資料顯示，我國去年因金融理財詐騙，受害者人均損失超過3萬元。遭受網絡詐騙，資金能追回的并不多見。

在被以原油現貨投資“帶客操盤”模式騙取54.4萬元后，居住在山西省呂梁市的王云輝，日前就通過向安徽合肥市公安局報案和打入詐騙團伙內部臥底維權，于11月23日成功挽回了自己的全部損失。

洗腦

套路 / 陌生女子露高大上朋友圈 還分享初戀故事

2015年11月中旬，一名女子通過查找手機號的方式申請加王云輝為微信好友。通過后，對方稱加錯人，很快轉移了話題。王云輝記得對方好奇地問他的頭像照片是什么。

次日下午，該女子又在微信上和他打招呼。這回，該女子告訴王云輝，她叫費文麗，在合肥一家新三板投資公司工作；相應地，王云輝也告訴費文麗他的個人狀況：31歲，有車有房，山西呂梁人。王云輝通過費文麗的朋友圈看到，里邊有很多她的自拍照，有一些是在美容，有一些是在就餐，還有一些則是在外旅游，看上去高端大氣上檔次。

接下來一段時間，兩人慢慢熟悉起來，家庭社會，生活瑣事，無所不聊，在很多話題上都能形成共鳴。費文麗還分享了她的初戀故事，得知王云輝要去和朋友喝酒，也提醒其酒前喝杯牛奶養胃，酒后不要駕車。就這樣過了一個月，費文麗將話題帶入原油現貨投資。她經常在兩人聊天熱絡之際停頓數分鐘，然后發一個“行情”的截屏過來，并表示賺了十幾萬元。

當王云輝提出請教時，費文麗稱自己是菜鳥，只是按老師指導操作。

報案材料顯示，此后費文麗多次表示股市行情不好，不如做現貨原油，買漲買跌都能賺，只要10萬元就能開戶，還稱她的叔叔是齊魯商品交易中心高級分析師，幾個月就帶她賺了200多萬元。看了費文麗的“賬戶”后，炒股賠了十多萬元的王云輝非常羨慕。

持續近半個月后，王云輝在費文麗的指引推薦下加了“齊魯客服”的賬號，并提供了身份證和銀行卡正反面照片，于當年12月29日遠程開戶，下載交易軟件，投入10萬元資金激活。王云輝稱，開戶過程中“齊魯客服”未提供任何協議、合同和風險告知書。

仍保留在齊魯商品交易中心系統軟件中的開戶資料，佐證了王云輝的說法。

入局

套路 / 開戶當天就賺三千塊

交易記錄顯示，開戶當天，王云輝就賺了3000多元錢，提取本金和收益也未遇到任何問題。王云輝稱，這是在“齊魯客服”的指點下賺取的，他由此信了對方。

后來的交易和聊天記錄顯示，2016年1月12日，“齊魯客服”又指導王云輝下單，并建議他巨資進入，且沒有提示設置止損。結果，這一單行情跟王云輝的下單方向相反，造成快速虧損，到13日結算時，共形成損失51600元。

虧損形成后，王云輝不斷找“齊魯客服”溝通。“齊魯客服”稱，王云輝資金少來錢慢，需要加大投入，且不能頻繁退出，如按其要求來辦，可通過后續操作幫助王云輝挽回損失。王云輝聲明暫時無法加大投入，只能小手來做，“齊魯客服”依然不斷勸說。

春節過后，2016年3月1日晚，王云輝在“齊魯客服”的指導下再次做單，略微挽回了一些損失。但到了3月30日晚，王云輝又投入10萬元做單后，再次造成16.035萬元的虧損。

