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“社會共治”才能靠譜地終結電商假貨

2016年10月12日 15:28 | 作者:鄧海建 | 來源:光明網
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你還敢在網上買買買嗎?日前,工商總局對淘寶、天貓、京東、1號店、唯品會等電商的電風扇、電磁爐、手機、插頭插座、兒童用品、內衣、衛生巾等503批次商品抽檢。經檢測,總體不合格商品檢出率為34.6%。其中,天貓商城出售的不合格產品數最多,居第一位。(10月11日新聞晨報)

“剁手節”眼瞅著要倒計時了,在實體經濟風雨飄搖的2016年,即便不是等著盆滿缽滿電商平臺,各方都冀望在線上消費狂歡中觸摸到內需的陣陣暖意。這個時候,質監部門先行一步,甄別電商平臺里的套路或“李鬼”,也是職責所在:既給“吃土”前的買買買探探市場的風氣,也以職能警覺挫挫不良商家的銳氣。

不過,媒體所謂“電商平臺抽檢不合格商品檢出率為34.6%”的說法,看起來蠻驚人,卻也疑似斷章取義。這里有幾個具體語境需要注意:一是本次抽檢,主管部門更多地關注了消費者投訴較多的商品。換言之,“重災區”的情況,恐怕不能推而廣之成為整個網購領域的生態現實。抽檢的不合格率,不等于總體商品的不合格率。二是抽檢結果,顯然不足以對一家平臺“幸災樂禍”。事實上,天貓、淘寶、京東、1號店等網購平臺均在本輪抽檢中曝光出數量不等的問題。好在,“平臺越大不合格率越高”的潛規則并未上演。

這些年,電商平臺上的假貨,算是個節令性的口水話題。每年的“315”或“雙11”左右,都會蹦跶出來吸聚眼球。道理亦不新鮮,解決這個問題,思路無非兩個:治標之計,就是給電商加壓,在渠道與管理上火眼金睛,讓假冒偽劣在電子商務交易之前“現形”。治本之策,還是線下治理,把假貨查禁在流通環節、乃至生產源頭,只要生產假貨的罪得其咎了,哪怕電商平臺再是“獨寵”有加,自己也變不出假貨來。

近日,中國電子商務研究中心發布的《2016年(上)中國電子商務市場數據監測報告》顯示,今年上半年,中國電子商務交易額達10.5萬億元,同比增長37.6%。其中,B2B市場交易規模7.9萬億元,網絡零售市場交易規模2.3萬億元。上半年中國網購用戶規模達4.8億人,同比增長15.1%。有了互聯網+的加持,有了產業政策的扶持,電商在轉型升級中的支點效應越發彰顯。只是,假冒偽劣不是電商的陣痛,而是產業發展的頑疾。因此,以假貨原罪電商之前須想想:在沒有天貓與京東之前,秀水街或華強北不是很好的例證?

這個邏輯,當然不是為假貨張目,更不是為電商不作為背書。眼下而言,社會共治才是終結電商領域“假貨一籮筐”的正道。一方面,固然要強化電商社會責任,類似阿里執行5年、花費過億的“神秘抽檢”制度等,理當在行業治理中推而廣之;另一方面,更重要的還是強化職能責任,別只靠“職業打假人”或“打假特戰營”,常態監管與嚴苛執法才是治假的根本。此外,企業的品牌意識、消費者的權益理念等,亦是護航產品質量的重要力量。

一句話,以“社會共治”終結電商假貨,“剁手節”才會少些坑。(鄧海建)

編輯:劉文俊

關鍵詞:社會共治 電商假貨

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