作為遼寧省政協委員,宋鐵軍長期關注遼寧省如何優化社會服務。在遼寧省政協十一屆四次會議上,他建議,遼寧省的社會服務業應更廣泛加互聯網,讓百姓少走路,辦事更方便。

據了解,自2015年初,宋鐵軍等政協委員已經開始就遼寧省社會服務業發展及公共服務平臺建設工作進行了專項調研,考察走訪了30余家企業和平臺建設機構。通過調研發現,近年來遼寧省不斷加快社會服務公共平臺體系建設,多樣化的互聯網服務平臺不斷涌現,發展勢頭較好。但同時,與人民群眾日益增長的公共服務需求相比,不少領域的公共服務存在質量效率不高、規模不足、結構不盡合理,服務質量總體不高,品牌服務機構缺乏,行業組織作用發揮不夠,發展不平衡等突出問題。

宋鐵軍表示,特別是社會公共服務平臺建設方面還相對滯后,主要是各行業以及有關專業服務平臺過于分散、規模較小、信譽度低,且自成體系、各自為戰,難于形成合力和絕對優勢,社會服務優勢資源沒有得到充分融合與利用,導致平臺體系作用不夠突出,社會民眾的多元化需求難于滿足。

為此,宋鐵軍建議,遼寧有關部門應結合社會需求,積極研究制定和落實國務院有關政府購買社會服務的有效措施,關注公共服務平臺的建設與發展,重點培育和支持具有較好發展態勢的本土大型“互聯網+社會服務”企業的平臺模式創新,開展示范試點,并給予支持與指導。

對于宋鐵軍的提案,遼寧省商務廳回復明確,未來將支持第三方電子商務平臺與社區商業實體深度合作,利用互聯網逆向整合各類生產要素資源。通過直接從電商批量進貨等方式有效縮短流通環節降低成本,優化供應鏈。鼓勵企業通過虛擬社區等多種途徑獲取、轉化和培育穩定的客戶群體。同時,鼓勵社區商業實體店通過互聯網展示銷售商品和服務,提升線下體驗、配送和售后等服務,加強線上線下互動,促進線上線下融合,不斷優化消費路徑、打破場景限制、提高服務水平。