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誠(chéng)信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺(tái)上線 可舉報(bào)倒票、逃票等行為

2017年01月12日 14:58 | 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)
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資料圖 中新社記者 泱波 攝  

中新網(wǎng)1月12日電 12日,國(guó)家發(fā)改委舉行“誠(chéng)信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺(tái)”上線啟動(dòng)儀式。國(guó)家發(fā)展改革委政研室副主任、新聞發(fā)言人趙辰昕表示,在春運(yùn)期間,老百姓可以利用平臺(tái)在線舉報(bào)違法違規(guī)和不文明行為,點(diǎn)贊優(yōu)質(zhì)服務(wù)和好人好事。對(duì)查實(shí)的違法違規(guī)行為,有關(guān)部門(mén)將依法給予處罰;對(duì)嚴(yán)重不文明行為予以曝光,同時(shí)記入相關(guān)當(dāng)事人的信用記錄。

國(guó)家發(fā)展改革委政研室副主任、新聞發(fā)言人趙辰昕表示,13日,2017年春運(yùn)就要正式拉開(kāi)帷幕。春運(yùn)幾乎涉及到每一個(gè)老百姓,涉及面廣,影響大,春運(yùn)高峰時(shí)段人員集中出行,客運(yùn)需求急劇增加,供需矛盾十分突出,超員、超速、疲勞駕駛、倒票、逃票等違法違規(guī)行為和不文明行為比平時(shí)明顯增多。

他表示,這些行為既威脅春運(yùn)安全,破壞正常春運(yùn)秩序,也影響旅客的體驗(yàn)感和滿(mǎn)意度。為此,在依法加大查處力度的同時(shí),還要利用信用手段,使違法違規(guī)和不文明行為當(dāng)事人除受到處罰外還將受到信用懲戒,讓他們一處失信,處處受限。在春運(yùn)期間,加強(qiáng)信用建設(shè),可以利用春運(yùn)涉及人員廣泛、社會(huì)關(guān)注度高的特點(diǎn),帶動(dòng)全社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)和信用水平的提高。

趙辰昕指出,今年春運(yùn),在信用建設(shè)上主要做了兩方面的工作:一是強(qiáng)化制度建設(shè)。會(huì)同有關(guān)部門(mén)出臺(tái)了關(guān)于加強(qiáng)交通出行領(lǐng)域信用建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn),對(duì)信用記錄、信息共享、聯(lián)合懲戒與聯(lián)合激勵(lì)都做出了明確要求。又制定了2017年春運(yùn)期間信用建設(shè)工作方案,對(duì)各項(xiàng)具體工作做出了細(xì)化安排。

另一方面,組織開(kāi)發(fā)了“誠(chéng)信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺(tái)”,引導(dǎo)社會(huì)大眾積極參與信用建設(shè),利用平臺(tái)在線舉報(bào)違法違規(guī)和不文明行為,點(diǎn)贊優(yōu)質(zhì)服務(wù)和好人好事。對(duì)查實(shí)的違法違規(guī)行為,有關(guān)部門(mén)將依法給予處罰;對(duì)嚴(yán)重不文明行為予以曝光,同時(shí)記入相關(guān)當(dāng)事人的信用記錄。最近我們還在全國(guó)主要車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、碼頭張貼了“文明出行、誠(chéng)信春運(yùn)”的宣傳畫(huà),大家進(jìn)到這個(gè)會(huì)場(chǎng)之前,可能看到兩側(cè)都有這樣的宣傳畫(huà),大家可以很方便地通過(guò)掃描二維碼進(jìn)入公眾監(jiān)督平臺(tái)。

對(duì)于誠(chéng)信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺(tái)的主要功能和使用方法,該平臺(tái)技術(shù)支持單位鵬元征信有限公司總裁谷國(guó)良介紹,這個(gè)平臺(tái)很簡(jiǎn)單,就是兩個(gè)最基本的功能,第一個(gè)功能,公眾可以在線舉報(bào)違法違規(guī)等失信行為。第二個(gè)功能是公眾可以在線對(duì)春運(yùn)暖心服務(wù)點(diǎn)贊等。

谷國(guó)良說(shuō),既然是公眾監(jiān)督平臺(tái),普通公眾怎么樣才能獲得這個(gè)APP呢?有幾種方法:

一是可以在各大應(yīng)用市場(chǎng),不管在apple store還是應(yīng)用寶等都可以去搜公共監(jiān)督平臺(tái),然后進(jìn)行下載。

