同仁醫院掛號處外聚集了一些患者，患者反映不乏號販子混入其中排隊等號

今年以來，本市多次開展打擊號販子的專項行動，并推出多渠道預約掛號等便民措施。北京青年報記者注意到，這些便民措施也逐漸被“號販子”盯上，自助機、微信、網上預約等多個平臺都不乏“號販子”的身影，也有打著售賣演唱會門票的名義在購物網站販號的情況。同時，“網上醫托”也正在以更加隱蔽的姿態存在。近日，市衛計委聯合8部門發文，將嚴厲打擊號販子信息及“網上醫托”，上半年已抓獲733名號販子，并處罰了6名醫務人員。

調查

蹲點號販子數量減少 領域拓寬

“要號嗎？專家號”。昨天下午5點，北京青年報記者剛走進北京同仁醫院西區門診病房樓，就有一位中年男子主動前來詢問是否需要掛號。這位名片上自稱王某的“號販子”表示，自助機、微信、網上預約、窗口都有辦法掛到號，“你甭管我們哪個途徑，保你有號”。

“我們這邊，有人負責網上預約的，有人專門弄微信掛號的，有人排隊在自助機那兒，有人在窗口”。王某坦言，他最習慣的還是從窗口拿到號之后再倒號，但由于現在掛號途徑增加，他們也“不得不”拓寬倒號領域。以自助掛號機為例，王某及同伙花錢雇了兩個人“專職”在自主掛號區排隊，“一個專家號，我賺你200元，我還得給排隊的人100元，我也就賺100元錢”。

“號販子”也沒有放過原本用于利民的微信預約和網上預約掛號。王某表示，盡管自己不懂網絡技術，但他“投資”十多萬買了一套刷號系統，“十幾萬也不低，但沒有投資哪來收益，你說是不是？”據王某介紹，刷號系統類似于此前盛行的搶票軟件，他們還找了兩個人24小時輪流盯著。

而對于近半年嚴打號販子的情況，王某稱，“現在號販子少多了，以前最多的時候光同仁這兒就400多人，現在也就200多人”。對于號販子減少的原因，“管得太嚴了，而且掛號途徑多了以后，分流走了一些患者，市場不如以前好了。確實有些人就不干了。”王某說。

網上號販子穿馬甲售號

除了蹲點在醫院門口的號販子，北青報記者注意到，網上的號販子穿上了“黃牛”的馬甲繼續進行倒號售號。北青報記者嘗試分別在網頁、微博和淘寶上輸入“掛號”、“代掛號”等關鍵字眼，均未查到有提供網絡代掛號服務的相關網頁和內容，但是，用“演唱會門票”作為關鍵字搜索到的五家自稱經營演唱會票務的淘寶店鋪中，有兩家表示可以提供醫院掛號業務。

北青報記者隨機挑選了一家位于北京的演唱會票務淘寶店，詢問之后發現該淘寶店果然兼做醫院掛號業務。這個名為某票務文化折扣店的店鋪掛出的所有寶貝都是演唱會門票，并未見有明顯的醫院掛號服務產品，北青報記者詢問店家可否做醫院代掛號，店家很快回答“可以”。隨后記者打通了店家提供的號碼，想掛某知名腫瘤內科專家號，這位自稱姓趙的男子開價1000元，而北青報記者在官方預約網站上查詢到，該專家號僅需14元。趙某要求先加微信，通過微信付給他200元定金之后，再將患者的身份證號拍成照片發給他，同時需要一張以患者名義開的工商銀行卡。當北青報記者詢問工行卡的用途時，趙姓男子稱：“我們自有自己的途徑，你放心。”

隱秘網上“醫托”一條龍幫掛號

盡管網上醫托的“固定陣地”在減少，但北青報記者注意到，在論壇及個別網站，還是可以發現醫托的身影。昨天下午，北青報記者在知乎上發現有人發了一個題為“為了去協和醫院看病，用微信公眾號預約掛號靠譜嗎？”的帖子，在該帖子底下有一個身份顯示為“醫生”的用戶回復：“預約靠譜，就是等候時間較長。”該用戶還在后面附上了自己的電話號碼以供咨詢。

北青報記者以幫朋友咨詢的身份撥通了該號碼，對方是一名年輕男子，自稱是醫生，并詢問了患者的病情和治療情況，以專業的口吻給出了一些建議，還根據患者的病情向北青報記者推薦了一家醫院對口的科室，并承諾可以幫助掛到專家號。這位自稱專業醫生的薛姓男子，透露自己是某知名醫院腫瘤科室的醫生，但在該醫院官網上，根本沒有姓薛的醫生的身份信息。

醫院回應

院方已監測到號販子新動向 多措施應對

作為“號販子”活動的高發地之一，同仁醫院表示，與“號販子”的斗爭從未停止，而且目前也已注意到“號販子”對自助掛號機等的“光顧”增加，為此，同仁醫院也采取了多種措施進行應對。同仁醫院保衛處負責人表示，“我們增加了安保人員分布在各個自助掛號機處，發現號販子立即制止”。

但該負責人也坦言，暑期到來以及多渠道掛號的推廣，使得他們與號販子的斗爭增加了不少難度。“比如上周，居然發現號販子的隊伍里出現了大學生的身影，號販子在網上發布暑期兼職招聘，不明真相的大學生就被他們利用了，也就掙個80元、100元的，被公安部門及時制止并進行了教育”。而多渠道掛號使得同仁醫院需要將安保人員分布在各個掛號渠道處，安保力量“捉襟見肘”。

同仁醫院門診部負責人介紹說，醫院采取普通號不限號等措施，希望患者不止盯著專家號，而給號販子以可乘之機。

背景

8部門聯合打擊號販子和網上醫托

7月28日，北京市衛生計生委、首都綜治辦和市網信辦、通信管理局、公安局、工商行政管理局、中醫藥管理局、醫院管理局，下發《關于印發北京市集中整治“號販子”和“網絡醫托”專項行動方案的通知》，要求各區衛生計生委、綜治辦、公安分局、工商分局和各級醫療機構，在打擊“號販子”、整治商業公司預約掛號加號的基礎上，繼續全面整治通過互聯網散布的“號販子”、“醫托”等違法信息，斬斷“號販子”和“網絡醫托”利益鏈條。

其中，網信辦、通信管理局依據法律法規和衛生計生部門通報，清理網上散布的“號販子”和“網絡醫托”信息，關閉網站；公安機關負責開展重點醫院地區“號販子”情況摸排，查處打擊倒號販號擾亂醫院秩序行為、“網絡醫托”等違法犯罪活動，指導幫助醫療機構做好保衛工作；工商行政管理機關加強醫療廣告監督管理，依法查處利用互聯網發布違法醫療廣告的行為。

今年2月以來，市衛生計生委先后對北京協和醫院、天壇醫院、廣安門中醫院等數十家醫療機構開展打擊“號販子”、“網絡醫托”等情況進行了督查，依據行風建設和相關醫療法規，對3家醫療機構的6名醫務人員進行了處理；市公安局加強對醫院及周邊地區“號販子”和“醫托”、“網絡醫托”、團伙違法犯罪的打擊力度。

此外，自2月14日以來，北京市衛計委配合公安部門多次開展對“號販子”的專項行動，全市共抓獲號販子733人，刑拘14人、治拘719人，主要分布在東城、西城、朝陽、海淀。本版文/本報記者 張小妹

見習記者/蔣若靜 雷若彤