4月10日20時30分許，北京飛往金邊的南航CZ323航班旅客沈某因對飛機乘務員服務不滿，對乘務員進行辱罵和言語威脅，還倒水將兩名空乘從頭澆到腳。廣州機場民警經調查，沈某的行為已構成公然侮辱他人，根據有關法規，對沈某行政拘留三日。

沈某撒野為哪般？他自稱空姐倒果汁時灑在他身上，要求空姐道歉，并寫“深刻的書面檢討”。空姐道了歉，但說書面檢討寫不了。沈某隨即向空姐潑水并揚言：“我知道你們南航在金邊的駐地，如果你不給我寫檢討，信不信我找當地朋友收拾你們？我認識你們南航廣州的領導，你們誰有后臺，我連你們后臺一塊收拾！”

這本是一件小事。如果空姐不慎將果汁灑到乘客身上，乘客讓空姐道歉，甚至索要洗衣費，都不算過分。但沈某卻擺出一副興師問罪、尋釁滋事的架勢——一會威脅“收拾”空姐，一會聲稱“認識南航領導”，還用水澆空姐。這不是空姐該不該“寫檢討”的問題，而是沈某在借題發揮、成心撒潑。

鑒于沈某拒絕正常溝通，辱罵、耍橫、推搡乘務員可能影響飛行安全，當班安全員通知了機場公安。這不是小題大做，而是確保機組以及其他乘客的安全，維護正常的飛行秩序。《中華人民共和國治安管理處罰法》規定：擾亂公共汽車、電車、火車、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的，情節較重的，處五日以上十日以下拘留。由此來看，沈某被拘留三日，不但不冤枉，還算“從輕處理”。

旁觀者的心里還有疑問：沈某揚言“認識南航領導”、“找朋友收拾你們”，難道只是信口雌黃、瞎詐唬嗎？沈某哪里來的底氣撒野？沈某究竟是什么來頭，他有沒有所謂的“后臺”？這年頭，狐假虎威的人不少，但也不乏某些“真衙內”逞兇。這事的處理似乎到此為止，但縈繞在人們心頭的疑云并未消散。

就在4月8日，中國航空運輸協會剛發布首批民航不文明旅客名單，共有3名旅客因在搭乘飛機出行時發生了不文明行為被列入記錄。才過了兩天，又發生了南航乘客潑水事件。是某些乘客依然任性，還是“黑名單”的懲戒與廣而告之力度不足？對此，有關方面當思慮。

除了要求乘客文明乘機，各航空公司以及空乘人員也當苦練服務內功。文明與素養是雙向的，良好的航空秩序需要共同構建。