“雙11”購物狂歡節(jié)，中午12點(diǎn)，名為“Y6會(huì)員2群”的QQ群里熱鬧非凡。每當(dāng)有新人加入這個(gè)標(biāo)簽為“淘寶兼職”的QQ群，瞬間就會(huì)有10名群成員發(fā)出整齊劃一的歡迎詞：“歡迎新人入職，一起加油！”

QQ群中，不時(shí)有人抱怨做不到單賺不了錢，管理員則安撫道：“今天商家都在忙‘雙11’，沒空發(fā)單，等過了這幾天就好了。”

電商十年來全速擴(kuò)張，而作為衍生產(chǎn)業(yè)的刷單生意亦是規(guī)模龐大。北京晚報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在電商平臺(tái)嚴(yán)厲打擊且新推廣形式逐漸崛起的情況下，傳統(tǒng)的刷單模式已日益式微，卻仍然難以完全禁絕。

入會(huì)先交66元

“刷單不需自己付款”

當(dāng)刷手是怎樣的一種體驗(yàn)？“雙11”當(dāng)天，北京晚報(bào)記者以兼職者身份加入了一個(gè)刷單組織，發(fā)現(xiàn)刷單組織加入門檻較低、刷單操作也較容易上手，但組織內(nèi)部分工明確、層級(jí)繁復(fù)、代號(hào)遵循固定格式，下位者通過網(wǎng)絡(luò)履行職責(zé)、領(lǐng)取報(bào)酬。至于誰是這個(gè)組織的控制者、代號(hào)是什么意思，并沒有人進(jìn)行說明。

北京晚報(bào)記者先通過微信搜索關(guān)鍵詞為“淘寶刷單”的公眾號(hào)，選擇了其中一家認(rèn)證為“鄭州凱××電子商務(wù)有限公司”的公眾號(hào)，該公眾號(hào)留下一個(gè)QQ群號(hào)，點(diǎn)擊即可加入。

記者隨即點(diǎn)擊，名為“手機(jī)兼職報(bào)名群”的QQ群彈出，記者點(diǎn)擊申請加群，立刻獲得通過。剛一進(jìn)群，就有三名群昵稱前綴為“接待”的管理員幾乎同時(shí)打出“兼職私聊”的歡迎詞，緊接著其中一名接待(下稱接待A)向記者發(fā)來了私聊，向記者介紹業(yè)務(wù)范圍。

記者提出想做淘寶刷單兼職，接待A表示淘寶刷單正是他們的主業(yè)，只需要進(jìn)行簡單的培訓(xùn)就可以進(jìn)入平臺(tái)接單，每單的傭金在5元至20元不等。記者表示很感興趣，接待A隨后告知，刷手進(jìn)入平臺(tái)需繳納一筆66元的會(huì)費(fèi)，做滿300單之后就會(huì)返還，絕無二次收費(fèi)。

記者通過QQ紅包向接待A轉(zhuǎn)賬，接待A收到后叮囑記者：“刷單流程和我們平時(shí)網(wǎng)購是一樣的，但你不需要自己付款，咱們會(huì)通過他人代付、紅包支付的方式進(jìn)行付款，您不需要自己花錢墊付。”

操作要“11512”

學(xué)完要考核

交完會(huì)費(fèi)后，接待A將記者加入名為“Y6會(huì)員2群”，進(jìn)群后，記者被要求想一個(gè)昵稱(以“單單”為例)，修改群昵稱為Y6單單普通，意為Y6群內(nèi)的普通會(huì)員。記者詢問管理員Y6是什么意思，管理員答道：“是一個(gè)代號(hào)。”

修改群昵稱后，管理員將記者拉入名為“ISpeak培訓(xùn)班”的QQ群里。“把這兩個(gè)文件看一下，看明白了叫我。”群內(nèi)的培訓(xùn)師發(fā)來兩個(gè)文件，一個(gè)是《手機(jī)淘寶刷單教程》，另一個(gè)是《ISpeak通用新手做單教程》，第一個(gè)文件的內(nèi)容是教刷手如何取得商家的青睞以及如何偽裝成正常的購物流程，各種行話層出不窮。

“實(shí)名滿月”指刷手使用的淘寶賬號(hào)必須經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證，且注冊滿一個(gè)月。“查號(hào)待收”指刷手要提供淘寶賬號(hào)內(nèi)的兩張截圖，一是評(píng)價(jià)管理頁面截圖，證明自己沒有被投訴或處罰過，且進(jìn)行過實(shí)際購買；二是待收貨頁面截圖，證明自己是一個(gè)看起來正常的買家。

培訓(xùn)師解釋道，如果待收貨過多，賬戶就會(huì)被懷疑是刷單號(hào)，所以很多商家都不接受待收貨多的刷手，甚至?xí)?duì)一周、一月內(nèi)的購買數(shù)量進(jìn)行限制。

淘寶賬號(hào)符合上述要求后，接下來就該學(xué)習(xí)如何刷單。“11512是什么意思？”培訓(xùn)師向記者提問。按照教程，11512中的最大數(shù)字5代表要刷單的商品(主寶貝)要瀏覽5分鐘；5前有幾個(gè)數(shù)字就表示要貨比幾家，如11就說明要貨比兩家，即在瀏覽主寶貝前先找兩個(gè)同類商品，各瀏覽1分鐘；5后有幾個(gè)數(shù)字就表示要在主寶貝所在的店鋪里找?guī)讉€(gè)副寶貝，如12就說明要在該店鋪里找兩個(gè)其他商品，一個(gè)瀏覽1分鐘，另一個(gè)瀏覽2分鐘；然后對(duì)主寶貝和店鋪進(jìn)行收藏——刷手正是通過這樣的操作，來偽裝成正常的購買者。

