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快遞公司：可能被配送員偷拿，已將其停職

精心購置的5斤川味香腸和若干袋蘿卜干，仔細包裝后從成都寄往遠在上海的朋友。然而，春節(jié)前夕，寄件人馬先生卻發(fā)現(xiàn)，自己的快遞竟然遭人掉包，收到的年貨變成了4根香腸！對此，快遞公司回應，物件可能是被配送員偷拿，目前已經(jīng)對其進行停職處理。

蹊蹺：

發(fā)5斤年貨 只收到4根香腸

春節(jié)前夕，成都市民馬先生購置了5斤左右的川味香腸和若干袋蘿卜干，以此作為年貨準備寄給遠在上海的朋友。包裝完畢，他就近選擇了附近的中通快遞，從成都到上海的快遞大約需要3天時間，本以為寄個快遞是極其普通的事情，但就在除夕夜前幾天，馬先生朋友才收到這箱“年貨”，打開一看，更是讓人大跌眼鏡。

“包裹里面裝的不是川味香腸，也沒有了蘿卜干，而是放著4根我沒見過的香腸。起先，快遞在路上運了好幾天都沒到，我曾打電話給中通客服咨詢了一下，當時沒有說出什么問題，我以為這箱年貨肯定不見了。誰知過年前兩天，又突然出現(xiàn)了。但是，我們發(fā)現(xiàn)箱子有被打開過、明顯有重新包裝一番的痕跡。”意識到快遞出了問題，馬先生立馬聯(lián)系到中通快遞上海網(wǎng)點打算拒收，請快遞員上門收回物件。

回應：

可能被配送員偷拿 已停職

事情發(fā)生后，中通快遞兩地網(wǎng)點展開了調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上海網(wǎng)點負責配送馬先生這箱年貨的快遞員，曾于年前突然無故曠工，連續(xù)幾日都沒來上班。“工作人員告知我這箱年貨可能被配送員偷拿了，目前已經(jīng)對他進行了停職處理。8日左右，對方再次通過座機聯(lián)系到我，說會在兩三天內(nèi)給出一個明確的解決方案。”馬先生稱，這箱年貨價值約三四百元，寄送之初也沒有意識到要進行保價處理。隨后，記者多方聯(lián)系快遞公司上海網(wǎng)點，無果。

2月13日下午，記者再次聯(lián)系到中通快遞，一名工作人員告訴記者：“我們這邊顯示已經(jīng)與這位客戶協(xié)商，給予其3200元的賠付。”隨后，記者致電馬先生，他卻稱暫未收到快遞方面的相關(guān)消息。

針對此類情況，四川蓉信律師事務(wù)所律師陳小虎稱，在寄件單已標明所寄送物件的情況下，物件出現(xiàn)此種問題，應屬于快遞公司方的責任，應負責賠償。四川和駿律師事務(wù)所律師李剛也表示，快遞公司應該承擔責任。至于最好的解決方法，應是積極的協(xié)商處理，若協(xié)商無果，還可尋求訴訟。