小月獨自上了公交車。

11月20日中午12點30分左右，海口公交集團19路公交車司機張海國駕駛公交車回到白沙門終點站后發現，車上有一名小女孩。張海國問了半天，小女孩也不說要到哪里，爸媽是誰。張海國將她帶到19路公交車調度室。通過大家的努力，終于找到了孩子的父母。

小女孩搭相反方向公交車迷路

在調度室里，19路公交車線長郭仁豪耐心地安撫小女孩，考慮到是午飯時間，郭仁豪問孩子餓不餓，把她帶到飯桌邊，拿出工作餐讓她先吃飯。小女孩可能是餓壞了，怯生生地拿起筷子，狼吞虎咽地吃了起來，隨后，調度室的工作人員還給她買了水果和餅干。等小女孩吃完飯，郭仁豪和張海國坐在她身邊，再次詢問孩子父母信息和家庭住址。剛才緊張得一聲不吭的孩子慢慢說出了事情經過。

她叫小月(化名)，今年8歲，在海口城西的小學上三年級，家住187醫院附近。20日上午，爸爸外出，媽媽去買菜，家里只剩下13歲的哥哥和小月，不久，哥哥也出去玩了。中午12點左右，一人在家的小月想搭19路公交車去城西中學的大伯家玩。因為不懂辨別公交站的乘車方向，她在坡巷路公交站坐上了反方向的車，一直坐到了19路公交車的終點站白沙門站。

公交公司利用網絡幫孩子找家

因為小月記不清父母的電話，又說不出確切的家庭住址，為幫助她安全回家，19路公交車調度室將小月乘車迷路的情況上報公司，動用全公司的力量幫孩子找父母。公交集團工作人員了解情況后，第一時間撥打110報警求助，并通過朋友圈發布消息，同時尋求媒體幫助。

當天下午2點40分左右，紅島派出所民警趕到19路公交車白沙門調度室，把小月帶到派出所等待其父母前來認領。

爸爸看到朋友圈認出女兒

下午3點左右，小月的爸爸譚先生看到朋友圈走失女童認領的消息和女兒的照片后，立即與海口公交集團工作人員聯系，并在下午4點趕到紅島派出所。

在派出所，譚先生緊緊握住公交集團工作人員和民警的手，連聲道謝。

譚先生告訴記者，20日中午他回家發現小月不在家，立即詢問親朋好友，大家都說沒看到孩子。在四處尋找的過程中，他看到了朋友圈一條“尋找乘公交迷路的小女孩家長”的信息和照片，一眼就認出那是自己的女兒。譚先生對家人及自己的粗心很慚愧，他說，以后出門前一定會將孩子安排妥當，避免孩子獨自外出迷路。同時再次向愛心接力幫孩子找到家的公交公司及工作人員、廣大網友、新聞媒體、民警表示感謝，為所有的好心人點贊。