“照片這么一弄，我好像年輕了10歲呢！”74歲的趙阿姨端詳著手機(jī)上的自拍照片，笑得合不攏嘴。

“五四”青年節(jié)前的一個(gè)周末，北京朝陽(yáng)區(qū)大屯街道的一處社區(qū)活動(dòng)中心格外熱鬧。講臺(tái)上，一位年輕的“老師”正在介紹一款用于美化照片的手機(jī)軟件，“阿姨，您這張照片上眼睛顯得有點(diǎn)小，咱們這么一弄，眼睛是不是又大又有神？您可以用我剛才教您的方法試一試”。

講臺(tái)下坐著的，是來(lái)自社區(qū)的20多位老人。每位老人的身邊還有一位志愿者，在一對(duì)一地教他們?nèi)绾尾僮鬈浖＿@些年輕的“老師”和志愿者都是來(lái)自“夕陽(yáng)再晨”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的青年學(xué)生。

“夕陽(yáng)再晨”服務(wù)隊(duì)的志愿者在幫助老年人學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)。

“90后”創(chuàng)建“草根”社團(tuán)

“現(xiàn)在做志愿者是一件很時(shí)尚的事情。我們90后追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，也希望被社會(huì)認(rèn)可，志愿服務(wù)恰好給了我們這樣的機(jī)會(huì)。”“夕陽(yáng)再晨”發(fā)起人、北京郵電大學(xué)通信工程學(xué)院的博士生張佳鑫談起了對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)識(shí)。1990年出生的他，已經(jīng)是團(tuán)隊(duì)中“最老的”。

時(shí)間回溯到2011年的春天。當(dāng)時(shí)還在北郵讀大三的張佳鑫，偶然在校園里看到一則宣傳海報(bào)，內(nèi)容是鼓勵(lì)青年人去從事富有創(chuàng)造性的社會(huì)公益服務(wù)，然后被深深地打動(dòng)。如何才能讓公益更有活力和創(chuàng)意呢？張佳鑫馬上召集同學(xué)，商量成立一個(gè)公益服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

“現(xiàn)在科技產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已成為年輕人和老年人之間的一條鴻溝，能不能也讓老年人享受到科技帶來(lái)的便捷？”張佳鑫和“小伙伴們”盤(pán)算著利用自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，成立一個(gè)科技助老服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

“人們常常用‘夕陽(yáng)’來(lái)比喻老年人，用‘朝陽(yáng)’來(lái)比喻青年人。我們通過(guò)幫助老年人學(xué)電腦，可以讓夕陽(yáng)煥發(fā)青春?！庇谑牵跋﹃?yáng)再晨”就在大家的七嘴八舌下誕生了。

小伙伴們都躍躍欲試，可是要把想法變成現(xiàn)實(shí)卻困難重重。印海報(bào)沒(méi)有錢(qián)，他們就去義賣(mài)明信片。海報(bào)好不容易印出來(lái)后，設(shè)計(jì)的字體卻很小，老人們很難看得清楚。第一次到社區(qū)參加服務(wù)，大家滿懷熱情，最后卻只來(lái)了5位老人……他們沒(méi)有被困難擊倒，而是不斷地碰壁、摸索和積累。慢慢地，社區(qū)的老人越來(lái)越歡迎他們。

“夕陽(yáng)再晨”的志愿者們?yōu)槔夏耆肆可矶ㄖ屏素S富的學(xué)習(xí)計(jì)劃：數(shù)碼相機(jī)拍照、ATM機(jī)取款、網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、用手機(jī)支付平臺(tái)繳納水電費(fèi)……從2011年發(fā)展到現(xiàn)在，“夕陽(yáng)再晨”已經(jīng)在全國(guó)34所高校成立了36支服務(wù)隊(duì)，擁有1800余名志愿者，直接服務(wù)8000余名社區(qū)老年人，間接受益人數(shù)80余萬(wàn)。如今，“夕陽(yáng)再晨”已經(jīng)在北京市民政局注冊(cè)成立了“北京市夕陽(yáng)再晨社工服務(wù)中心”，獲得了邁向成熟公益組織的“身份證”。

從科技助老到老少互助

“和這些青年學(xué)生在一起，我不僅學(xué)會(huì)了用手機(jī)、電腦，更感受到了年輕人身上的朝氣與活力，自己也越活越年輕?！眮?lái)自北京海淀區(qū)薊門(mén)里社區(qū)的馬勤老人邊說(shuō)邊向身邊的志愿者豎起大拇指。作為“夕陽(yáng)再晨”服務(wù)的第一批首都學(xué)雷鋒金牌服務(wù)站，從2011年至今，“夕陽(yáng)再晨”的志愿者們一直堅(jiān)守在薊門(mén)里社區(qū)。

有些老年人沒(méi)接觸過(guò)電腦，志愿者們就從最基礎(chǔ)的開(kāi)、關(guān)機(jī)開(kāi)始教起；有些老年人學(xué)習(xí)得特別慢，如何使用“回車(chē)”鍵和“刪除”鍵都要學(xué)半個(gè)小時(shí)，志愿者們就手把手地教，直到他們學(xué)會(huì)為止；有些老年人學(xué)完后很容易遺忘，志愿者會(huì)反復(fù)花時(shí)間幫大家復(fù)習(xí)。