王云輝說，看著20多萬元的積蓄已虧光，他打算收手不做，“齊魯客服”告訴他4月6日晚有大行情，肯定能賺回來，這次他選擇再次相信“齊魯客服”，跟親友借錢進入。

結果，4月6日行情出來，10分鐘不到，又形成4萬元虧損。

后來，“齊魯客服”反復告訴王云輝，要賺錢就要加大投入，其聲稱只要保證金充足就不會有風險。王云輝決定再次一搏，每日反復操作，爆倉、收取點差、過夜費、手續費、叫反單，依然巨虧。王云輝說，他從親友處借來的錢又虧進去30多萬元后，終于在7月11日下決心收手，將系統中剩余的12萬元返回賬戶。

交易匯總顯示，整個過程中王云輝共損失54.4288萬元（其中手續費158668.73元）。王云輝稱，直到此時他仍當自己是新手，不懂操作才導致了虧損，并未意識到遭遇詐騙。

驚醒

套路 / 欲賠15萬了事

王云輝說，他始終想不明白為什么自己總在賠錢，而帶他進場的費文麗卻穩賺不賠。10月下旬，朋友一個電話給王云輝指出了事情的另一種可能——這是個局。

之后，通過咨詢律師，在網上加維權群找類似受害者交流，系統學習國務院、工信部等八部委一系列打擊網絡詐騙的文件，王云輝越發堅定此想法。商務部11月18日給王云輝的回函亦稱，齊魯商品交易中心不具有原油、成品油倉儲、批發、銷售經營許可資質。

王云輝分析，“齊魯客服”帶他實盤操作，先做幾單盈利少許，目的在于誘惑他加大資金投入，在所謂大行情賺大錢，然后喊錯交易方向，稱是浮動盈虧能賺回來；又或者誘騙他追加保證金，最終出現爆倉而虧損掉本金。王云輝還懷疑交易軟件被做了手腳。

此外，王云輝在群友的指引下發現，其屬于齊魯商品交易平臺第199號會員單位青島銀勝騰達商貿有限公司（簡稱青島銀勝騰達），有一些受害者通過維權已挽回50%的損失。

隨后，王云輝在交易軟件上查到齊魯商品交易中心的電話并致電投訴，該公司給了他一個郵箱地址要求填寫事情經過。次日，有一自稱名叫閆靜、屬于齊魯平臺199會員單位的女子，致電王云輝商量賠償問題，兩人談了一周沒有談攏。

王云輝說，閆靜無意中一句“聽我們的業務員說你是××單位的，家庭不錯”，讓他懷疑費文麗就是所謂的“業務員”。此時，他欲聯系費文麗，結果發現電話、網絡賬號均無法聯系到。

錄音顯示，此后又有一名自稱姓張、并稱是閆靜主管的男子致電王云輝與其談賠償問題。對方提出賠償15萬元手續費了斷此事，王云輝沒有同意。

維權

反擊 / 工商投訴使該公司無法注銷

兩次談判均告失敗后，王云輝決定去尋找當初誘騙他“入局”的費文麗所在公司。

他分析，如果費文麗是該公司業務員，那么公司就應在合肥。通過查詢全國企業信用信息公示系統，王云輝找到了該公司的電話和地址，但電話始終無人接聽，他決定去實地調查。

錄音顯示，11月10日，王云輝來到德恩普公司注冊地，發現該地址已換為別的公司，現場人員亦不知德恩普公司去向。合肥市公安局電信網絡詐騙案件專項整治辦公室一位不愿具名的工作人員向南都記者證實，當日曾為王云輝作筆錄，并留下了他的報案材料。

合肥市工商行政管理局企業注冊局何姓工作人員也向南都記者表示，當日下午，王云輝曾投訴德恩普公司，他們查詢后告知王云輝該公司已經辦理了清算備案，王云輝填寫投訴單后，他們設置了警示，使該公司無法完成注銷。

何姓工作人員稱，待德恩普公司來人辦理注銷手續時，將進一步了解情況。

11月15日，王云輝再次來到合肥市公安局咨詢，主管網絡詐騙案件查辦的六大隊工作人員表示，立案調查需要證據，初查屬實方可立案，案件偵破后須經法院審判，才能將追回的贓款按比例返還全部受害者，假設涉案金額1000萬元追回300萬元，那么每位受害者只能收到損失金額30%的返還款。對此說法，合肥市公安局刑偵支隊六大隊大隊長在南都記者代王云輝咨詢時予以證實。

