特朗普的這名前“隊友”名為史蒂芬·摩爾，5日，他在接受芝加哥一家電臺采訪時，為特朗普那通已被外界嘲諷為“愚蠢”的電話辯護。美國有線電視新聞網(CNN)援引摩爾的話說，特朗普冒著讓中國不高興的危險和臺灣“總統”通話是對的，“臺灣是我們的盟友，那是一個我們支持的國家，因為他們相信自由”。他聲稱“必須力挺臺灣”，并批評外交圈太多膽小怕事之徒，說就算羞辱中國，他也不在乎。

這番話讓特朗普的現團隊都有點坐不住。特朗普新任命的白宮幕僚長普利伯斯5日澄清說，摩爾現在不是特朗普的顧問，盡管競選時他在顧問團隊里。英國廣播公司(BBC)5日報道稱，摩爾的另一主要身份是共和黨保守智庫美國傳統基金會的首席經濟學家，曾幫助草擬特朗普的稅收計劃。而傳統基金會的葉望輝被認為是促成特朗普和蔡英文通話的主要人物。

特朗普上周和蔡英文的通話打破了美臺1979年“斷交”以來的外交慣例，引來美國國內外交圈建制派的批評。據BBC6日報道，美國國務院周一的例行記者會一開始，記者們就對相關問題窮追不舍。美國國務院發言人特納說，美方制定并堅持“一個中國”政策并不是致電或是接對方一個電話，就會改變的。他強調，只有堅持并保持該政策的一貫性才能確保穩定的臺海關系。

白宮也表達對特朗普做法的不滿。美國《華盛頓郵報》報道稱，白宮發言人厄內斯特5日說，美國的“一個中國”政策是長期且一貫的，“如果當選總統的過渡團隊要達到不同目的，那就請他們作出解釋”。他建議特朗普團隊在與外國元首溝通前，應參考并聽取國務院專業團隊提供的意見與知識。

與此同時，“白宮尋求安撫中國”。路透社稱，厄內斯特證實，特朗普與蔡英文通電話后，白宮國安會已收到來自北京的兩通關切電話。他說，“中國政府極其重視這一形勢，此事很敏感。事態升級可能會破壞我們在對華關系上取得的進展”。BBC分析說，白宮表態凸顯奧巴馬政府擔心這通電話造成的影響，尋求機會向中國釋疑解惑，讓北京寬心。厄內斯特稱，奧巴馬政府正就此事與中國政府進行接觸。

“特朗普在臺灣問題上挑釁很危險”，英國《金融時報》6日以此為題發表社論說，外交最好是關起門來，由在任者面對面進行。在把美國置于對峙道路前，特朗普應該暫時停下來，因為這種做法可能被證明是適得其反。美國彭博社5日的社論說，特朗普選擇了錯誤的對抗中國的方法。應對全球變暖、限制伊朗發展核武、對朝鮮制裁等問題都需要美中合作，這些合作能讓美國更強大，但未來特朗普恐怕得做出更大努力。

5日，美國前國務卿基辛格在紐約的“美中關系全國委員會”談到此事時說，他對中國領導人所表現出的平靜回應印象深刻，“這顯示一種看看能否將一個平靜的對話繼續下去的決心”。美國全國廣播公司援引美國戰略預測公司副總裁羅杰·貝克的話說，雖然特朗普對中國的言辭肆無忌憚，但北京的回應相對謹慎，是因為中國想在兩國關系上教育一下特朗普。