要認識到,國產(chǎn)手機這幾年快速崛起的根本原因,是技術(shù)創(chuàng)新和過硬的產(chǎn)品品質(zhì),而不是渠道優(yōu)勢;線下渠道擴張過快,會大大加重廠商的負擔;隨著農(nóng)村網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施的普及,農(nóng)村電商在未來幾年會有很大的發(fā)展。我國智能手機市場已經(jīng)步入了存量市場競爭的階段,發(fā)展的暫時遲緩是正常的,但突破這種瓶頸從而推動市場發(fā)展的途徑,必然是技術(shù)的革新和升級,而不是渠道之爭

擴張線下渠道,成為國產(chǎn)手機廠商近來掛在嘴邊的重點。華為實施了“千縣計劃”,目前已覆蓋了大部分重要縣市,累計數(shù)量超過400家。以線上渠道起家的小米,明確表示每個月將開5家到10家線下實體店,未來將拓展到全國200家到300家的規(guī)模。中興、聯(lián)想、魅族等,也紛紛加快了線下渠道的擴張步伐。

這一切,都源于OPPO和vivo在2016年的驚艷表現(xiàn)。通過毛細血管般深入各個中小城鎮(zhèn)的線下門店,OPPO和vivo在去年第三季度奪得國內(nèi)智能手機市場的前兩把交椅,且同比增長都超過了100%。市場調(diào)研機構(gòu)GfK的全國零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,自2015年下半年以來,手機線上渠道出現(xiàn)增長放緩的態(tài)勢,月度同比增長率持續(xù)低于線下市場。線下渠道在手機品牌形象樹立、購物售后體驗以及用戶滲透等方面,具有不可替代的作用。

但線下渠道真的是國產(chǎn)手機崛起的制勝法寶嗎?廠商們?nèi)绱舜笠?guī)模地開線下實體店,會不會背上沉重的包袱?

首先,國產(chǎn)手機這幾年快速崛起的根本原因,是技術(shù)創(chuàng)新和過硬的產(chǎn)品品質(zhì),而不是渠道優(yōu)勢。領(lǐng)先的國產(chǎn)手機品牌,都形成了自身獨特的標簽,如華為的雙攝拍照、OPPO的快速充電和通話時長、vivo的柔光自拍、金立的超長續(xù)航和隱私安全等。產(chǎn)品“標簽化”,是廠家對于細分市場和產(chǎn)品差異化的探索,同時也反映了消費者對于功能提升的需求,體現(xiàn)了技術(shù)驅(qū)動對于產(chǎn)品的重要性。

其次,線下渠道擴張過快,會大大加重廠商的負擔。為了讓代理商多賣自家產(chǎn)品,手機廠商需要高額返利給實體店,同時配以大面積的廣告營銷轟炸,這無疑使原本利潤率就不高的國產(chǎn)手機廠商難以負擔。其實早在2005年國產(chǎn)手機第一波崛起的時候,波導、夏新、TCL等走的就是“廣告轟炸+高額返利代理商”的套路,雖然取得了短時間的高歌猛進,但很快由于創(chuàng)新乏力而敗下陣來。前車之鑒不可忘。

再者,隨著農(nóng)村網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施的普及,農(nóng)村電商在未來幾年會有很大的發(fā)展。線上渠道憑借短平快的優(yōu)勢,有望在下一波鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶換機潮中重獲增長。與線下渠道相比,線上渠道節(jié)省了柜臺租金和繁瑣的代理程序,提升了手機廠商的利潤空間,并且能夠直接讓利給消費者。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和廣泛應用,線上會越來越擁有優(yōu)勢,在產(chǎn)品周期管理、用戶精準畫像、粉絲維系等方面會發(fā)揮重要作用。GfK的數(shù)據(jù)顯示,2016年我國智能手機線上銷售在整體市場占比僅為20%左右,增長空間還很大。

必須清醒地看到,一些號稱互聯(lián)網(wǎng)思維的手機廠商在這一波的格局轉(zhuǎn)換中被淘汰,并非是線上渠道的衰落造成,而是自身不重視品牌建設(shè)、不重視科技研發(fā)、不重視用戶維系的結(jié)果。我國智能手機市場已經(jīng)步入了存量市場競爭的階段,發(fā)展的暫時遲緩對于手機廠商而言是正常的,但突破這種瓶頸從而推動市場發(fā)展的途徑,必然是技術(shù)的革新和升級,而不是渠道之爭。

從2016年三星和蘋果的產(chǎn)品創(chuàng)新可以看出,人工智能技術(shù)正在手機上逐步應用。未來手機將配置更多的生物特征辨識應用,以指紋辨識和人臉識別技術(shù)為基礎(chǔ),加強人機交互的簡易化。在此過程中,智能手機將向智慧手機進發(fā),有望成為個人的虛擬智能助理。無論是市場趨勢還是消費者需求,都使得回歸技術(shù)競爭成為手機廠商的必然選擇。(秦海波)