“上班”

反擊 / 假扮28歲白富美，“做得好月入五六千”

被騙了兩萬元的河北張家口女子高某某向南都記者證實，王云輝兩次維權未達預期后，她向其提供了一個地址，并表示這是之前與青島銀盛騰達交涉時，對方給的郵寄材料地址。

錄音顯示，按照這個地址，王云輝找了過去。

進到公司，一女子詢問王云輝是否來應聘銷售，并遞來了應聘表。王云輝說，他順手編了一個名字“王彥鵬”填上，又回答了幾個簡單的問題，離開了該公司。錄音顯示，當日下午，王云輝接到該女子打來的電話，其自稱姓王，系人力資源主管，詢問王云輝何時可來上班，王云輝答了一句“下周一”。

對于要不要去“上班”，王云輝坦言當時有些猶豫，畢竟兩次來合肥已經花了不少錢，而且去了也未必會有什么結果，思慮再三，他還是決定去。

11月17日，王云輝拿著在街邊復印店PS的“王彥鵬”身份證復印件，將自己變成一個由安徽省舒城縣城關鎮來到省城討生活的青年，前往該公司“上班”。

整個上午，王云輝沒有與南都記者聯系。

從王云輝當晚提供的錄音來看，他在接受經理的培訓。對方要求其以微信為工具，從微博、陌陌下載28歲左右干練女子的照片作為自己的頭像，經理稱年幼的女子頭像客戶不會信任，并不時發布朋友圈，利用逍遙定位器將位置定到機場、高爾夫球場等高端場所，然后添加附近精英男士，再與其聊天建立感情，誘導其開戶操作微商獵手。

這就是王云輝要做的全部工作。該經理稱，如果不懂也沒關系，賬號里的美女模板是設定好的，桌上有現成的高端客戶手機號碼名單，需要做的只是聊天哄客戶開心、誘其投資。

至于工資，經理也有介紹，底薪2700元加手續費（為客戶下注金額的25%）的10%-15%作為提成。“做得好每月五六千不是問題”，這名經理還給王云輝打氣。

中午，王云輝躲過監控，向南都記者發來偷拍的數張打印有一排排手機號碼、部分手機號碼還被打鉤的A4紙，以及一幅桌上有六臺電腦兩排并列、屏幕顯示著眾多打開的微信、QQ聊天窗口，桌下每個電腦旁都放著三四部手機的照片，并告訴南都記者，這就是他的工作環境。

取證

反擊 / 找到詐騙教程取證：“感情四部曲”、“白銀三連擊”、“老師高度”

當晚9時許，王云輝向南都記者打來電話表示，下午公司向他發放了兩部工作手機，并把他拉進了工作群——“正能量一家人”。王云輝透露，群中有大量詐騙證據，并向記者提供了他的QQ號碼和密碼，供記者下載。

南都記者由此看到了大量名為“聊天套路”、“人物定位”、“情感故事”、“開場白細節分析”、“原油入門知識”、“女性奢侈品”等文檔，以及大量的照片。

按照類別來劃分，照片和文檔可分為溝通技巧類、金融知識類、奢侈品知識類、奢華生活類、公司管理類等，還有一張由總監簽名的任命文件。

王云輝說，他從這些資料當中看到了自己當初被一步步欺騙的過程。

在一個名為“聊天套路”的PPT文檔中，用“感情四部曲”（陌生平淡式——初步認識、話題沖擊式——熟悉階段、知性互動式——信任階段、情感引導式—— 知己階段）、“白銀三連擊”（一輪興趣、二輪刺激、三輪轟炸）、“老師高度”（老師兩曲折、一步成交）為標題，概括介紹了建立感情基礎、塑造現貨賺大錢理念、把客戶推薦給“客服”并開戶“投資”的全過程。