在服務(wù)的過(guò)程中，年輕的志愿者們也逐漸積累了和老年人交流的“技巧”?！安荒苤便躲兜卣局退麄冋f(shuō)話，需要蹲下去，手扶著椅背，讓他們感受到近距離的溫暖?！眮?lái)自中國(guó)地質(zhì)大學(xué)的志愿者隋明哲說(shuō)，平時(shí)大家都不會(huì)叫老年人為爺爺奶奶，而是稱(chēng)呼他們?yōu)槭迨灏⒁蹋耙驗(yàn)榻袪敔斈棠虝?huì)讓他們覺(jué)得自己太老了”。

“老少互助”是“夕陽(yáng)再晨”的重要理念。來(lái)自北郵的志愿者羅旭解釋?zhuān)夏耆伺c青年人在人生閱歷、性格特點(diǎn)等方面可以互補(bǔ)。“每當(dāng)負(fù)能量‘爆棚’時(shí)，我就喜歡到社區(qū)和他們聊聊天，自己也變得更加豁達(dá)。”隋明哲笑著說(shuō)。

每次活動(dòng)都是和老人的一個(gè)約定。有一次羅旭因?yàn)閷W(xué)校有事沒(méi)有參加活動(dòng)，晚上一位阿姨就給他發(fā)來(lái)微信，問(wèn)他是不是生病了，怎么今天沒(méi)有來(lái)。“當(dāng)時(shí)我特別感動(dòng)，也很愧疚?！睆哪侵?，只要沒(méi)有特殊情況，羅旭每次活動(dòng)都會(huì)準(zhǔn)時(shí)參加。

“大學(xué)時(shí)光過(guò)得很快，青春應(yīng)該被用來(lái)做些有意義的事情。”已經(jīng)以?xún)?yōu)異成績(jī)保送讀研的羅旭說(shuō)，他會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持為老人們服務(wù)。

和最有愛(ài)的一群人度過(guò)青春時(shí)光

“夕陽(yáng)再晨”發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)初具規(guī)模。從志愿者招募、講師培訓(xùn)、課程體系到外聯(lián)溝通，都有了相對(duì)成熟的運(yùn)作機(jī)制。在科技助老的同時(shí)，“夕陽(yáng)再晨”還為社區(qū)老年人搭建起了鄰里守望和隔代教育的平臺(tái)。

“都市生活中鄰里關(guān)系比較淡薄，住在一起多年的鄰居互相之間可能都不認(rèn)識(shí)?！睆埣仰握f(shuō)，“夕陽(yáng)再晨”每到一個(gè)社區(qū)，都會(huì)為社區(qū)老人建立微信群和QQ群，為他們搭建一個(gè)線上交流的平臺(tái)；引導(dǎo)老年人根據(jù)興趣、特長(zhǎng)等建立不同的興趣小組和服務(wù)隊(duì)，讓老年人能夠互幫互助，參與到社區(qū)治理中來(lái)。在“夕陽(yáng)再晨”志愿者們的幫助下，現(xiàn)在北京已經(jīng)有17個(gè)街道、30個(gè)社區(qū)的老年人成立了“銀發(fā)服務(wù)隊(duì)”。

“如果志愿服務(wù)的結(jié)果是老年人越來(lái)越遠(yuǎn)離自己的孩子，這就本末倒置了。”為此，“夕陽(yáng)再晨”會(huì)不定期地組織親子活動(dòng)，加強(qiáng)老年人和子女兩代人之間的溝通。志愿者們還逐步建立了老年人的學(xué)員檔案，將他們每周參加活動(dòng)的情況、健康狀況、心理狀態(tài)等反饋給他們的子女，讓子女們可以實(shí)時(shí)了解父母的身體和心理狀況。

很多老年人的子女都驚嘆于父母的變化：他們學(xué)會(huì)了發(fā)微信、微博，學(xué)會(huì)了在朋友圈點(diǎn)贊，老人們不再喜歡“黏人”了，他們的信息和眼界開(kāi)闊了，對(duì)很多事情也有了新的看法。

“當(dāng)前，特色化、專(zhuān)業(yè)性的志愿服務(wù)體系在中國(guó)比較稀缺，我們的目標(biāo)是做以科技助老為特色的專(zhuān)業(yè)公益組織，建立一套科學(xué)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和孵化流程?！闭勂稹跋﹃?yáng)再晨”未來(lái)的規(guī)劃，張佳鑫信心滿滿。

“夕陽(yáng)再晨”剛成立的時(shí)候，13名年輕的大學(xué)生相約十年后同學(xué)聚會(huì)的時(shí)候還可以一起來(lái)做這件事情，現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)6年了。“我覺(jué)得它就是青春的一個(gè)記憶，陪伴著你走過(guò)最燦爛的青春歲月，會(huì)讓你收獲親情、友情甚至是愛(ài)情。”張佳鑫說(shuō)，最有意義的青春時(shí)光其實(shí)就是和最有愛(ài)的一群人一起度過(guò)的。

（記者 靳昊 通訊員 韓富鵬）