記者表示明白后，培訓(xùn)師發(fā)來一套刷單資料，要求記者先試操作一遍，每一步操作都要截圖發(fā)給培訓(xùn)師審核，培訓(xùn)師用1或者2來回答，分別代表這一步操作正確或錯(cuò)誤。

記者操作無誤后，培訓(xùn)師表示記者現(xiàn)在就可以接單了，但必須先進(jìn)行“卡馬甲”操作。

語音軟件接單

“主持”步步監(jiān)控

所謂“卡馬甲”，就是在接單的ISpeak語音軟件上獲得相應(yīng)的資格。因?yàn)檎Z音軟件會(huì)在用戶昵稱前用不同顏色的馬甲標(biāo)識(shí)用戶的權(quán)限，只有穿上了相應(yīng)顏色的馬甲，才能進(jìn)行相應(yīng)操作。

記者培訓(xùn)合格后，培訓(xùn)師先給記者分配了一個(gè)以“單單”為關(guān)鍵詞的昵稱，前綴為“名城”，后綴為“S團(tuán)普通”，要求記者將語音軟件的名字更改為上述昵稱，并設(shè)置為不允許任何人加好友。“這是為了防止有人加你們私聊以私下做單為由騙錢。”培訓(xùn)師解釋。之后，培訓(xùn)師要求記者進(jìn)入一個(gè)備案頻道，明確所屬關(guān)系；備案后才能進(jìn)入做單頻道。在做單頻道的大廳里，不同的子頻道“主持”(即商家代表)會(huì)持續(xù)發(fā)單，內(nèi)容包括刷單的平臺(tái)、對(duì)賬號(hào)的要求及相應(yīng)酬勞(如淘寶2心買家做一單酬勞為3.5元)、付款方式(找人代付、極簡付款等)。認(rèn)為自己符合要求的刷手點(diǎn)擊發(fā)單消息即可進(jìn)入子頻道，私下與主持進(jìn)行磋商。

記者隨即進(jìn)入一個(gè)子頻道，向主持發(fā)去自己的評(píng)價(jià)管理截圖及待收貨截圖，主持回復(fù)“1”表示認(rèn)可，并發(fā)來一套刷單資料：關(guān)鍵詞為“iphone7 手機(jī)殼 磨砂”，必須通過搜索這套關(guān)鍵詞尋找到主寶貝，之后按照21512操作。約20分鐘后，記者成功提交訂單。

進(jìn)入付款環(huán)節(jié)，主持通過極簡安全碼遠(yuǎn)程登錄記者的淘寶賬號(hào)，使用自己的網(wǎng)銀支付訂單，“等到貨之后你點(diǎn)擊確認(rèn)付款，就是用我的錢給我付款了。”

刷單結(jié)束后，主持將包括訂單號(hào)等一串信息反饋給財(cái)務(wù)。記者于當(dāng)晚7點(diǎn)收到此單酬勞3.5元。

刷單已式微

但難以禁絕

“以前在行業(yè)里有一句話，‘十店九刷’，所有的電商平臺(tái)都有大量的人在刷。”菠蘿(化名)是一名資深的電商從業(yè)者，2011年時(shí)他進(jìn)入一家團(tuán)購網(wǎng)站工作，目前為一家企業(yè)管理淘寶店鋪，“2011年時(shí)我認(rèn)識(shí)的一個(gè)刷手，他那時(shí)就已經(jīng)入行3年了，至今也有8年了，可見這個(gè)行業(yè)的歷史。”

菠蘿告訴北京晚報(bào)記者，早些年商家之間會(huì)互相推薦信得過的刷手，這些刷手60%以上甚至80%以上都是孩子較小的寶媽，“每天把孩子送到幼兒園去就沒事兒了，但也沒工作，就來刷單了，反正閑著也是閑著。”

最近幾年，電商平臺(tái)嚴(yán)厲打擊刷單，再加上更優(yōu)的營銷手段出現(xiàn)，刷單已不是商家的最優(yōu)選擇。菠蘿透露，現(xiàn)在行業(yè)里有兩種新方法，一種是返利推廣；二是給真實(shí)買家優(yōu)惠，激勵(lì)他們一個(gè)月購買兩次，“找人刷一單我要給刷單平臺(tái)付六七元，還要去監(jiān)控刷手，不如直接給買家大優(yōu)惠。”

但菠蘿坦陳短期內(nèi)刷單還難以禁絕：“一些小店新店還要靠這個(gè)，而且刷單平臺(tái)是穩(wěn)賺的，商家要給他們300元入駐費(fèi)，刷手要交60元左右的會(huì)員費(fèi)，每刷一單平臺(tái)還要抽兩三元錢。兼職的人會(huì)員費(fèi)基本就打水漂了，因?yàn)樽鰤?00單并不容易，真正職業(yè)刷手會(huì)養(yǎng)十來個(gè)淘寶號(hào)，一個(gè)月賺3000元沒問題。”

本報(bào)記者 白歌