此外，南都記者還注意到，資料中出現了三個不同的現貨交易平臺，包括南寧大宗商品交易所、齊魯商品交易中心和微商獵手。王云輝介紹，該公司作為居間商，先后代理了三個平臺的會員交易，南寧大宗商品交易所和齊魯商品交易中心因逐漸成為公眾心中詐騙的代名詞而被“拋棄”，現在代理的是微商獵手。

王云輝發來的聊天截圖顯示，17日下午，有人成交了，15時46分，一個名為“三部王總”的ID在QQ群中發布“喜報”：“恭喜市場三部陶韓英客戶成功入金四千元！！！”20時47分，類似的“喜報”再次發布。王云輝發來的偷拍照片顯示，該公司業務員可以在微商獵手后臺看到客戶交易記錄。

21日中午，拿著兩部貼有公司標簽的手機和兩張打印滿手機號碼的A4紙作為維權的證據，趁著午餐的功夫，王云輝離開了公司。

談判

反擊 / 五小時飯店談判，負責人答應還款

錄音顯示，21日下午，王云輝再次與青島銀勝騰達商貿有限公司聯系，表示他有證據在手，要求全額退款并補償其維權費用，之前與王云輝聯系的張姓主管提出次日面談。

王云輝說，當日16時30分許，之前招聘他的錦暉公司人力資源主管王某與他聯系，詢問去向并質問是不是拿走了兩部手機，他表示下午有事外出未及歸還。一小時后，他發現被踢出錦暉公司工作群。

當日19時30分許，南都記者以代“王彥鵬”索要工資的名義致電王主管，王主管提出“王彥鵬”歸還公司兩部手機后可在下月20日公司統一發放工資時支付。

南都記者表示，鑒于工作內容，“王彥鵬”擔心客戶發現受騙后舉報，王主管安慰，“沒事，和客戶聊天又不是用的真實身份。”

錄音顯示，當日21時30分許，前述張姓主管打來電話詢問王云輝是否找了媒體，王云輝表示，如果無法挽回損失，將會窮盡一切手段，爭論一番后，兩人決定次日面談。22日上午，張主管提出和錦暉公司總監在某酒店與王云輝會面。

王云輝說，擔心有詐，他提出在合肥市廬陽區銀泰中心一家餐館見面，對方妥協了。

經當時在場的錦暉公司負責人卞士陽（王云輝稱其當時自稱姓劉）證實的錄音顯示，除他們二人外，還有男子張某參與此事，王云輝的“入局”由張某手下業務員帶入。

經歷五個小時談判，雙方達成一致意見：“張某分兩次補償王云輝被騙的錢款，當日付第一筆40萬元，次日支付剩余的14.4萬元。此時，張某稱資金不足外出籌資，兩個小時后依然未歸，王云輝沒能收到一分錢。出離憤怒的王云輝起身要離去，聲稱不必再談。或是忌憚王云輝手中的證據，陪著王云輝的二人竭力勸阻了他。

回款

反擊 / 收回損失款項

王云輝的建行交易記錄顯示，當日21時許，王云輝的銀行賬戶收到20萬元。錄音顯示，張某再三祈求，當晚無法籌措資金，次日一早再支付14.4萬元，剩余款項待拿到王云輝手中證據后支付，王云輝勉為其難同意，并返還了一部手機。

前述賬戶交易記錄亦顯示，23日上午，王云輝收到了張某轉來的14.4萬元后，如約與其見面，當日下午，又收到了剩余20萬元補償款。

高某某也向南都記者證實，當日她也收到了1萬元補償款。錄音顯示，按照約定條件，王云輝將另一部手機返還、刪除手中資料并簽署息訴罷訪承諾書等7份文書之后離開。南都記者注意到，上述7份文書中的賠償主體是青島銀盛騰達商貿有限公司。

王云輝說，當晚他就坐飛機離開合肥返回家鄉。

登機前，王云輝偷偷扔掉了10天來一直帶在身邊的水果刀。