二是在各地機(jī)場(chǎng)、碼頭、車(chē)站等等張貼的宣傳海報(bào),現(xiàn)在有個(gè)二維碼,只要掃一下就可以了。這是掃碼之后出現(xiàn)的頁(yè)面,很簡(jiǎn)單,點(diǎn)擊下面的下載,就可以出現(xiàn)這種下載的頁(yè)面。這就是平臺(tái)的主界面,一是公眾監(jiān)督,包括舉報(bào)違法違規(guī),二是投訴服務(wù)質(zhì)量,三是舉報(bào)不文明行為,還有個(gè)自定義。由于社會(huì)行為非常復(fù)雜,沒(méi)有辦法模塊化地列舉所有的行為,所以加了一個(gè)自定義的監(jiān)督,也就是說(shuō)個(gè)人可以根據(jù)實(shí)際情況列一些需要舉報(bào)或投訴的事情。第二是點(diǎn)贊暖心服務(wù)、好人好事,這里也有一個(gè)自定義的點(diǎn)贊。

谷國(guó)良介紹,要上傳照片,有兩種方法:第一種直接拍照,第二種可以在相冊(cè)里選擇。不管哪種方法,拍攝的時(shí)間都會(huì)自動(dòng)地出現(xiàn)在發(fā)生時(shí)間這里面。如果拍照片,有了位置信息,自動(dòng)會(huì)讀取出來(lái),這樣公眾不必要填寫(xiě)時(shí)間和地點(diǎn),只需要填寫(xiě)一個(gè)舉報(bào)對(duì)象就可以了,比如一個(gè)車(chē)牌號(hào),一個(gè)單位,或者某一個(gè)人。下面是有模塊化的東西,比如超員、酒駕、違規(guī)收費(fèi)、亂停亂放等等。如果這里沒(méi)有你想要的東西,還可以點(diǎn)擊添加,可以自己去定義,同時(shí)下面可以說(shuō)200個(gè)字,做一個(gè)簡(jiǎn)單的描述,當(dāng)然不描述也可以,唯一一個(gè)就是這里是必選項(xiàng),然后提交預(yù)覽就可以了。

谷國(guó)良介紹,公眾監(jiān)督平臺(tái)最大的特點(diǎn)是實(shí)名監(jiān)督的原則,也就是提交舉報(bào)這些信息的時(shí)候,必須要填寫(xiě)你自己真實(shí)的信息,包括要輸入你自己的手機(jī)號(hào)碼,同時(shí)要有身份證號(hào),當(dāng)然我們也支持其他證件類(lèi)別。之后整個(gè)提交就完成了。下面是點(diǎn)贊暖心的一個(gè)服務(wù),整個(gè)流程差不多。除此之外,上面還有個(gè)消息,提交的舉報(bào)也好,或者其他信息,可以在平臺(tái)上查看,看看信息的進(jìn)度在哪里,比如信息是不是已經(jīng)經(jīng)過(guò)了審核,是不是已經(jīng)提交了相關(guān)部門(mén)。這樣不僅僅是個(gè)人簡(jiǎn)單的提交,還能看到后續(xù)相關(guān)的動(dòng)作和行為。

谷國(guó)良表示,平臺(tái)還有一個(gè)大數(shù)據(jù)的監(jiān)控平臺(tái),這是后臺(tái)系統(tǒng),個(gè)人是看不到的,這個(gè)開(kāi)放到所有政府相關(guān)部門(mén)。也是兩大功能,一個(gè)是實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析,另外還可以對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行加工審核之后,提供給相關(guān)政府部門(mén)。

此外在安全保障方面,谷國(guó)良介紹,有幾個(gè)方面,第一,使用云服務(wù),可以保證一百萬(wàn)用戶(hù)同時(shí)在線,當(dāng)大量并發(fā)的時(shí)候確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。第二,用集群和分布式應(yīng)用服務(wù)器部署,可以保證容災(zāi)機(jī)房互備,短時(shí)間內(nèi)可以進(jìn)行切換。第三,安全上也做了很多,包括使用了自動(dòng)漏洞掃描、防攻擊等等。

另外有專(zhuān)職人員提供7×24小時(shí)的服務(wù),也包括7×24小時(shí)的客服。安全上也實(shí)時(shí)監(jiān)控。最后是服務(wù)器的安全日志,還有像系統(tǒng)攻擊行為的溯源、取證等等,在安全上做了比較充分的準(zhǔn)備。


編輯:薛曉鈺

關(guān)鍵詞:誠(chéng)信春運(yùn) 監(jiān)督 倒票 逃票

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