的一盞燈。

浙江省女子監獄與浙江省文化館合作，將絲綢、茶藝、刺繡等引入監區文化建設，提煉出具有地域特色、符合女犯改造特性的高墻“絲綢文化”；貴州省貴陽市烏當區圖書館推出的“老年人計算機”免費培訓項目，使老年人也能不落后于時代；湖北省博物館實施的關愛留守兒童文化志愿服務項目，邀請留守兒童到博物館感知傳統文化，為他們搭建和城里孩子一樣的學習平臺……