本報訊(記者 趙婷婷)從15日開始，一則譴責(zé)游園不文明行為的帖子引發(fā)社會廣泛關(guān)注。“陳志成”三個字被人以紅色筆跡涂鴉的方式，涂在房山怪石山景區(qū)的十余處景觀石上，眾多網(wǎng)友譴責(zé)這種不文明的行為，并有獎?wù)髑蟠巳送盔f的線索。

目前，房山區(qū)周口店鎮(zhèn)旅游服務(wù)中心已派人進(jìn)行洗刷。北京青年報記者從北京市旅游委了解到，對于被曝光的游客不文明行為，景區(qū)和屬地管理部門將進(jìn)一步核實，若情況屬實，將根據(jù)現(xiàn)行旅游法規(guī)和條例對其進(jìn)行處理，北京市正在制訂《旅游不文明行為管理暫行辦法》，未來此類游客不文明行為將被列入信用記錄，并對外公示。

今年5月底，國家旅游局下發(fā)了《國家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》，確定將游客九類行為納入“黑名單”。未來，“旅游不文明行為記錄”將分級建立，國務(wù)院旅游主管部門將建立全國一級，省級旅游行政主管部門可設(shè)立本行政區(qū)域內(nèi)的不文明記錄。“旅游不文明行為記錄”信息內(nèi)容包括：不文明行為當(dāng)事人的姓名、性別、戶籍省份；不文明行為的具體表現(xiàn)、不文明行為所造成的影響和后果；對不文明行為的記錄期限。

“旅游不文明行為記錄”實行動態(tài)管理，信息保存期限為1年至5年。旅游不文明行為當(dāng)事人違反刑法的，信息保存期限為3年至5年；旅游不文明行為當(dāng)事人受到行政處罰或法院判決承擔(dān)責(zé)任的，信息保存期限為2年至4年；旅游不文明行為未受到法律法規(guī)處罰，但造成嚴(yán)重社會影響的，信息保存期限為1年至3年。

截至今年9月，納入全國旅游不文明行為記錄的人共有20個。其中，今年2月謾罵游客的北京導(dǎo)游王瑤是全國首個被納入旅游不文明行為記錄的旅游從業(yè)人員。此外，根據(jù)新的《旅行社條例(修訂草案送審稿)》，游客如果存在嚴(yán)重的不文明行為未來乘坐航班或出境旅游可能會受限。

進(jìn)展

黃山店村：計劃將巡邏人員增加一倍

北青報記者昨晚聯(lián)系到了房山區(qū)黃山店村高主任，他平時主抓村里的旅游工作，說到怪石山景區(qū)遭涂鴉這件事，他表現(xiàn)得很憤慨。

據(jù)高主任介紹，這么多年來頭一次遇到這樣的事情，“我們?nèi)ヌ幚頃r其他游客也很憤慨，都在罵，給游客丟人了。”他介紹，這次涂鴉涂抹的都是山上的重點(diǎn)景觀，都是一些標(biāo)志性的石頭，平時都是很受游客歡迎的人氣景點(diǎn)。此外，涂抹面積比較大，一個字體往往有30厘米長。“上山檢查時我比對了一下，比手掌還大”。另外，涂抹分布廣，一共涂抹了13處。最麻煩的是，用的并不是油漆，“油漆就是附著在表面，還算比較好清理，這次用的是涂鴉的材料，滲透性極強(qiáng)，加上那些石頭也風(fēng)吹日曬，風(fēng)化嚴(yán)重，滲透到里面很難處理。”

他告訴北青報記者，前天已經(jīng)帶人上山，用了50公斤稀料對這些涂鴉進(jìn)行處理，雖然能將涂鴉字樣遮蓋住，但稀料的顏色和周圍山體的原生態(tài)顏色不搭，看上去也很別扭，原生態(tài)的環(huán)境還是沒能恢復(fù)。他昨天又帶人去房山區(qū)買了其他的化學(xué)材料，“到各種店里問的，好幾公斤材料，今天帶回來準(zhǔn)備明天上山再試試，目前沒有最佳方案，還得一種一種試試看怎樣有效。”

旅游景點(diǎn)被游客破壞，近年來時有發(fā)生，如何防范，卻讓高主任頭疼。“之前我們這里有兩三名專員，都是村民，專門負(fù)責(zé)在山上巡邏，但是這邊的山就有兩千畝，兩三個人不可能全部看得住。”據(jù)他介紹，這次涂鴉就是和看護(hù)人員打游擊戰(zhàn)，在看護(hù)人員巡邏間隙進(jìn)行破壞。“也算是給了我們一個教訓(xùn)，以后一是增加人力，巡山的人員起碼增加一倍。另一個就是在山上計劃豎一些警示牌，也只能這樣了。”

高主任最后還是難掩憤慨：“我們集中精力搞這片兒的旅游好幾年了，突然有個這樣的游客搞破壞，我們也希望社會各方能多呼吁，提高游客素質(zhì)，這是根本解決方法。”

文/本報記者 李澤偉